【摘要】：能力成熟度模型集成CMMI（Capability Maturity Model Integration）是IT行業(yè)和軟件行業(yè)內(nèi)最具影響力的質(zhì)量管理體系，并被公認為是IT企業(yè)和軟件企業(yè)走向國際市場的通行證。本文研究的目的就是依據(jù)CMMI理論在企業(yè)中建立一套規(guī)范的軟件過程管理體系，，應用于公司的項目管理流程，提升企業(yè)的項目管理能力。 本文著重介紹了項目管理的相關(guān)理論和CMMI的理論框架，總結(jié)分析了企業(yè)在IT項目實施過程中遇到的問題，指出解決問題最經(jīng)濟、最效益的方法就是引入國際化的CMMI管理體系，制定出適合企業(yè)的過程改進體系，提升企業(yè)的管理水平，規(guī)范企業(yè)管理制度。本文介紹了本單位實施CMMI的認證過程，以項目計劃（PP）為例，描述了本單位過程文件定義內(nèi)容，依據(jù)企業(yè)實際建立起適合本單位實施項目管理的CMMI過程改進體系。最后以案例分析的方式，將建立起來的過程改進體系應用到具體項目中，并描述了項目的整個生命周期過程，項目的各個階段在實施過程中都是可監(jiān)控的，指出實施CMMI過程改進給企業(yè)和項目帶來的好處。 黑龍江信息港通過建立規(guī)范的過程改進管理體系，規(guī)避了企業(yè)在項目管理中出現(xiàn)的問題，結(jié)合項目管理理論對企業(yè)實際將項目實施分階段進行，且每一階段都能在過程體系中找到參考依據(jù)和模版，企業(yè)整理項目管理水平得到提升。項目計劃的完善制定為項目的實施提供了基礎(chǔ)，項目文檔化的管理為項目的實施提供了可追溯的依據(jù)，每一流程評審制度的實施可以有效監(jiān)督和控制項目不偏離，需求管理矩陣和缺陷管理表的應用，有效提升項目質(zhì)量，提高生產(chǎn)效率，項目數(shù)據(jù)的度量為企業(yè)積累了經(jīng)驗數(shù)據(jù)，為新的項目實施提供了參考數(shù)據(jù)，項目配置管理有效避免了人員流動對項目的影響。這些管理使得項目的流程是可控，產(chǎn)品質(zhì)量是可保證的，結(jié)果是可預期的。 CMMI理論是不斷發(fā)展和更新的，今后還需要繼續(xù)學習和研究CMMI理論知識，持續(xù)不斷改進公司現(xiàn)有的過程體系文件，完善公司的項目管理制度。
【圖文】：

CMMI體系結(jié)構(gòu)

3.3.1 黑龍江信息港 CMMI 改進項目周期描述CMMI 的過程改進是企業(yè)一項長期的工作（SEI 建議 18 個月作為一個進周期），過程改進周期如圖 3-1 所示。
【學位授予單位】：哈爾濱工業(yè)大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2011
【分類號】：F49;F273

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本文編號：2631214