本文關(guān)鍵詞：對經(jīng)濟管理類實驗教學(xué)軟件的幾點思考，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

7.店鋪環(huán)境：裝飾精致，根據(jù)商品品種而陳列變化，櫥窗常變化。

四、競爭戰(zhàn)略

（一）百貨行業(yè)分析

在新的市場環(huán)境下，百貨商場成了現(xiàn)代城市生活的櫥窗，它在很大程度上反映一個城市的生活水平。雙休日逛 街已成為都市人重要的休閑方式之一，而逛街主要是逛百貨商場，到超市則只是直接購物。為什么呢?因為百貨商 場不僅具有展示“新生活的畫卷”的功能，還勾畫著未來新生活圖景。人們流連于百貨商場的過程，也是人們勾畫 未來生活藍(lán)圖的過程。這些正是百貨業(yè)與其它零售業(yè)態(tài)的差異所在。

（二）競爭對手分析

競爭對手一：新華都

1、競爭對手介紹 :漳州新華都百貨有限責(zé)任公司系福建新華都集團股份有限公司旗下 的“一站式”連鎖倉儲超市之一。 目前新華都在靠近師院附近擁有龐大 的消費市場。在漳州市區(qū)消費市場擁有舉足輕重的地位。

2、競爭對手策略: 公司始終秉承“天天平價，為您省錢”經(jīng)營宗旨，努力為顧客創(chuàng)造良好 的購物環(huán)境，贏得各地消費者的好評。采用節(jié)假日折扣、與移動聯(lián)合 營銷、會員卡等競爭策略。

3、判斷競爭者目標(biāo):繼續(xù)保證目前相對于其他競爭超市的優(yōu)勢，未來將擴大經(jīng)營范圍，增 加連鎖店的數(shù)量，與沃爾瑪形成兩強局勢。

4、優(yōu)勢與劣勢 :

優(yōu)勢：A 知名度高、資金雄厚、背后營銷團隊實力強大。B 較早進入 市場有很大的忠實顧客 C 價格較低，經(jīng)營面積大 D 靠近消費群體

劣勢：A 整體布局混亂，商品不易尋找 B 停車位較少，馬路擁擠 C 價格比吉馬薌客隆高 5、反應(yīng)模式 、 兇狠型競爭者：對周圍每個超市的競爭策略采取強硬的手段反擊，力保市場不缺失。

競爭對手二：吉馬超市

1、競爭對手介紹 :吉馬購物商場創(chuàng)建于 1998 年， 是吉馬集團屬下的一家大型連鎖超市， 以“用我們的萬分真誠換來您的滿意”為宗旨，為廣大消費者提供服 務(wù)，現(xiàn)已在漳州各地市擁有 23 家連鎖超市（其中生鮮超市 11 家） 。 商場主要經(jīng)營項目有：生鮮、食品、副食品、日用百貨、五金家電、 服飾、化妝品、文體用品、玻璃制品等，品種達 30000 多種。商場引 進最先進的電腦化管理系統(tǒng)，布局合理、管理科學(xué)、服務(wù)完善，公司 連年被評為“重合同、守信用單位”、“消費者誠信單位”、“福建省知 名商業(yè)企業(yè)”及“福建百強企業(yè)”。

2、競爭對手策略 : 較低成本戰(zhàn)略：相對于新華都來說具有較大的價格優(yōu)勢，以及良好的服務(wù)帶來大量消費者。

3、競爭者目標(biāo) : 保住目前的銷售市場， 在競爭壓力日益增加的漳州市區(qū)零售業(yè)占有一 席之地。同時發(fā)揮本土零售商的優(yōu)勢攫取更多的市場份額。

4、優(yōu)勢和劣勢:

優(yōu)勢：A 價格優(yōu)勢，相對于其他零售商有價格低的優(yōu)勢。 B 低處市中心最繁華的地段，源源不斷的消費群體。 C 本土零售商帶來更多的感 情分。 劣勢：A 經(jīng)營面積較小，經(jīng)營種類不夠豐富。 B 門店隱蔽，設(shè)計不好。

（三）競爭戰(zhàn)略選擇——成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

實際上，訂貨周期需要超市根據(jù)自身的營運情況進行調(diào)整。在我了解到，中閩百匯的倉庫并不是租的，而是為了長遠(yuǎn)的利益而直接買斷的， 從長遠(yuǎn)的利益來說這比長時間的租售即節(jié)省了不少的儲存成本費用，又有利于超市的長遠(yuǎn)打算。故其以具有風(fēng)格獨特，價格低廉，統(tǒng)一設(shè)計，統(tǒng)一貨位的優(yōu)勢選擇了成本領(lǐng)先的競爭戰(zhàn)略。

