論醫(yī)療改革背景下的醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理機(jī)制的改革
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論醫(yī)療改革背景下的醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理機(jī)制的改革
作者:不詳 更新時(shí)間:2012-6-13 22:16:17
摘 要:隨著社會(huì)的發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)力日益增強(qiáng),醫(yī)改和醫(yī)保越來(lái)越受重視,這對(duì)于公立醫(yī)院來(lái)說(shuō)是一個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在新形勢(shì)下公立醫(yī)院存在一定的問(wèn)題,這就需要公立醫(yī)院加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理機(jī)制,完善企業(yè)各方面的管理體系。提高醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力,更好的服務(wù)社會(huì)。在此,本文主要談一下新形勢(shì)下醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理機(jī)制創(chuàng)新。
關(guān)鍵詞:醫(yī)院;經(jīng)濟(jì)管理;創(chuàng)新
一、我國(guó)醫(yī)療改革的背景環(huán)境
1.“醫(yī)保付費(fèi)”和“醫(yī)藥分開”體制改革
目前,新農(nóng)村經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,不斷拉近和城市的距離,醫(yī)療保險(xiǎn)制度也在不斷改革完善,F(xiàn)在我國(guó)的醫(yī)保覆蓋率已經(jīng)達(dá)到95%以上,當(dāng)然,醫(yī)保收費(fèi)就占據(jù)了醫(yī)院收費(fèi)的一大部分,醫(yī)院的收費(fèi)結(jié)構(gòu)在悄然地發(fā)生變化。在醫(yī)保付費(fèi)的過(guò)程中,醫(yī)院是醫(yī)保付費(fèi)的第三方,他們得嚴(yán)格按照《國(guó)家基本藥物目錄》里的規(guī)定來(lái)收取醫(yī)保費(fèi)用。因此,醫(yī)院就難以像以往那樣在藥品差價(jià)上尋找利益,也減少了這方面的相關(guān)收入。此外,國(guó)家醫(yī)藥部也在不斷對(duì)“醫(yī)藥分開”進(jìn)行體制改革,國(guó)家不僅在法律上逐步要求各類醫(yī)院取消藥品收入,同時(shí)鼓勵(lì)一些有潛力的專業(yè)人士開設(shè)零售藥房,拓開新的發(fā)展趨勢(shì)。
2.醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)控乏力
近年,國(guó)家下達(dá)給醫(yī)院的補(bǔ)償款也在不斷減少,在這種情況下,醫(yī)院不得不尋求自己的經(jīng)濟(jì)支援,把部分經(jīng)濟(jì)來(lái)源寄托于平時(shí)的業(yè)務(wù)收入。不容樂(lè)觀的是業(yè)務(wù)收入又受到“醫(yī)保付費(fèi)”和“醫(yī)藥公開”的條件限制,醫(yī)院市場(chǎng)的調(diào)控力顯得匱乏,醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益就受到影響。根據(jù)新的醫(yī)療制度,醫(yī)療服務(wù)的價(jià)格必須按照規(guī)定實(shí)行統(tǒng)一管理,這樣,醫(yī)院就必須嚴(yán)格按照規(guī)定來(lái)采購(gòu)醫(yī)療器械。在醫(yī)藥市場(chǎng)方面,國(guó)家卻只控制了普通藥品和化學(xué)藥品的價(jià)格,對(duì)于那些新藥、合成藥和中成藥的價(jià)格還是任其市場(chǎng)發(fā)展的,結(jié)果不僅加重了購(gòu)藥者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),醫(yī)院在此也顯得束手無(wú)策。
3.醫(yī)療糾紛增加
隨著經(jīng)濟(jì)文化水平的不斷提高,人們的健康意識(shí)也在不斷提高,同時(shí)醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備也在不斷完善。現(xiàn)在越來(lái)越多的病人在就診的時(shí)候要尋求技術(shù)專家,要選擇高精尖端的儀器,要開進(jìn)口的貴重藥。因?yàn)樗麄円呀?jīng)形成了“公費(fèi)醫(yī)療”的觀念,諸不知關(guān)于“公費(fèi)醫(yī)療”還有很多注意事項(xiàng),因此在交費(fèi)的時(shí)候難免就產(chǎn)生誤解,甚至引起糾紛。法治社會(huì)的今天,每個(gè)人的法律意識(shí)維權(quán)意識(shí)都在提高,這就要求醫(yī)院的所有醫(yī)療都必須嚴(yán)格按照醫(yī)療制度來(lái)執(zhí)行,要是醫(yī)生在診療的過(guò)程中出現(xiàn)違規(guī)的話就很容易引起糾紛。
4.醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)激烈
緊跟改革開放的步伐,近年,國(guó)家的醫(yī)療行業(yè)也不斷開放。一些外資、合資和私營(yíng)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)不斷擴(kuò)張,帶來(lái)了醫(yī)療市場(chǎng)的新的發(fā)展氣象,在發(fā)展的同時(shí)也使醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,醫(yī)院之間的競(jìng)爭(zhēng)也不斷加大。
二、醫(yī)療改革環(huán)境下醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理面臨的主要問(wèn)題
以往,公立醫(yī)院長(zhǎng)期受國(guó)家的支持,缺乏自己的獨(dú)立性。如今,醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)逐趨激烈,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的沖擊下,醫(yī)院經(jīng)濟(jì)難保當(dāng)年的風(fēng)范,暴露出了以下一些問(wèn)題:
