發(fā)布時間：2021-04-30 21:12

　　出租車是為社會公眾提供個性化的門到門便捷運輸服務,滿足社會公眾特殊出行和具有一定消費能力群體出行需求的交通方式,是城市綜合交通運輸體系的重要組成部分。2008年3月,十一屆全國人大通過的“國務院機構改革方案”中,明確將“指導城市公共客運工作”的職責劃入交通運輸部,加強出租車駕駛員等從業(yè)人員的管理是履行上述職責的重要體現(xiàn)。本文以管理學和組織行為學為研究視角,在調(diào)研國內(nèi)外出租車駕駛員資格管理現(xiàn)狀的基礎上,對我國建立出租車駕駛員職業(yè)資格制度體系進行了研究。本文首先研究了出租車客運和出租車駕駛員的特點及管理難點,引出職業(yè)資格管理的重要性；其次,通過對職業(yè)資格的研究證明建立實施出租車駕駛員職業(yè)資格制度是加強從業(yè)人員管理的有效手段,是堅持“先穩(wěn)定,后規(guī)范,再提高”、建立一支穩(wěn)定的高素質(zhì)的出租車駕駛員隊伍,提高出租車運輸行業(yè)服務質(zhì)量,促進出租車行業(yè)健康發(fā)展的重要舉措；最后,通過調(diào)查我國出租車駕駛員資格管理現(xiàn)狀,在借鑒國外出租車駕駛員資格管理經(jīng)驗的基礎上,研究提出了既符合我國出租車行業(yè)實際,又適應我國出租車駕駛員特點的職業(yè)資格制度建設思路,為行業(yè)管理決策服務。 

【文章來源】：長安大學陜西省 211工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：74 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第一章 緒論
    1.1 研究背景和意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 國內(nèi)外研究概況
        1.2.1 國內(nèi)研究
        1.2.2 國外研究
        1.2.3 國內(nèi)外研究總結
    1.3 本文研究內(nèi)容與思路
    1.4 研究技術路線
    1.5 本章小結
第二章 出租車客運在城市交通中的作用
    2.1 出租車客運的特點
    2.2 出租車行業(yè)管理的難點
    2.3 本章小結
第三章 管理學和組織行為學視野下的職業(yè)資格
    3.1 職業(yè)資格概述
        3.1.1 國外職業(yè)資格概述
        3.1.2 我國職業(yè)資格的發(fā)展
    3.2 交通運輸職業(yè)資格工作情況
    3.3 建立出租車駕駛員職業(yè)資格制度的必要性和可行性
    3.4 本章小結
第四章 我國出租車駕駛員資格管理現(xiàn)狀評價
    4.1 出租車駕駛員隊伍構成和資格管理現(xiàn)狀
        4.1.1 出租車駕駛員隊伍構成
        4.1.2 出租車駕駛員資格管理現(xiàn)狀
    4.2 對出租車駕駛員資格管理現(xiàn)狀的評價
        4.2.1 對出租車駕駛員實行資格管理是普遍做法
        4.2.2 目前出租車駕駛員資格管理中存在的問題
    4.3 本章小結
第五章 國外出租車駕駛員職業(yè)資格管理研究
    5.1 英國出租車駕駛員的資格管理
        5.1.1 英國出租車行業(yè)及從業(yè)人員情況
        5.1.2 英國出租車行業(yè)管理體制
        5.1.3 倫敦出租車駕駛員的資格管理
    5.2 澳大利亞出租車駕駛員的資格管理
        5.2.1 總體情況
        5.2.2 資格管理
    5.3 新加坡出租車駕駛員的資格管理
        5.3.1 總體情況
        5.3.2 資格管理
    5.4 日本出租車駕駛員的資格管理
        5.4.1 總體情況
        5.4.2 資格管理
        5.4.3 出租車駕駛員星級評定制度
    5.5 加拿大多倫多出租車駕駛員的考試和培訓
        5.5.1 資格考試
        5.5.2 培訓課程
    5.6 紐約出租車駕駛員的資格管理
        5.6.1 資格申請
        5.6.2 資格證書
        5.6.3 資格管理
    5.7 發(fā)達國家出租車駕駛員資格管理的特點
        5.7.1 嚴格資格準入
        5.7.2 實行動態(tài)管理
        5.7.3 開展繼續(xù)教育
        5.7.4 注重職業(yè)道德
    5.8 本章小結
第六章 建立出租車駕駛員職業(yè)資格制度的思考
    6.1 建立出租車駕駛員職業(yè)資格制度的總體設想
        6.1.1 科學評價
        6.1.2 動態(tài)管理
    6.2 出租車駕駛員職業(yè)資格制度總體框架
        6.2.1 職業(yè)準入
        6.2.2 注冊管理
        6.2.3 繼續(xù)教育
        6.2.4 從業(yè)管理
        6.2.5 管理職責
    6.3 出租車駕駛員的職業(yè)道德和誠信體系建設
    6.4 本章小結
第七章 建立出租車駕駛員職業(yè)資格制度的政策建議
    7.1 加快立法
    7.2 確保穩(wěn)定
    7.3 明確職責
    7.4 本章小結
第八章 結論與展望
參考文獻
附錄
致謝


【參考文獻】：
期刊論文
[1]加拿大出租車業(yè)改革新舉措[J]. 尚青.  交通與運輸. 1999(02)



本文編號：3169484