本文關(guān)鍵詞：地鐵員工的組織文化認(rèn)同對離職意向的影響研究

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【摘要】：廿一世紀(jì)以來,公共交通被認(rèn)為是未來我國交通運輸?shù)闹饕问?其中地鐵更是在過去的20多年里特別受到了發(fā)達國家和發(fā)展中國家的城市歡迎。當(dāng)前,地鐵作為公共交通保障的重點企業(yè),非市場化的運營模式導(dǎo)致其最大的特點是非贏利性,企業(yè)維持正常的運營須在地方政府政策的指導(dǎo)下、在政府財政的支持下,因此,在我國多個城市的地鐵企業(yè)主要以國有企業(yè)的形式進行運營。地鐵企業(yè)在員工的薪酬和待遇方面,受到其定位為公益型企業(yè)的影響,員工的薪酬待遇比較一般,僅相當(dāng)于中間水平的國有企業(yè)。此外,地鐵員工的工作環(huán)境和責(zé)任壓力是很大的,因為地鐵行業(yè)是屬于高危行業(yè)的一種;地鐵員工隊伍不是很穩(wěn)定,流失較多的特別是那些學(xué)歷高、能力強、個人發(fā)展前景更好的員工。隨著全國地鐵的迅猛發(fā)展,勢必帶來新一輪人才爭奪戰(zhàn),從2015年開始,廣州、北京、上海、深圳、天津等地鐵企業(yè)員工離職情況與2013、2014年同期相比,離職人數(shù)呈上升趨勢。在這種情況下,緩解員工的工作壓力,提高員工的組織文化認(rèn)同,減少離職率,已成為眾多地鐵企業(yè)必需面對和解決的問題。員工自愿離職在增加地鐵企業(yè)的人力資源成本的同時,更接影響到地鐵企業(yè)人才隊伍的穩(wěn)定。如何通過良好的組織文化認(rèn)同激發(fā)員工的創(chuàng)造性和積極性以降低他們的離職率、提高留任水平更是現(xiàn)代地鐵企業(yè)要關(guān)注的問題。作為公益型國有企業(yè),地鐵員工實際的離職行為主要產(chǎn)生于其個人的離職意向,而其個人的離職意向則與員工對企業(yè)組織文化認(rèn)同密切相關(guān)。有許多研究者研究不同行業(yè)員工離職情況,可知員工的組織認(rèn)同、工作的滿意度,均能對離職意向產(chǎn)生影響,但環(huán)顧目前對企業(yè)員工離職意向的研究,較少從組織文化認(rèn)同這個角度作為切入點。因此,本研究重點在于分析我國地鐵企業(yè)在人員管理上,通過引入組織文化認(rèn)同這個自變量,研究組織文化認(rèn)同對員工離職意向的影響。本文采用實證研究的方法。借鑒了國內(nèi)外相關(guān)文獻研究的基礎(chǔ)上,構(gòu)建一個描述地鐵員工的組織文化認(rèn)同、離職意向之間關(guān)系的研究模型。這些研究結(jié)論將對地鐵企業(yè)加強組織文化建設(shè),緩解員工工作壓力,降低離職率等方面均有一定的借鑒意義。
【學(xué)位授予單位】：華南理工大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：F272.92;F572

【參考文獻】

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1 吳欣娟,張曉靜,高鳳莉;護理人員離職意愿與工作壓力相關(guān)性研究[J];中華護理雜志;2000年04期

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本文編號：1190535