本文關(guān)鍵詞：基于電商平臺的Y公司社區(qū)物流配送體系研究　出處：《南昌大學》2014年碩士論文　論文類型：學位論文

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【摘要】：網(wǎng)絡(luò)的迅速普及改變了人們的消費觀念，越來越多的消費者開始接觸和認可電子商務(wù)。社區(qū)居民作為網(wǎng)上購物的生力軍，已成為國內(nèi)眾多電商企業(yè)的主要客戶源，同時空白的社區(qū)物流市場也給電商企業(yè)帶來了巨大的商機。Y電商企業(yè)作為國內(nèi)最大的網(wǎng)上超市之一，近年來也一直在為全面進駐社區(qū)物流配送市場做著準備。 本文在Y電商企業(yè)運營與配送現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，闡述企業(yè)進軍國內(nèi)社區(qū)物流市場的優(yōu)勢與劣勢，以統(tǒng)籌規(guī)劃等作為體系構(gòu)建原則，通過中轉(zhuǎn)中心與社區(qū)物流點體系、訂單與客戶信息處理體系、信息數(shù)據(jù)管理體系和逆物流配送體系四個方面構(gòu)建Y電商企業(yè)社區(qū)物流配送體系。重點探討中轉(zhuǎn)中心與社區(qū)物流節(jié)點體系主要包括物流節(jié)點選址建設(shè)和物流節(jié)點線路設(shè)計、訂單與客戶信息處理體系主要包括網(wǎng)單分揀和客戶信息維護與利用、信息數(shù)據(jù)管理體系主要包括物流節(jié)點和物流線路的數(shù)據(jù)管理并系統(tǒng)化、逆物流配送體系為依托現(xiàn)有的正向物流配送體系，可在滿足客戶退貨需求的同時，降低物流運輸成本。 最后，通過對貨物的配送運轉(zhuǎn)和配送信息的運作兩條流程進行梳理與設(shè)計，提出了組織結(jié)構(gòu)和制度的建設(shè)、資金的貯備與投入、網(wǎng)點反饋機制的完善和信息系統(tǒng)的滲入四個方面的保障機制，保障Y電商企業(yè)社區(qū)物流配送體系的正常運作，協(xié)助企業(yè)提升社區(qū)物流配送競爭力，同時對其他電商企業(yè)構(gòu)建社區(qū)物流配送體系提供一定的借鑒和參考作用。
【學位授予單位】：南昌大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2014
【分類號】：F724.6;F259.22

【參考文獻】

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本文編號：1327645