【摘要】： 隨著信息時(shí)代的到來(lái)與科技的快速發(fā)展,IT企業(yè)面臨的市場(chǎng)環(huán)境和技術(shù)環(huán)境表現(xiàn)出復(fù)雜多變的狀況,IT企業(yè)內(nèi)部的工作組織方式也正在發(fā)生根本性的改變,經(jīng)營(yíng)環(huán)境正經(jīng)受嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),企業(yè)管理已經(jīng)進(jìn)入以戰(zhàn)略管理為主題的時(shí)代。 如今,IT企業(yè)工作任務(wù)的相互依賴性和技術(shù)復(fù)雜性在不斷地提高,因而需要多個(gè)領(lǐng)域的研發(fā)人員通力協(xié)作,以項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的形式來(lái)共同完成。目前,我國(guó)大多數(shù)IT企業(yè)已經(jīng)采用了研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作方式,但進(jìn)行績(jī)效管理,基本上還是沿用傳統(tǒng)的“以部門為單位,以個(gè)體為對(duì)象”的考核思路,許多IT企業(yè)還是注重事后的考核,在考核過(guò)程中的監(jiān)督與反饋較少。同時(shí),考核管理體系中存在著考評(píng)體系與戰(zhàn)略目標(biāo)相脫節(jié)、考評(píng)內(nèi)容不全面、考評(píng)方法相對(duì)簡(jiǎn)單和考評(píng)主體單一等很多問(wèn)題,沒(méi)有根據(jù)IT企業(yè)研發(fā)工作的特點(diǎn)設(shè)計(jì)出適宜于研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理體系。如何充分調(diào)動(dòng)研發(fā)人員的工作積極性,強(qiáng)化研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效的管理,促進(jìn)整體績(jī)效的提高,從而有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),這是IT企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。 本文在對(duì)國(guó)內(nèi)外關(guān)于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效研究的基礎(chǔ)上,結(jié)合研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn),以戰(zhàn)略管理、團(tuán)隊(duì)管理、績(jī)效管理、權(quán)變理論等理論為指導(dǎo),對(duì)IT企業(yè)的研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理現(xiàn)狀、問(wèn)題進(jìn)行了分析,并對(duì)影響IT企業(yè)研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效的權(quán)變因素進(jìn)行了剖析,在此基礎(chǔ)上構(gòu)建了以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的IT企業(yè)研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理體系的權(quán)變模型。該模型以戰(zhàn)略為導(dǎo)向,并以平衡記分卡作為基礎(chǔ)框架,把IT企業(yè)的戰(zhàn)略按照企業(yè)——研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)——個(gè)人的順序,層層分解為可操作性的目標(biāo),從而保證了IT企業(yè)戰(zhàn)略的有效執(zhí)行。最后,應(yīng)用KPI關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法、層次分析法(AHP)、3600度全方位分析法等考核技術(shù),構(gòu)建了以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的IT企業(yè)研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理體系,并結(jié)合實(shí)際案例,以一家IT企業(yè)為例,應(yīng)用實(shí)證分析法對(duì)研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理理論和實(shí)踐作嘗試性探索。 本學(xué)位論文期望能在理論和實(shí)踐中為我國(guó)IT企業(yè)研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理工作提供一些有益的思路和方法。
【學(xué)位授予單位】：廣西工學(xué)院
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2010
【分類號(hào)】：F272.92;F49

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本文編號(hào)：2630530