本文以廣州港集團生產(chǎn)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)為研究背景,以港口商務(wù)管理流程為研究對象,將工作流、流程挖掘等相關(guān)前沿理論和方法與港口商務(wù)管理流程中遇到的問題相結(jié)合,通過對廣州港集團生產(chǎn)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)中由事件日志反應(yīng)出的真實流程的挖掘,理想流程工作流模型的構(gòu)建,運用一致性檢查技術(shù),提出了針對散雜貨港口商務(wù)管理流程的優(yōu)化方案,并結(jié)合港口生產(chǎn)的實際情況,在港口生產(chǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中實現(xiàn)相應(yīng)的優(yōu)化方案。首先,本文在散雜貨港口商務(wù)管理流程的研究背景之下,分析描述了散雜貨港口商務(wù)管理流程的概念和特點。根據(jù)散雜貨港口實際商務(wù)管理流程中涉及到的用戶信息、角色信息以及用戶之間的相互作用關(guān)系,通過對工作流建模理論和方法的研究,結(jié)合散雜貨港口商務(wù)管理的實際背景,選擇用Petri網(wǎng)建立散雜貨港口商務(wù)管理流程的工作流模型,作為港口商務(wù)管理流程的理想模型。其次,通過對流程挖掘理論方法的總結(jié),結(jié)合港口商務(wù)管理流程自身的背景特點,提出了針對港口商務(wù)管理流程的挖掘方法框架。通過日志事件的抽取,日志信息的預處理,對港口商務(wù)管理流程進行流程挖掘,從而獲得港口商務(wù)管理的真實流程模型。再結(jié)合流程事件日志中的數(shù)據(jù)信息,挖掘分析與事件行為相關(guān)的流程知識信... 

【文章來源】：北京交通大學北京市 211工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：71 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖２．２流程挖掘的分析框架??Ｆｉｇｕｒｅ?２．２?Ｔｈｅ?ａｎａｌｙｓｉｓ?ｆｒａｍｅｗｏｒｋ?ｏｆ?ｐｒｏｃｅｓｓ?ｍｉｎｉｎｇ??

圖３－２商務(wù)管理流程圖??Ｆｉｇ．?３－２?Ｂｕｓｉｎｅｓｓ?ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ?ｐｒｏｃｅｓｓ?ｃｈａｒｔ??ｉ??３．１．２?商務(wù)管理流程介紹??

圖４－２進口業(yè)務(wù)流程模型圖??

【參考文獻】：
期刊論文
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碩士論文
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本文編號：3082036