發(fā)布時間：2020-03-31 09:00

【摘要】： 到了二十一世紀,經(jīng)過國家?guī)状坞娦胖亟M,中國的電信行業(yè)才開始進入了競爭時代。電信、移動、聯(lián)通和網(wǎng)通在過去的8年間為了各自的發(fā)展,以多種方式展開了非常激烈的市場競爭,甚至也發(fā)生了本不應(yīng)該發(fā)生的人為破壞其他運營商通信設(shè)備、人為設(shè)置互聯(lián)互通障礙等惡性事件,在國內(nèi)消費者中造成了極壞的影響,這也從另一個側(cè)面說明了改革過時的電信體制,形成真正有效的良性市場格局任重道遠,不是幾次簡單的電信重組就可以在一夜之間把幾十年舊體制的問題全部解決。但隨著國家電信重組進程的深入展開,中國電信曾經(jīng)作為電信行業(yè)的老大,實實在在的感到了市場競爭帶來的壓力,承擔市場競爭的后果-----逐漸失去了在國內(nèi)電信市場的霸主地位,作為一個普通的電信企業(yè)在激烈的市場競爭中謀生存、求發(fā)展。在過去的幾年里,中國電信曾經(jīng)以各種方式來謀求企業(yè)的高速發(fā)展,在業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)部管理及流程再造等方面進行了種種嘗試,但無奈天不縫時,技術(shù)落后及新產(chǎn)品的替代效應(yīng)使中國電信的發(fā)展速度越來越慢,業(yè)務(wù)收入增長速度越來越小,中國電信的出路何在?每一個電信人都在思考,國家也在關(guān)注中國電信行業(yè)的發(fā)展。而中國移動在這個階段的情景卻是另一番景象,此時正值國內(nèi)電信市場移動手機用戶的高速增長期,中國移動憑借先天的優(yōu)勢和自身的經(jīng)營努力,客戶規(guī)模不斷擴大,業(yè)務(wù)收入節(jié)節(jié)攀升,取得了非常好的經(jīng)營業(yè)績,占據(jù)了中國電信市場的大半壁江山,成為中國電信市場新的更加龐大的壟斷者,中國電信市場再一次失衡,電信改革和重組的呼聲日益高漲。2008年,中國電信行業(yè)又迎來了第四次企業(yè)重組。中國電信進而獲得CDMA的移動網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)運營牌照,中國電信、中國移動、中國聯(lián)通三家運營商都開始全業(yè)務(wù)運營,標志著中國電信行業(yè)進入了更為激烈的全業(yè)務(wù)競爭時代。如何在新的競爭格局下把中國電信傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢與移動業(yè)務(wù)的發(fā)展有機融合,給市場提供有競爭力的產(chǎn)品,促進全業(yè)務(wù)快速有效發(fā)展,對中國電信來說是一個十分重要而又緊迫的艱巨任務(wù)。也只有這樣,中國電信才能在未來的競爭中保持優(yōu)勢,才有可能在激烈的市場競爭有生存權(quán),才有可能進一步發(fā)展,做大做強,實現(xiàn)中國電信的企業(yè)發(fā)展目標和戰(zhàn)略愿景。文章用SWOT分析法全面客觀地研究了中國電信目前所面臨的種種難題和發(fā)展機遇,對中國電信在全業(yè)務(wù)環(huán)境下的發(fā)展策略給予了深度分析,提出了一些有益的建議和策略,結(jié)合這些策略的發(fā)展情況,結(jié)合部分地區(qū)的營銷案例予以具體分析,希望能對中國電信今后的發(fā)展起到拋磚引玉的作用,促進中國電信在激烈的市場競爭中有更好的表現(xiàn),開辟全業(yè)務(wù)運營的新時代,創(chuàng)造更輝煌的未來。
【圖文】：

為公司用戶發(fā)展的主力軍，凈增出賬用戶占比達到了61.6%，而且隨著公司直銷隊伍業(yè)務(wù)重點的轉(zhuǎn)移及渠道體系的進一步完善，，渠道的作用還會進一步得到體現(xiàn)，從圖4一3的數(shù)據(jù)我們可以非常直觀看到渠道對公司移動業(yè)務(wù)發(fā)展的巨大貢獻。圖4一3內(nèi)蒙古分公司1一4月各地社會渠道凈增出賬用戶比例表數(shù)據(jù)來源于公司經(jīng)營統(tǒng)計報表社會渠道凈增出帳用戶占比上廣珍稱j，‘.

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