本文關(guān)鍵詞：寧夏移動(dòng)集中化無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的業(yè)務(wù)流程重組研究

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【摘要】：2015年是寧夏移動(dòng)LTE網(wǎng)絡(luò)從大規(guī)模新建向成熟期轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一年。在這一年,競(jìng)爭(zhēng)伙伴的步步緊逼,社會(huì)“提速降費(fèi)”的訴求,新業(yè)務(wù)新技術(shù)的不斷應(yīng)用,給無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作帶來了巨大挑戰(zhàn)。作為寧夏移動(dòng)規(guī)模最大,投入最多的一張網(wǎng)絡(luò),如何做好無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作,最大限度發(fā)揮資產(chǎn)價(jià)值,提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度,成為寧夏移動(dòng)無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作者面臨的首要問題。本文主要以寧夏移動(dòng)基于集中化的無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程重組方案為研究?jī)?nèi)容,首先通過文獻(xiàn)研讀分析國(guó)內(nèi)外先進(jìn)運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維模式,結(jié)合寧夏移動(dòng)無線網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀,分析現(xiàn)有無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程弊病,顛覆性設(shè)計(jì)新的集中化業(yè)務(wù)流程,配套以組織架構(gòu)調(diào)整,績(jī)效體系變革,最終形成業(yè)務(wù)流程重組方案。最后,通過對(duì)集中化無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程實(shí)施后所取得成效的評(píng)估,總結(jié)出集中化的業(yè)務(wù)流程重組是適應(yīng)時(shí)代發(fā)展,行之有效的改革,有助于提升通信企業(yè)網(wǎng)絡(luò)核心競(jìng)爭(zhēng)力的措施。
【學(xué)位授予單位】：寧夏大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：F626

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本文編號(hào)：1267222