1.經(jīng)濟(jì)管理效率低下
改革開放以來(lái),公立醫(yī)院也不斷進(jìn)行經(jīng)濟(jì)管理方面的改革,設(shè)立了各個(gè)科辦,引進(jìn)了新的管理手段。但由于舊體制和傳統(tǒng)觀念的影響,醫(yī)院沒(méi)有建立相應(yīng)的成本管理責(zé)任制,成本管理就難以落實(shí)到各個(gè)管理層,整個(gè)醫(yī)院的所有開支就比較模糊。如果健全經(jīng)濟(jì)管理體制,整體開支的節(jié)銷空間還是很大的。有些管理層經(jīng)常落實(shí)不到位,沒(méi)有把機(jī)關(guān)管理層的和后勤人員的福利算入成本中,甚至嚴(yán)重浪費(fèi)日常的開銷。此外,醫(yī)療方面經(jīng)常過(guò)度診療和濫開藥物,也造成了一定的經(jīng)濟(jì)浪費(fèi)。
公立醫(yī)院收入由三部分組成,即政府補(bǔ)償,醫(yī)療服務(wù)收入和藥品材料收入。當(dāng)前,政府補(bǔ)償已在逐漸減少,醫(yī)院的收入主要是醫(yī)療服務(wù)收入和藥品材料收入。而在這兩項(xiàng)中,后者占據(jù)了絕大部分,這就與新形勢(shì)下的醫(yī)改政策相悖而行了,其實(shí),這和經(jīng)濟(jì)管理效率低下也是相關(guān)的。
2.醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不高
救死扶傷是醫(yī)院的根本目的,醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量直接關(guān)系到病人的康復(fù),提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量一直是醫(yī)院追求的目標(biāo)。但是在此方面醫(yī)院并沒(méi)有相應(yīng)規(guī)范的法規(guī),有些醫(yī)療人員片面地追求經(jīng)濟(jì)利益,濫開藥物的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,有些甚至出現(xiàn)過(guò)度醫(yī)療。對(duì)此,醫(yī)院的管理人員經(jīng)常管理不到位,因此整個(gè)醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量就上不去,最終影響醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。
3.醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)
現(xiàn)在的公立醫(yī)院仍然沿用傳統(tǒng)的管理體制,醫(yī)院里面各管理部門的分工不明確?傮w管理的內(nèi)容也比較狹窄,缺乏一些新時(shí)代的信息并難以進(jìn)行分析。整體的投資預(yù)算和一些決策難以適應(yīng)新時(shí)代社會(huì)的發(fā)展和人民的需要,醫(yī)院整體的競(jìng)爭(zhēng)力顯得比較弱。
三、醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理改革的對(duì)策建議
新形勢(shì)下,醫(yī)院管理機(jī)制要審時(shí)度勢(shì),不斷創(chuàng)新,改進(jìn)管理方法和手段,完善和落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理的計(jì)劃、組織、指揮、調(diào)節(jié)和監(jiān)督,保證各個(gè)基層都能高度統(tǒng)一,促使整個(gè)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展。對(duì)此提出了以下的決策建議:
1.穩(wěn)步推行績(jī)效工資制
新形勢(shì)下的公立醫(yī)院要取消政策性檔案工資,建立新的工資制度,把工作績(jī)效和工資聯(lián)系起來(lái),這樣有利于鼓舞工作人員的積極性。為此,首先要成立醫(yī)院績(jī)效考核委員會(huì),建立一個(gè)健全的,適應(yīng)面廣的,操作性強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)根據(jù)實(shí)際情況全面考核各個(gè)工作人員的工作績(jī)效,而且工資的大部分要以此為結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)院里的各個(gè)部門要做好自己的本職工作、各司其職,做到工作目標(biāo)化,而且高效率。然后,績(jī)效考核的時(shí)候要考慮成本,各臨床科室的收支要盡量達(dá)到平衡,并往優(yōu)越的方向發(fā)展?己说臅r(shí)間不能拖得太長(zhǎng),要按規(guī)定、間隔一段時(shí)間就進(jìn)行考核。最后,醫(yī)院還要規(guī)范考核的內(nèi)容,主要有醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、病人對(duì)服務(wù)的滿意程度和不同階層人員的感受等。不同的科室可以進(jìn)行考核評(píng)比,科室內(nèi)部員工也可以進(jìn)行考核,整個(gè)醫(yī)院所有的員工都實(shí)行工作績(jī)效考核制,有利于調(diào)動(dòng)大家工作的積極性,提高工作質(zhì)量。
2.積極推進(jìn)全面預(yù)算管理
預(yù)算管理是醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理的一個(gè)重要手段,全面的預(yù)算不僅能夠優(yōu)化醫(yī)院產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),而且能很好的保證醫(yī)療服務(wù)利潤(rùn)盈余。醫(yī)院全面預(yù)算主要包括業(yè)務(wù)收入預(yù)算,成本費(fèi)用預(yù)算,科研預(yù)算,工程投資預(yù)算及財(cái)務(wù)預(yù)算等。要想保證醫(yī)院全面預(yù)算的實(shí)行,首先要合理編制預(yù)算的指標(biāo)。以提高經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo),依據(jù)衛(wèi)生部相關(guān)法律條文的醫(yī)療收費(fèi)和成本支出情況,再結(jié)合醫(yī)院本身的特點(diǎn)和
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