發(fā)布時(shí)間：2023-06-28 04:45

　　虛擬助手是重要的監(jiān)管科技實(shí)踐應(yīng)用,人工智能等技術(shù)賦予虛擬助手強(qiáng)大的語義分析和數(shù)據(jù)處理能力。在智能客服領(lǐng)域,機(jī)器問答虛擬助手能夠分析用戶的意圖、實(shí)時(shí)回復(fù)用戶的疑問、改善用戶體驗(yàn)。在日常業(yè)務(wù)領(lǐng)域,虛擬助手可以促進(jìn)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化轉(zhuǎn)型,以緩解人員需求、降低時(shí)間成本。在法規(guī)查詢解釋領(lǐng)域,虛擬助手能夠?qū)崿F(xiàn)監(jiān)管法規(guī)的存儲(chǔ)和更新,并通過語義分析對法規(guī)進(jìn)行解釋。在今后的發(fā)展中,虛擬助手技術(shù)要進(jìn)一步挖掘數(shù)據(jù)信息,幫助拓展監(jiān)管邊界;促進(jìn)監(jiān)管端機(jī)器可讀法規(guī)的發(fā)布,完善法規(guī)更新管理措施;加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新,注重隱私保護(hù)。

【文章頁數(shù)】：8 頁

【文章目錄】：
一、虛擬助手的內(nèi)涵和應(yīng)用
二、虛擬助手的優(yōu)勢和意義
    (一)傳統(tǒng)客服領(lǐng)域
    (二)日常業(yè)務(wù)流程領(lǐng)域
    (三)法規(guī)解讀領(lǐng)域
三、智能客服領(lǐng)域的應(yīng)用實(shí)踐
    (一)監(jiān)管端
    (二)合規(guī)端
四、日常業(yè)務(wù)流程領(lǐng)域的應(yīng)用實(shí)踐
    (一)監(jiān)管端
    (二)合規(guī)端
五、法規(guī)查詢解釋領(lǐng)域的應(yīng)用實(shí)踐
    (一)監(jiān)管端
    (二)合規(guī)端
六、總結(jié)與展望



本文編號：3836004