發(fā)布時間：2020-04-10 04:30

【摘要】： 隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和移動通信技術(shù)的不斷發(fā)展,移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商SP之間的競爭日益激烈。而彩信業(yè)務(wù)的推出,引起各SP的高度關(guān)注。隨著手機(jī)終端的不斷更新和快速增長的手機(jī)用戶數(shù),憑借短信SMS業(yè)務(wù)的成熟發(fā)展模式,彩信業(yè)務(wù)必將成為擁有巨大市場前景的增值業(yè)務(wù)。但是2003年—2006年數(shù)據(jù)顯示,彩信業(yè)務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到人們的預(yù)期。因此研究哪些因素影響消費(fèi)者對彩信業(yè)務(wù)的使用意愿和使用行為便成為當(dāng)務(wù)之急。 本文主要研究“我國消費(fèi)者接受彩信的影響因素”。本研究從消費(fèi)者的角度出發(fā),對相關(guān)文獻(xiàn)閱讀和整理的基礎(chǔ)上,以TAM(Technological Acceptance Model)模型為基礎(chǔ),并整合計劃行為理論(TPB)、理性行為理論(TRA)、創(chuàng)新擴(kuò)散理論以及認(rèn)知風(fēng)險等理論,同時結(jié)合實際情況,構(gòu)建消費(fèi)者接受彩信影響因素的研究模型。通過在山東省泰安地區(qū)進(jìn)行實證分析研究后,借助結(jié)構(gòu)方程方法(SEM)修正該研究模型,得到了幾個主要的影響因素及其相互之間的影響系數(shù)。并以人口統(tǒng)計變量作為控制變量對影響彩信業(yè)務(wù)使用意愿的因素進(jìn)行實證分析。 基于所得的影響因素構(gòu)建評價指標(biāo)體系,將影響系數(shù)“歸一化”處理后作為權(quán)重,采用模糊綜合評價法從消費(fèi)者角度對不同內(nèi)容種類彩信進(jìn)行對比分析,得到消費(fèi)者容易接受的彩信類別。最后,提出深度運(yùn)營彩信業(yè)務(wù)的一些建議。在研究過程中,使用SPSS(12.0版)和ISREL8.7(full版)軟件進(jìn)行數(shù)值計算。 本研究結(jié)果對運(yùn)營商深度運(yùn)營彩信業(yè)務(wù)具有重要的理論價值和現(xiàn)實意義。
【圖文】：

消費(fèi)者即可在“彩信坊”設(shè)備終端自己制作、編輯圖片彩信、和多媒體數(shù)字彩信，同時“彩信坊”設(shè)備終端內(nèi)含有三萬條彩信，并且服務(wù)器將通過網(wǎng)絡(luò)每周更新各個終端的彩信一千條左右。因此“彩信坊”近似的認(rèn)為是一個“大塊頭的彩信手機(jī)”。究平臺“彩信坊”外形簡介設(shè)計需要考慮到不同的營業(yè)廳環(huán)境以及商場、超市和手機(jī)大賣場等合作點，所以特制作彩信坊標(biāo)準(zhǔn)版和簡約版兩種機(jī)型。彩信坊”標(biāo)準(zhǔn)版外形簡介信坊”標(biāo)準(zhǔn)版外形簡介如圖所示

“彩信坊”標(biāo)準(zhǔn)版外形簡介如圖所示擎馨.圖1一1“彩信坊”標(biāo)準(zhǔn)版系統(tǒng)外觀設(shè)計“彩信坊”標(biāo)準(zhǔn)版機(jī)型主要是放置在山東省泰安地區(qū)的移動主營業(yè)廳和手機(jī)大賣場營業(yè)廳。關(guān)于消費(fèi)者接受彩信業(yè)務(wù)影響因素的實證研究
【學(xué)位授予單位】：北京郵電大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2008
【分類號】：F224;F626

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本文編號：2621753