為更好地評價冷鏈物流供應商服務能力,降低合作風險,從企業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴、客戶滿意度和環(huán)境友好性等3個維度構(gòu)建冷鏈物流供應商服務評價指標體系。采用直覺模糊層次分析法在專家模糊偏好關系的基礎上求出指標權(quán)重;結(jié)合決策隸屬函數(shù),基于加權(quán)算術平均算子對多個指標進行賦值優(yōu)化計算,探討最佳冷鏈物流供應商選擇方案。定量化的計算結(jié)果表明,在選擇冷鏈物流供應商時,應該著重于供應商服務客戶的能力(包括商品交付完好率和準時性)和供應商自身的硬件素質(zhì)。

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【文章目錄】：
0 引 言
1 冷鏈物流供應商服務評價體系構(gòu)建
2 評價方法
    2.1 直覺模糊AHP
    2.2 決策隸屬函數(shù)
    2.3 基于直覺模糊偏好和隸屬函數(shù)的綜合評估
3 算例分析
    3.1 冷鏈物流供應商服務評價體系指標權(quán)重確定
    3.2 冷鏈物流供應商隸屬函數(shù)細則
    3.3 冷鏈物流供應商選擇
4 結(jié) 論



本文編號：3864930