【摘要】：國內(nèi)的各大保險公司能不能在新一輪的人力資源競爭中取勝,將會極大地關(guān)系到在市場競爭中的位置。由于歷史的原因與行業(yè)的特殊性,我國保險業(yè)的規(guī)模難以與外資保險公司抗衡,與日漸發(fā)展的經(jīng)濟社會現(xiàn)實也不相協(xié)調(diào)。按照有關(guān)部門的統(tǒng)計,與發(fā)達國家相比,我國國有保險公司的保費收入無論是從占世界保險市場的保險密度還是從表現(xiàn)份額上比,均存在很大的距離。保險公司從業(yè)人員在數(shù)量、從業(yè)人員結(jié)構(gòu)、從業(yè)人員素質(zhì)都難以滿足日益增長的保險市場發(fā)展需求。與日常的消費品相比,保險產(chǎn)品具有其固有的特殊性。保險產(chǎn)品的特性,決定了公司必須聘用許多業(yè)務(wù)代理人進行業(yè)務(wù)和服務(wù)的推銷,這是保險公司業(yè)務(wù)迅速拓展的一大模式。由于涉及到公司運營成本,保險公司在聘請代理人時,無法采取嚴格的聘用制度,這就導(dǎo)致保險公司處于一種“兩難”選擇之中。當前,人保財險甘肅分公司還沒有形成合理的有效的激勵機制,公司的現(xiàn)狀阻礙了人才的選拔,高素質(zhì)人才的聰明才智在這樣的情況之下難以得到充分發(fā)揮。 本文的研究有助于保險公司采用科學(xué)的管理方法,建立嚴密的人力資源激勵制度,具有很好的現(xiàn)實意義。本文以人保財險財險甘肅分公司為案例,依據(jù)對保險代理人的激勵現(xiàn)狀,分析目前存在的主要問題,找出完善我國保險代理人激勵機制的對策,提出了一些進行有效激勵的建議及措施。首先進行相關(guān)理論概述,對人力資源激勵的主要理論,包括需要層次理論、成就激勵理論、雙因素理論、公平理論、目標設(shè)置理論、期望值理論、綜合激勵理論以及行為改造型激勵理論,隨后分析了人保財險財險甘肅分公司概況,包括公司背景、經(jīng)營狀況、公司文化,在此基礎(chǔ)上從培訓(xùn)發(fā)展、薪酬福利、以及績效考核等方面闡述了人保財險財險甘肅分公司代理人激勵的現(xiàn)狀,找出一些不足之處,如保險代理人現(xiàn)行的薪酬制度,在一定程度上導(dǎo)致了短期行為增加和保險人才高流動率,薪酬設(shè)計存在的問題,首年高傭金率制度誘發(fā)了短期行為,薪酬結(jié)構(gòu)以絕對績效為依據(jù)弱化了激勵效果,固定收入比例過低,降低了員工歸屬感和忠誠度,代理人的福利機制不健全,代理人的晉升制度尚存缺陷等等,隨后進行了人保財險財險甘肅分公司激勵問題的原因分析從代理人與公司的關(guān)系存在道德風(fēng)險、過于注重短期利益、代理人的培訓(xùn)體系不夠完善等方面找出具體的原因,進而給出了具體的解決方案。
【學(xué)位授予單位】：蘭州大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2012
【分類號】：F842.3

【參考文獻】

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本文編號：2662104