【摘要】： 移動通信是在任何時間、任何地點，最快、最強實現(xiàn)客戶與另一方高效、準(zhǔn)確、生動通信的方式，兩方中至少一方為移動中客戶。河北移動在河北通信業(yè)務(wù)提供商中接入網(wǎng)規(guī)模和客戶規(guī)模列全省第一。作為與客戶最密切、最近的部分，也是移動通信網(wǎng)元最多的部分，接入網(wǎng)的管理和優(yōu)化是河北移動網(wǎng)絡(luò)管理的主要工作。 為適應(yīng)客戶越來越高的服務(wù)質(zhì)量要求，目前河北移動的主要工作已從廣度的覆蓋建設(shè)轉(zhuǎn)入細(xì)微的優(yōu)化階段。本文通過分析2005年接入網(wǎng)各種現(xiàn)有優(yōu)化和管理工作存在的問題，包括OMC報表統(tǒng)計分析、驅(qū)車測試、定點呼叫質(zhì)量測試、TA測試、設(shè)備巡檢、客戶投訴、硬件維護(hù)社會化等方面，進(jìn)行接入網(wǎng)存在問題的查找和定位。在利用現(xiàn)有接入網(wǎng)資源的基礎(chǔ)上，本文逐一提出了改進(jìn)措施，，完善和發(fā)展了接入網(wǎng)工作各個層面，保障了最佳客戶滿意度，使接入網(wǎng)達(dá)到最佳運行狀態(tài)。同時通過了解接入網(wǎng)的增長趨勢，為擴容和建設(shè)提供建項依據(jù)。 本文總結(jié)2005年的工作成績，從接入網(wǎng)管理部門角度出發(fā)，為2006年接入網(wǎng)管理工作的發(fā)展進(jìn)行了規(guī)劃和展望。主要進(jìn)行了管理手段的更新、接入網(wǎng)監(jiān)控體系的完善、客戶滿意度的提高、優(yōu)化手段的創(chuàng)新、基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)、接入網(wǎng)員工思想觀念的提高、運維體制改革的深化，以及服務(wù)意識的增強，有力的支撐了市場和業(yè)務(wù)發(fā)展，并為3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的前期做好了準(zhǔn)備工作。
【學(xué)位授予單位】：天津大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2007
【分類號】：F626

【共引文獻(xiàn)】

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6 李一倬;柴油機遠(yuǎn)程監(jiān)測平臺的設(shè)計與開發(fā)[D];哈爾濱工程大學(xué);2010年

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本文編號：2602541