X銀行信用卡市場營銷策略研究
本文關(guān)鍵詞:X銀行信用卡市場營銷策略研究 出處:《昆明理工大學(xué)》2017年碩士論文 論文類型:學(xué)位論文
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【摘要】:隨著世界經(jīng)濟的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)時代的到來,世界銀行業(yè)一直在飛快發(fā)展。而中國金融體制改革的不斷深入,使中國成了世界銀行業(yè)發(fā)展最快的國家。越來越多的消費群體也已經(jīng)逐步接受和認可了信用卡這種使用便利的小額信貸金融工具。信用卡作為一項現(xiàn)代金融業(yè)務(wù),綜合性很強,具有高收益、高投入和高風(fēng)險的特性,而且信用卡涉及面廣泛,業(yè)務(wù)流程復(fù)雜,它作為是一種循環(huán)信貸和支付的結(jié)合的工具,不僅消費者越來越認可,國內(nèi)外的銀行業(yè)也對這項業(yè)務(wù)越加重視。加之人們的收入水平、消費理念的巨大的變化,中國信用卡市場正面臨著巨大的發(fā)展機遇。本文以X行信用卡營銷策略研究為主題,通過對企業(yè)現(xiàn)存的問題進行剖析,找出問題的主要癥結(jié),運用市場營銷理論和國內(nèi)外銀行業(yè)在信用卡營銷和管理方面的成功經(jīng)驗,提出一整套信用卡營銷策略思路,并對現(xiàn)有營銷策略進行改善,期待為提高X銀行的市場競爭力做出一份貢獻。本文依托于市場營銷的基本理論,主要運用文獻研究法、辯證分析法、實地調(diào)研法全面分析了 X銀行信用卡的營銷現(xiàn)狀,對X銀行信用卡市場營銷策略組合及未來發(fā)展問題進行了分析,該部分為論文的核心部分。在市場營銷相關(guān)理論支撐下,重點探討了 X銀行信用卡營銷的現(xiàn)狀和發(fā)展途徑:第一,綜述營銷相關(guān)理論,分析研究國內(nèi)外相關(guān)營銷理論,為本論文提供理論支持。第二,介紹信用卡作為一種金融產(chǎn)品的概念和特點,分析國內(nèi)外信用卡發(fā)展現(xiàn)狀。第三,介紹X銀行概況和X銀行信用卡營銷的現(xiàn)狀,通過相關(guān)數(shù)據(jù)、資料分析X銀行信用卡營銷存在的問題。第四,以國內(nèi)外信用卡營銷經(jīng)驗為啟示,結(jié)合X銀行信用卡營銷過程中的實際情況,提出X銀行信用卡營銷組合策略。
[Abstract]:With the development of world economy and the advent of the Internet era, the world bank industry has been rapid development. China and the deepening reform of financial system, the Chinese became the world banking industry's fastest developing countries. More and more consumer groups have been gradually accepted and recognized by the use of credit card to facilitate the microfinance financial instruments. Credit card as a modern financial services, comprehensive, high yield, high cost and high risk, and credit card covers a wide range, complex business processes, combined with the tool as it is a kind of revolving credit and payment, not only consumers are increasingly recognized at home and abroad, the banks also pay attention to in this business more. And people's income level, consumption concept of great changes, Chinese credit card market is facing tremendous opportunities for development. In this paper, the X bank credit card marketing strategy research As the theme, through the analysis of existing problems of enterprises, the main crux of the problem, the use of marketing theory and the domestic and foreign banks in the credit card marketing and management experience, put forward a set of credit card marketing strategy, and the current marketing strategy for improvement, looking forward to make a contribution for the improvement of X the bank's market competitiveness. Based on the basic theory of marketing, the main use of the literature research method, dialectical analysis method, field survey method to analyze the marketing situation of X bank credit card, the X bank credit card market marketing strategy and future development are analyzed, the part is the core of the paper. Marketing related theory, discusses the current situation and development of X bank credit card marketing channels: first, summarizes the theories of marketing, research and analysis of domestic and foreign marketing theory In this paper, to provide theoretical support. In second, the credit card as a concept and characteristics of financial products, analysis of domestic and foreign credit card development. Third, introduces the general situation of the X bank and X bank credit card marketing, through the relevant data, the data analysis of X bank credit card marketing problems. In fourth. The domestic and foreign credit card marketing experience as inspiration, combined with the actual situation of X bank credit card marketing process, put forward the marketing combination strategy of X bank credit card.
【學(xué)位授予單位】:昆明理工大學(xué)
【學(xué)位級別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2017
【分類號】:F274;F832.2
【參考文獻】
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,本文編號:1437612
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