五、經(jīng)營管理

（一）企業(yè)文化理念

1、企業(yè)價值觀——以人為本，奉獻社會。

2、經(jīng)營理念——質(zhì)量第一，明白消費；信守承諾，今天不賺明天的錢。

3、企業(yè)服務(wù)宗旨——百匯購物，溫馨倍至，讓顧客滿意，超越顧客的期望。

4、質(zhì)量方針——誠信經(jīng)營、開拓創(chuàng)新、完善服務(wù)、持續(xù)發(fā)展。

5、企業(yè)精神——團結(jié)、忠誠、敬業(yè)、服務(wù)。

6、企業(yè)信條——顧客永遠(yuǎn)是對的。

用文化打造企業(yè)價值——中閩百匯零售集團企業(yè)文化建設(shè)

誠信是商家的基礎(chǔ)——淺談中閩百匯的“誠信文化”

（二）中閩百匯集團目前旗下的商場

a中閩百匯梧村商場 b中閩百匯嘉禾商場

c中閩百匯南京商場（籌建中） d中閩百匯安溪商場

e中閩百匯涂門商場 f中閩百匯泉港商場

g中閩百匯漳州商場 h中閩百匯泉秀商場

i中閩百匯惠安商場

（三）未來經(jīng)營方向

1、今年5月，福建泉州市以百貨見長的中閩百匯也稱其將正式進軍精品超市。

2、中閩百匯將會加快自有品牌開發(fā)。

3、中閩百匯將走出福建，首先在南京設(shè)立商場。

六、有 關(guān) 建 議

賣場出現(xiàn)的問題和提出的解決措施：

1、水果區(qū)域面積狹小，收銀臺可以合并到總的，不必要在水果區(qū)設(shè)，人多時導(dǎo) 致不便；

2、文具區(qū)、書區(qū)、運動區(qū)旁邊不該設(shè)置男士西服，可以改成青年人的服裝；

3、床上用品旁邊不應(yīng)該設(shè)真維斯，可以設(shè)中年婦女衣服裝去；

4、商場的通道應(yīng)多設(shè)置且整個商場應(yīng)連貫四通八達；

5、一些大型的貨物應(yīng)擺放在大廳等較為空曠的地方，嚴(yán)禁堵塞消防通道，擋住 消防器材、電閘和紅外監(jiān)控器；

6、經(jīng)營項目有些雜亂，如超市沒設(shè)糧食去卻又只賣大米，也且還是偶爾。應(yīng)盡 量

減少一些不必要的經(jīng)驗項目；

7、過道太擁擠，貨架與貨架之間的距離再寬些，有利于顧客行走挑選商品，也 有利于超市商品的上架；

8、貨架上的商品過于雜亂，食品與日常用品分開擺放，商品的標(biāo)簽需明確；

9、水果區(qū)的水果腐爛要及時清理更換；

10、 收銀臺的設(shè)置寬松些， 有利于高峰時間段排長隊不影響其他的顧客購買商品。

參考文獻：

文獻圖書：

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[3]胡永銓 工商管理學(xué)科實驗教學(xué)方法改革研究 ． ： ［J］實驗技術(shù)與管理 2009.3

[4]喬志林等：高校管理學(xué)實驗教學(xué)的方法和理論探索［J］ ．山西財經(jīng)大學(xué)學(xué) 報（高等教育版） ，2008.11

［5］王奕俊、吳泗宗：市場營銷課程實驗教學(xué)方法的探討——體驗式模擬軟件 教學(xué)法在市場營銷課程中的應(yīng)用［J］ ．現(xiàn)代營銷（學(xué)苑版） ，2009.10

［6］劉瑩、莊曉燕：對經(jīng)濟管理類實驗教學(xué)軟件的幾點思考［J］ ．實驗科學(xué)與 技術(shù)，2010.1

［7］ 陳己寰.零售學(xué). 暨南大學(xué)出版社，2004，9787810792943

［8］對零售業(yè)態(tài)的認(rèn)識[OL] . ?ClassCode ［9］ 2011 年國家統(tǒng)計年鑒 [OL].

電子文獻: http://www.zhongminbaihui.com/ http://www.linkshop.com.cn/web/archives/2011/179962.shtml

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