【摘要】：隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和中國的成功入世,我國已經(jīng)進入了一個以網(wǎng)絡(luò)為標(biāo)志的經(jīng)濟高速發(fā)展時代,國內(nèi)企業(yè)所處的內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境較過去相比發(fā)生了很大的變化,舊的經(jīng)營模式已不再適應(yīng)時代競爭的需要。隨著信息時代的到來,因特網(wǎng)的普遍應(yīng)用使一些傳統(tǒng)部門的職能得不到充分發(fā)揮,傳統(tǒng)的績效評價方法已不能滿足現(xiàn)代企業(yè)績效評價的需要。企業(yè)急需建立一套完整的績效評價指標(biāo)體系,不斷提高綜合績效,增強自身競爭力,使其能在日益激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地。因此,績效評價已成為企業(yè)迫切解決的問題。 近年來,保險行業(yè)的迅速發(fā)展得到政府、投資者及其他各行各業(yè)的支持,保險已經(jīng)滲透到了社會生活的各個方面。保險市場機制的不斷完善使得許多新興的保險公司進入市場,選擇合適的績效評價方法評價保險業(yè)的績效顯得尤為重要。我國的保險行業(yè)績效評價還處于起步階段,為防范市場風(fēng)險,應(yīng)將現(xiàn)代企業(yè)績效評價的理論方法與保險行業(yè)相結(jié)合,從而形成比較規(guī)范、靈活的績效評價模型。本文在總結(jié)現(xiàn)有評價方法的基礎(chǔ)上,提出了AHP-FCE模型,即將層次分析法與模糊綜合評價法相結(jié)合,構(gòu)建多層次模糊綜合績效評價模型,在這個新視角下以Life保險公司為例,對該公司進行績效評價。本文的研究內(nèi)容如下： 第一,介紹了企業(yè)績效評價的研究背景、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀、研究意義與方法； 第二,闡述了企業(yè)績效評價的相關(guān)理論； 第三,介紹了保險公司的績效評價指標(biāo)體系； 第四,介紹了本文采用的評價方法,包括層次分析法及模糊綜合評價法,引出AHP-FCE模型,用模型評價企業(yè)績效； 第五,將理論與實際相結(jié)合,以Life保險股份有限公司為例,運用本文提出的多層次模糊綜合評價模型,將層析分析法與模糊綜合評價方法運用到保險公司的績效評價中去,用AHP-FCE模型進行評價并分析評價結(jié)果。
【學(xué)位授予單位】：河北工程大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2012
【分類號】：F842.3;F224

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本文編號：2600576