發(fā)布時間：2024-03-16 00:38

　　商業(yè)地產(chǎn)是社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的重要組成部分,新時代,國家和地方對商業(yè)地產(chǎn)的調(diào)控政策顯現(xiàn)出“穩(wěn)中帶緊”的基調(diào),調(diào)控由供需兩端雙向發(fā)力,市場也漸歸理性,趨向平和。在此大勢之下,M商業(yè)地產(chǎn)公司的狀態(tài)較之原來也大不相同,正面臨著新的發(fā)展和形勢,也正經(jīng)歷著以自然資源和社會資源為主要內(nèi)容的資源本位的競爭。而其中真正能決定企業(yè)間競爭成敗的,唯是人力資源以及對人力資源的利用程度。人力資源管理中最重要的模塊之一就是績效管理,可以說,績效管理就是當(dāng)代地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展的主要動力和決定因素。因此,科學(xué)地進(jìn)行績效管理己經(jīng)成為M商業(yè)地產(chǎn)公司順暢運(yùn)營的首要任務(wù)。作為M商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)的銷售人員,完成企業(yè)的銷售業(yè)績固然重要,但如何優(yōu)化M商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)銷售人員的績效考核,在原本銷售人員績效管理體系存在不足的基礎(chǔ)上構(gòu)建科學(xué)合理有效的績效管理體系,穩(wěn)定該企業(yè)銷售人員心態(tài),是M商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)當(dāng)今所面臨的最重要而迫切的問題。M商業(yè)地產(chǎn)銷售人員不僅應(yīng)當(dāng)為企業(yè)銷售“產(chǎn)品”,也需成為企業(yè)立足和長期面對市場和社會的第一面形象。所以,合適的銷售人員績效管理對企業(yè)運(yùn)營、管理和發(fā)展具有深遠(yuǎn)的積極意義。本文聚焦M商業(yè)地產(chǎn)公司的實際運(yùn)行情況和該公司對銷售人員在績...

【文章頁數(shù)】：73 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
第一章 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究意義
    1.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.3.1 國外研究現(xiàn)狀
        1.3.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
        1.3.3 文獻(xiàn)綜述
    1.4 研究內(nèi)容與方法
        1.4.1 研究內(nèi)容
        1.4.2 研究方法
    1.5 研究技術(shù)路線
第二章 績效管理相關(guān)理論基礎(chǔ)
    2.1 績效管理的相關(guān)概念
        2.1.1 績效
        2.1.2 績效考核
        2.1.3 績效管理
    2.2 績效考核的主要方法
        2.2.1 關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法(KPI)
        2.2.2 “360度”綜合考核法
        2.2.3 平衡計分卡考核法(BSC)
第三章 M商業(yè)地產(chǎn)公司銷售人員績效管理現(xiàn)狀與問題分析
    3.1 M商業(yè)地產(chǎn)公司簡介
    3.2 M商業(yè)地產(chǎn)公司銷售人員現(xiàn)狀
    3.3 M商業(yè)地產(chǎn)公司銷售人員績效管理現(xiàn)狀
        3.3.1 M商業(yè)地產(chǎn)公司銷售人員績效考核現(xiàn)狀
        3.3.2 M商業(yè)地產(chǎn)公司銷售人員績效管理流程現(xiàn)狀
    3.4 M商業(yè)地產(chǎn)公司銷售人員績效管理問題分析
        3.4.1 M商業(yè)地產(chǎn)公司普通銷售人員績效管理問卷調(diào)查與結(jié)果分析
        3.4.2 M商業(yè)地產(chǎn)公司銷售管理人員績效管理訪談實施與結(jié)果分析
第四章 M商業(yè)地產(chǎn)公司銷售人員績效考核方案優(yōu)化設(shè)計
    4.1 M商業(yè)地產(chǎn)公司銷售人員績效考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化
        4.1.1 根據(jù)組織發(fā)展戰(zhàn)略優(yōu)化績效考核指標(biāo)
        4.1.2 根據(jù)組織發(fā)展階段優(yōu)化績效考核指標(biāo)
        4.1.3 根據(jù)銷售人員績效管理問題優(yōu)化績效考核指標(biāo)
    4.2 M商業(yè)地產(chǎn)公司銷售人員績效考核指標(biāo)權(quán)重再設(shè)計
    4.3 M商業(yè)地產(chǎn)公司銷售人員績效考核結(jié)果的申訴
    4.4 M商業(yè)地產(chǎn)公司銷售人員績效考核結(jié)果應(yīng)用設(shè)計
        4.4.1 績效考核結(jié)果的薪酬應(yīng)用
        4.4.2 績效考核結(jié)果的晉升應(yīng)用
        4.4.3 績效考核結(jié)果的培訓(xùn)輔導(dǎo)應(yīng)用
        4.4.4 績效考核結(jié)果的職業(yè)規(guī)劃應(yīng)用
第五章 M商業(yè)地產(chǎn)公司銷售人員績效管理實施方案優(yōu)化
    5.1 M商業(yè)地產(chǎn)公司銷售人員績效管理優(yōu)化原則
        5.1.1 績效戰(zhàn)略導(dǎo)引原則
        5.1.2 績效員工參與原則
        5.1.3 績效溝通反饋原則
        5.1.4 績效實操可行原則
    5.2 M商業(yè)地產(chǎn)公司銷售人員績效管理流程設(shè)計
        5.2.1 績效計劃設(shè)置及分解
        5.2.2 績效動態(tài)實施
        5.2.3 績效周期性考核
        5.2.4 績效持續(xù)性改進(jìn)
    5.3 M商業(yè)地產(chǎn)公司銷售人員績效管理實施保障措施
        5.3.1 組織保障
        5.3.2 文化保障
        5.3.3 資金保障
        5.3.4 教育保障
第六章 結(jié)論與展望
    6.1 結(jié)論
    6.2 展望
致謝
參考文獻(xiàn)
附錄一:M商業(yè)地產(chǎn)公司績效管理調(diào)查問卷
附錄二:M商業(yè)地產(chǎn)公司績效管理訪談表
附錄三:M商業(yè)地產(chǎn)公司銷售人員績效申訴表



本文編號：3928851