運輸業(yè)是中國經(jīng)濟中最大的行業(yè)，而運輸業(yè)中發(fā)展最快的則是民航業(yè)。航空運輸作為一種現(xiàn)代的交通運輸方式，具有快捷、安全、舒適的特點，是現(xiàn)代社會綜合交通體系中的重要組成部分�，F(xiàn)代航空運輸業(yè)的發(fā)展水平，標志著一個國家政治穩(wěn)定、對外開放和經(jīng)濟繁榮的程度。尤其是1990年以來的十幾年間，我國的航空運輸量年平均增長量超過15％，是同時期世界平均水平的4倍多。但是同歐美等發(fā)達國家的航空運輸企業(yè)相比，我國大多數(shù)航空運輸企業(yè)仍然存在著規(guī)模小、經(jīng)營模式陳舊、管理手段落后、盈利能力較低等問題，因此就民航業(yè)整體的競爭力而言僅僅是做“大”了，還未達到民航強國的水平。同時，1998年的東南亞金融風(fēng)暴、2001年的“9.11”事件、2003年“非典”的大規(guī)模爆發(fā)、不完善的票價政策、不平衡的運力分布等諸多因素引發(fā)了國內(nèi)航空運輸企業(yè)間的非理性競爭，整個民航運輸業(yè)連年虧損。隨著經(jīng)濟發(fā)展，我國航空市場正逐步放開，市場競爭也將更加激烈。因此必須在航空運輸企業(yè)經(jīng)營管理中引入核心競爭力理論，通過研究提升我國航空運輸企業(yè)的競爭力，以便能使其在未來日趨激烈的競爭中生存發(fā)展。 本文首先從核心競爭力的含義入手，綜述了國內(nèi)外在企業(yè)核心...

【文章頁數(shù)】：54 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第1章 緒論
    1.1 研究目的及意義
    1.2 國內(nèi)外研究情況綜述
    1.3 研究內(nèi)容及思路
第2章 企業(yè)核心競爭力概述
    2.1 核心競爭力的定義
    2.2 核心競爭力的特征
    2.3 核心競爭力的構(gòu)成要素
第3章 航空運輸企業(yè)核心競爭力
    3.1 航空運輸企業(yè)核心競爭力內(nèi)涵
    3.2 航空運輸企業(yè)核心競爭力的外在表現(xiàn)
第4章 我國民航業(yè)發(fā)展情況分析
    4.1 我國民航業(yè)發(fā)展歷程
    4.2 我國民航業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
    4.3 我國民航企業(yè) SWOT分析
        4.3.1 優(yōu)勢(Strengths)
        4.3.2 劣勢(Weaknesses)
        4.3.3 機會(Opportunities)
        4.3.4 威脅(Threats)
第5章 提升航空運輸企業(yè)核心競爭力步驟
    5.1 明確企業(yè)在市場中的地位
    5.2 確定市場定位和核心競爭力
    5.3 進行戰(zhàn)略評估
    5.4 選擇提升措施
第6章 提升航空運輸企業(yè)核心競爭力的戰(zhàn)略措施
    6.1 資本運營戰(zhàn)略
    6.2 流程再造戰(zhàn)略
    6.3 企業(yè)信息化管理戰(zhàn)略
    6.4 航線經(jīng)營戰(zhàn)略
    6.5 客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略
    6.6 品牌戰(zhàn)略
    6.7 企業(yè)文化戰(zhàn)略
    6.8 航空物流戰(zhàn)略
    6.9 戰(zhàn)略聯(lián)盟戰(zhàn)略
結(jié)論
參考文獻
攻讀學(xué)位期間公開發(fā)表論文
致謝
研究生履歷



本文編號：3804420