全球供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展,合作共贏而非對抗競爭的觀點深入人心。在這個復雜多元、競爭激烈的市場環(huán)境下,企業(yè)如何獲取新的客戶資源以及保持老客戶的黏性,對于企業(yè)的長遠發(fā)展至關(guān)重要。而內(nèi)部控制作為一種有效的管理制度,隨著中國企業(yè)現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型升級,變得愈發(fā)重要。關(guān)于供應(yīng)鏈關(guān)系和內(nèi)部控制兩大專題,過去幾十年來無論在學術(shù)界還是實務(wù)界,都對此進行了豐富而深入的研究和實踐。本文基于前人的研究,試圖尋求上市公司的內(nèi)部控制質(zhì)量對其供應(yīng)鏈上客戶穩(wěn)定性的影響。本文基于信息不對稱理論、代理理論與不完全契約理論,對2012-2017年間公開披露前五大客戶信息的A股上市公司做實證研究,通過對內(nèi)部控制質(zhì)量和客戶穩(wěn)定性做回歸分析,得出的主要結(jié)論是:高質(zhì)量的內(nèi)部控制能夠提升公司下游客戶的穩(wěn)定性,且相較于財務(wù)報表層面的內(nèi)部控制,非財務(wù)報表層面的內(nèi)部控制質(zhì)量對其下游客戶穩(wěn)定性的影響作用更為顯著,同時上市公司的下游客戶集中度對二者之間的關(guān)系存在正向的調(diào)節(jié)作用,即上市公司的下游客戶集中度越高,其內(nèi)部控制質(zhì)量對其下游客戶穩(wěn)定性的影響作用更為顯著。進一步研究發(fā)現(xiàn),當上市公司為國有上市企業(yè)時,內(nèi)部控制對其下游客戶穩(wěn)定性的影響更大,這可能是由...

【文章頁數(shù)】：65 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
1 緒論
    1.1 研究背景及意義
    1.2 研究目標與內(nèi)容
    1.3 技術(shù)路線及方法
    1.4 創(chuàng)新點
2 文獻綜述
    2.1 內(nèi)部控制的文獻綜述
    2.2 公司-客戶關(guān)系的文獻綜述
    2.3 文獻綜述評論
3 理論分析與假設(shè)推演
    3.1 理論基礎(chǔ)
    3.2 假設(shè)推演
4 研究設(shè)計
    4.1 樣本選取與數(shù)據(jù)來源
    4.2 變量說明
    4.3 模型設(shè)定
5 實證檢驗及結(jié)果分析
    5.1 描述性統(tǒng)計
    5.2 相關(guān)性分析
    5.3 回歸結(jié)果分析
    5.4 調(diào)節(jié)效應(yīng)分析
6 進一步分析與穩(wěn)健性測試
    6.1 進一步分析
    6.2 穩(wěn)健性檢驗
7 研究結(jié)論與政策建議
    7.1 研究結(jié)論
    7.2 政策建議
    7.3 研究局限與展望
致謝
參考文獻



本文編號：3946100