W公司頻繁出現(xiàn)項(xiàng)目不能如期交付、項(xiàng)目完成質(zhì)量不高及甲方客戶滿意度低等問題。公司經(jīng)過深入的調(diào)查與研判,發(fā)現(xiàn)造成上述情況的部分問題來自于員工的心理層面,員工由于工作和家庭生活中的各種壓力而產(chǎn)生的心理健康問題,致使上述情況頻發(fā)。為此,W公司制定實(shí)施了員工幫助計(jì)劃改善上述情況,減少員工的不健康的心理問題,增加員工的幸福感,進(jìn)而提升員工的工作績效。本論文旨在對員工支持計(jì)劃的效果進(jìn)行檢驗(yàn),以期能找出其中可能存在的缺陷,并且根據(jù)階段性實(shí)施效果找到其需要優(yōu)化之處,以提高員工幫助計(jì)劃的績效。本研究擬對該員工幫助計(jì)劃實(shí)施一年后的效果進(jìn)行評判,并提出員工幫助計(jì)劃的優(yōu)化改進(jìn)方案,將員工幫助計(jì)劃分為四個維度,包括評估、監(jiān)督糾正、心理重視、培訓(xùn),結(jié)合W公司的實(shí)際情況,共設(shè)計(jì)30個題項(xiàng),并采用李克特量表的5分測量法,對W公司783名項(xiàng)目管理基層員工進(jìn)行問卷調(diào)查,最終獲得有效樣本770份。通過SPSS23.0及AMOS24.0分析軟件,分析后發(fā)現(xiàn)員工幫助計(jì)劃的心理重視維度對員工幸福感的影響尤為顯著,除了評估維度沒有影響外,其他維度對幸福感也有不同的影響程度。因此,W公司應(yīng)強(qiáng)化員工的關(guān)愛機(jī)制、深化員工的全方位培訓(xùn)機(jī)制、...

【文章頁數(shù)】：64 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
1 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的和內(nèi)容
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究內(nèi)容
    1.3 研究意義
    1.4 研究方法與技術(shù)路線
        1.4.1 研究方法
        1.4.2 研究技術(shù)路線
    1.5 研究框架
2 相關(guān)理論基礎(chǔ)及研究
    2.1 員工幫助計(jì)劃的研究
        2.1.1 員工幫助計(jì)劃的理論概念
        2.1.2 員工幫助計(jì)劃的起源與發(fā)展
        2.1.3 員工幫助計(jì)劃的在國內(nèi)的應(yīng)用與普及
        2.1.4 員工幫助計(jì)劃評估的維度
        2.1.5 員工幫助計(jì)劃評估的方式
    2.2 幸福感的研究
        2.2.1 幸福感的概念
        2.2.2 幸福感的理論模型
        2.2.3 影響幸福感的因素
    2.3 工作績效的研究
        2.3.1 工作績效的概念
        2.3.2 工作績效的結(jié)構(gòu)模型
        2.3.3 工作績效與心理因素
    2.4 員工幫助計(jì)劃、幸福感與工作績效的關(guān)系研究
        2.4.1 員工幫助計(jì)劃與幸福感的研究
        2.4.2 幸福感與工作績效關(guān)系的研究
        2.4.3 員工幫助計(jì)劃與工作績效關(guān)系的研究
3 研究設(shè)計(jì)
    3.1 W公司及員工幫助計(jì)劃介紹
        3.1.1 W公司基本情況
        3.1.2 W公司人力資源概況
        3.1.3 W公司員工幫助計(jì)劃的內(nèi)容
    3.2 問卷設(shè)計(jì)
        3.2.1 員工幫助計(jì)劃題項(xiàng)設(shè)計(jì)
        3.2.2 幸福感題項(xiàng)設(shè)計(jì)
        3.2.3 工作績效題項(xiàng)設(shè)計(jì)
    3.3 問卷發(fā)放與樣本描述性統(tǒng)計(jì)
        3.3.1 問卷發(fā)放
        3.3.2 樣本描述性統(tǒng)計(jì)
4 結(jié)果分析
    4.1 問卷量表的信度分析
    4.2 問卷量表的效度分析
        4.2.1 問卷量表的聚合效度
        4.2.2 問卷量表的區(qū)分效度
    4.3 問卷量表的模型擬合優(yōu)度檢驗(yàn)
    4.4 路徑系數(shù)檢驗(yàn)
        4.4.1 直接路徑系數(shù)檢驗(yàn)
        4.4.2 中介路徑系數(shù)檢驗(yàn)
    4.5 分析結(jié)論
5 W公司員工幫助計(jì)劃提升策略
    5.1 強(qiáng)化員工的關(guān)愛機(jī)制
    5.2 深化員工的全方位培訓(xùn)機(jī)制
    5.3 細(xì)化監(jiān)督糾正機(jī)制
    5.4 轉(zhuǎn)變評估對象的標(biāo)準(zhǔn)機(jī)制
6 研究結(jié)論與不足
    6.1 研究結(jié)論
    6.2 研究展望與不足
參考文獻(xiàn)
附錄 關(guān)于員工幫助計(jì)劃實(shí)施效果的調(diào)查問卷
致謝



本文編號：3825109