近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的飛速發(fā)展以及共享理念的逐漸滲透,依托網(wǎng)絡(luò)平臺、實現(xiàn)閑置住房有效合理配置的在線短租行業(yè)逐漸興起。盡管國內(nèi)外的研究學(xué)者已經(jīng)開始從行為角度研究顧客參與在線短租平臺的內(nèi)在行為動機和影響機制,但以房東視角的研究較為缺乏。本研究基于顧客參與理論相關(guān)研究文獻,以在線短租平臺房東的角度,探究在線短租平臺房東參與度的影響機制,可以幫助平臺運營商更好地了解房東的需求以及特性,利于今后優(yōu)化平臺、提高服務(wù)質(zhì)量以便吸引更多房東參與到在線短租平臺。本文首先從參與動機與使用意愿、房東行為三個角度將目前國內(nèi)外在線短租的相關(guān)研究文獻給予歸納,基于顧客參與理論和在線短租平臺的相關(guān)特征,以房東參與度的影響因素(區(qū)位效益、房東經(jīng)濟需求和房東個人屬性)作為自變量,以房東參與度衡量維度(信息共享、責(zé)任行為、人際互動)作為因變量,以房東所持房源數(shù)量作為調(diào)節(jié)變量,通過編寫Python程序爬取到美團民宿平臺中北京、長沙、廣州的401條實際數(shù)據(jù),采用SPSS和Smart PLS對研究模型進行檢驗。研究結(jié)果發(fā)現(xiàn):在區(qū)位效益的兩個衡量指標中,地理位置和周邊情況都對房東參與度有著積極的影響。房東的經(jīng)濟需求同樣對參與...

【文章頁數(shù)】：61 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
第一章 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究意義
    1.3 研究框架
    1.4 研究的技術(shù)路線
    1.5 研究方法
    1.6 研究創(chuàng)新點
第二章 文獻綜述
    2.1 在線短租研究現(xiàn)狀
        2.1.1 共享經(jīng)濟及在線短租行業(yè)商業(yè)模式
        2.1.2 在線短租的定義與特征
        2.1.3 在線短租參與動機與使用意愿的相關(guān)研究
        2.1.4 在線短租房東行為的相關(guān)研究
        2.1.5 研究評述
    2.2 顧客參與
        2.2.1 顧客參與的概念
        2.2.2 顧客參與的維度
        2.2.3 顧客參與度的影響因素
        2.2.4 顧客參與的意義
第三章 研究模型與研究假設(shè)
    3.1 研究對象
    3.2 研究模型
    3.3 研究假設(shè)
        3.3.1 美團民宿房東參與度衡量維度的分析
        3.3.2 美團民宿房東參與度影響因素的分析
        3.3.3 調(diào)節(jié)變量
第四章 數(shù)理統(tǒng)計與實證分析
    4.1 模型變量的選擇
    4.2 數(shù)據(jù)收集與預(yù)處理
    4.3 描述性統(tǒng)計分析
    4.4 結(jié)構(gòu)方程分析與檢驗
        4.4.1 信度與效度分析
        4.4.2 模型適配度檢驗
        4.4.3 模型路徑系數(shù)分析
        4.4.4 研究結(jié)果分析
第五章 管理啟示與建議
第六章 研究局限與展望
參考文獻
致謝
攻讀學(xué)位期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文與研究成果



本文編號：3785099