【摘要】： 隨著經(jīng)濟(jì)全球化和市場(chǎng)化進(jìn)程的加快,中國(guó)已成為世界制造業(yè)的中心,市場(chǎng)對(duì)快遞業(yè)需求日漸旺盛。進(jìn)入21世紀(jì),快遞物流產(chǎn)業(yè)作為現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)中的一個(gè)新型產(chǎn)業(yè),在我國(guó)每年以30%的增長(zhǎng)速度迅猛發(fā)展。面對(duì)這樣一個(gè)快速成長(zhǎng)、潛力巨大的市場(chǎng),國(guó)內(nèi)外大大小小的快遞企業(yè)都期望能分得一塊立足之地,并從中贏得可觀的利潤(rùn)。近年來(lái),中國(guó)郵政速遞服務(wù)公司的業(yè)務(wù)被嚴(yán)重分流,平均市場(chǎng)增長(zhǎng)率只有2%,而國(guó)際快遞巨頭DHL增長(zhǎng)率高達(dá)30%。面對(duì)機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn),了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)狀況及其策略,對(duì)中國(guó)郵政速遞服務(wù)公司理清思路,做好市場(chǎng)定位,保持持續(xù)發(fā)展有著重要意義。 本文旨在通過(guò)對(duì)我國(guó)快遞業(yè)現(xiàn)狀、快遞市場(chǎng)宏觀環(huán)境因素的分析和探討,對(duì)中國(guó)郵政速遞服務(wù)公司進(jìn)行剖析,將其與中外運(yùn)-敦豪速遞公司對(duì)比分析,正確認(rèn)識(shí)中國(guó)郵政的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅,找出與對(duì)手的差距,并結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀,提出中國(guó)郵政速遞服務(wù)公司快遞的策略與建議,以積極應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)快遞業(yè)對(duì)外開(kāi)放的挑戰(zhàn)。
【圖文】：

，。三)、技術(shù)水平落后首先，在郵件的處理環(huán)節(jié)，目前大部分地區(qū)依然在分揀和封發(fā)兩靠手工作業(yè)完成，機(jī)械化水平低，，工作效率很低。而DHL對(duì)快件已實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化作業(yè)，僅對(duì)一些特殊情況用人工作為補(bǔ)充，大部分處理完畢再次撞車的時(shí)間平均只有90秒，內(nèi)部處理速度的加快使時(shí)間也大大加快。其次，盡管擁有信息反饋系統(tǒng)和155客戶中心及183電子網(wǎng)絡(luò)，件傳送兩端的內(nèi)容，不支持對(duì)在途的包裹進(jìn)行跟蹤，查詢質(zhì)量達(dá)。四)物流專業(yè)人才缺乏目前，中國(guó)郵政速遞服務(wù)公司員工整體素質(zhì)不適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需人才不足。高素質(zhì)、復(fù)合型物流人才的短缺成為制約企業(yè)快速、健發(fā)展的瓶頸。
【學(xué)位授予單位】：合肥工業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2008
【分類號(hào)】：F618

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本文編號(hào)：2640798