本文關(guān)鍵詞：山東高速集團(tuán)河南許禹公司收費(fèi)員工激勵(lì)問(wèn)題及對(duì)策研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

《中國(guó)石油大學(xué)(華東)》 2014年

山東高速集團(tuán)河南許禹公司收費(fèi)員工激勵(lì)問(wèn)題及對(duì)策研究

陳金衛(wèi)  

【摘要】：截至2013年上半年,我國(guó)的高速公路總里程達(dá)9.6萬(wàn)公里,事業(yè)單位管理體制已不能滿(mǎn)足高速公路行業(yè)的快速發(fā)展需求,原有的以事業(yè)單位模式對(duì)高速公路進(jìn)行管理的方式逐漸被企業(yè)化的運(yùn)營(yíng)方式取代,各運(yùn)營(yíng)管理單位更多的是通過(guò)企業(yè)化的管理方式對(duì)路、人進(jìn)行管理。占高速公路運(yùn)營(yíng)管理單位員工總數(shù)80%的收費(fèi)員工,作為企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的主要工作者,對(duì)于確保高速公路通行費(fèi)的足額征收和高速公路企業(yè)的正常運(yùn)行起著舉足輕重的作用。然而,員工薪酬體系不合理、收費(fèi)員考核缺乏針對(duì)性、忽視收費(fèi)員工的“成長(zhǎng)需求”、精神激勵(lì)不到位,影響了高速公路收費(fèi)員工工作積極性的發(fā)揮。因此,收費(fèi)員工的有效激勵(lì)成為高速公路運(yùn)營(yíng)管理單位的一項(xiàng)重要課題。論文在對(duì)激勵(lì)理論概述的基礎(chǔ)上,分析了山東高速集團(tuán)河南許禹公司收費(fèi)員工的激勵(lì)現(xiàn)狀;然后根據(jù)訪談和問(wèn)卷調(diào)查方式對(duì)員工進(jìn)行需求分析,得出不同員工群體的主導(dǎo)需求,根據(jù)需求調(diào)查的結(jié)果發(fā)現(xiàn)收費(fèi)員工激勵(lì)所存在的問(wèn)題;最后針對(duì)存在的問(wèn)題提出解決收費(fèi)員工激勵(lì)問(wèn)題的總體思路和對(duì)策。

【關(guān)鍵詞】：
【學(xué)位授予單位】：中國(guó)石油大學(xué)(華東)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類(lèi)號(hào)】：F542.6;F272.92
【目錄】：

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