快遞是指物流企業(yè)通過自身的獨立網(wǎng)絡(luò)或聯(lián)網(wǎng)的方式,將客戶的文件或者是包裹快速地、安全地從寄件人送達收件人的門到門、手遞手的新型運輸方式。隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展以及電子商務(wù)覆蓋范圍的不斷擴大,快遞的重要性日趨突出,大量的快遞企業(yè)順勢而起,加劇了快遞市場的競爭。民營快遞業(yè)中發(fā)展較好的是順豐及“四通一達”。憑借“成就客戶,推動經(jīng)濟,發(fā)展民族速遞業(yè)”的經(jīng)營理念,近幾年,順豐的發(fā)展遙遙領(lǐng)先,成為行業(yè)先鋒。在不斷壯大業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)規(guī)模的的情況下,順豐開始著力于擴大網(wǎng)點覆蓋范圍,逐漸把業(yè)務(wù)擴大到了青海、西藏等不發(fā)達地區(qū),借力直營模式的品牌形象優(yōu)勢,快速站穩(wěn)腳跟,以一種全新的姿態(tài)呈現(xiàn)在青海省快遞市場。隨著青海省快遞企業(yè)的不斷興起,快遞市場的競爭日益加劇,同行業(yè)的快遞企業(yè)不斷地發(fā)展壯大,申通、中通等快遞企業(yè)不但在各方面拉近了與順豐的距離,還在業(yè)務(wù)量方面有趕超順豐的趨勢。面對如此現(xiàn)狀,順豐必須積極改進運營管理策略,在穩(wěn)固自身市場地位的同時,設(shè)法進一步發(fā)展壯大綜合實力。本文通過對青海省順豐速運的發(fā)展現(xiàn)狀的分析、研究,找到了其在青海省的快遞市場發(fā)展中存在的問題,主要包括盈利能力較弱、服務(wù)質(zhì)量與價格水平不匹配、市場開發(fā)不充分、專業(yè)人才匱乏等方面的問題。為推動順豐在偏遠地區(qū)的發(fā)展,穩(wěn)固其在民營快遞企業(yè)中的地位,提出改進策略,并嘗試利用所學知識提出解決方案。研究表明,青海省順豐速運通過優(yōu)化運營管理辦法,注重實效管理,搶抓機遇,明確目標市場,找到克服困難的策略,實現(xiàn)提升社會地位的可能性,對其以后的發(fā)展乃至整個快遞業(yè)在青海等偏遠地區(qū)的發(fā)展都有一定的推動作用,對其研究具有較大的現(xiàn)實推廣意義。
【學位單位】：西北農(nóng)林科技大學
【學位級別】：碩士
【學位年份】：2019
【中圖分類】：F259.23
【部分圖文】：

快遞業(yè)務(wù)收入本年累計（萬元）占全省比重地區(qū)/年份（%）2016 年 2017 年 2016 年 2017 年青海省 30040.47 38832.85 100 100西寧市 22896.04 30271.7 76.22 77.95海東市 1669.87 2062.69 5.56 5.31海北藏族自治州 436.79 554.26 1.45 1.43黃南藏族自治州 340.18 390.93 1.13 1.01海南藏族自治州 586.75 803.6 1.95 2.07果洛藏族自治州 227.91 236.3 0.76 0.61玉樹藏族自治州 780.65 1286.44 2.6 3.31海西蒙古族藏族自治州 3102.28 3226.93 10.33 8.312016與2017業(yè)務(wù)量收入對比分析：青海省快遞業(yè)總業(yè)務(wù)收入增長了近8800萬元，各地市快遞企業(yè)的業(yè)務(wù)收入均呈現(xiàn)出上升的趨勢，其中增幅較大的玉樹藏族自治州，業(yè)務(wù)量增長近500萬元，其他地市營業(yè)額也穩(wěn)步增長。

圖 3-3 2017-2018 年 12 份分專業(yè)快遞業(yè)務(wù)量對比圖2017 年 1-12 月與 2018 年相比，青海省的同城、異地、國際/港澳臺快遞業(yè)務(wù)量分別占全部快遞業(yè)務(wù)量的比重為 27.84%、72.12%和 0.03%；營業(yè)收入分別占全部快遞收入的比重分別為 12.79%、57.49%和 0.61%。與上一年同時期相比其所占比重基本處于持平狀態(tài)，其中，同城快遞營業(yè)量所占比重比上一年上升 3.11 個百分點，此外，異地快遞營業(yè)量所占比重下降 3.1 個百分點。通過對分類的數(shù)據(jù)的對比分析，發(fā)現(xiàn)：盡管青海省快遞業(yè)的整體運營方面做到了迅速發(fā)展，出臺的相關(guān)政策、法規(guī)環(huán)境也在不斷的優(yōu)化，尤其是發(fā)展方面的質(zhì)量持續(xù)提高，各快遞公司都在不斷地增強其服務(wù)能力，快遞市場運營秩序規(guī)范程度有所提高，全省快遞企業(yè)發(fā)展的整體水平提高顯著，但依然需要面對很多的困難與問題。一是全省行業(yè)體量小成本高。2018年全省快遞營業(yè)量總量所占比重還不及全國快遞營業(yè)量的0.01%，主要原因就是我省快遞企業(yè)的運營規(guī)模和發(fā)展效益較低。另外，青海省地域廣闊、郵路長、常年溫度較低，尤其冬季天氣嚴寒，積雪經(jīng)久不化等因素，導(dǎo)致快遞行業(yè)的發(fā)展出現(xiàn)投入成本偏高、回收效益卻很低的現(xiàn)象。二是收投比例倒掛嚴重。2018
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