伴隨著網(wǎng)絡(luò)B2C(商家對(duì)個(gè)人的交易)經(jīng)濟(jì)方式的快速崛起,電子商務(wù)已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)日常生活的一部分。電子交易業(yè)務(wù)的增多和普及,為物流行業(yè)提供了良好的孵化環(huán)境。2017年,中國快遞行業(yè)總業(yè)務(wù)量突破400億件,同比增長28%。貨物在運(yùn)輸配送過程中產(chǎn)生大量工作,內(nèi)容包括:信息采集,分類,運(yùn)輸,跟蹤,識(shí)別,查詢等;以上工作用來實(shí)現(xiàn)對(duì)貨物信息、位置信息、用戶信息的全方位把控,提高效率的同時(shí),降低工作成本�，F(xiàn)有快遞整體模式存在較多問題,沒有實(shí)現(xiàn)完整的信息化,首先問題集中在安全模塊,紙質(zhì)面單的大范圍使用,無法保證單據(jù)的完整保存,同時(shí)占用極大空間,調(diào)取的過程需要耗費(fèi)大量人力資源。其次,快遞在傳遞過程最終階段,快遞人員沒有確認(rèn)用戶身份信息,出現(xiàn)冒領(lǐng),錯(cuò)領(lǐng)的風(fēng)險(xiǎn),導(dǎo)致用戶反饋差的問題。最后,大量的紙質(zhì)面單對(duì)自然環(huán)境造成不利影響,減少紙張的使用勢(shì)在必行。綜上所述,物流行業(yè)欣欣向榮的背后存在諸多隱患,配送階段成本高,配送方式不完善,信息化程度低等問題。在此背景下,物流無紙化簽收的特點(diǎn)針對(duì)以上問題可以完全改善。搭建一套快捷,完整的無紙化簽收平臺(tái),讓整個(gè)簽收過程及簽收單據(jù)能夠符合《電子簽名法》有關(guān)內(nèi)容,對(duì)物流業(yè)務(wù)的最終一步進(jìn)行保障。是當(dāng)前物流行業(yè)非常迫切的行業(yè)訴求。本文以《電子簽名法》相關(guān)條例為基礎(chǔ),研究設(shè)計(jì)基于電子簽名安全支撐為基礎(chǔ)的物流無紙化簽收軟件,達(dá)成物流配送設(shè)備與信息技術(shù)的封裝,實(shí)現(xiàn)物流系統(tǒng)最后一步的完整信息化;同時(shí)保障物流行業(yè)與消費(fèi)者的合法權(quán)益,通過電子簽收單證據(jù)保全系統(tǒng),可以調(diào)取問題訂單或糾紛訂單的信息內(nèi)容,不僅可以提供給物流行業(yè),用戶用于查詢,還可以作為電子證據(jù)提供給政府監(jiān)管部門,用于糾紛的解決,降低問題件,糾紛件的數(shù)量。通過本方案的實(shí)施,首先可以為快遞物流企業(yè)節(jié)省紙張,耗材、倉儲(chǔ)和管理維護(hù)成本。物流配送人員通過改造之后的手持移動(dòng)終端,讓貨物簽收人員在上面進(jìn)行手寫電子簽名,形成了一個(gè)可靠的憑證協(xié)議,即可方便快捷的完成整個(gè)簽收過程,整體效率得到了大幅提升,減輕物流對(duì)帳工作量,提升物流跟蹤監(jiān)控管理能力。手寫數(shù)字簽名實(shí)現(xiàn)機(jī)制,證明電子簽名發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、人物和簽署行為等信息,通過認(rèn)證保全,頒發(fā)事件證書進(jìn)行可靠的電子簽名處理,形成符合具備法律效力的電子證據(jù)。根據(jù)本次研究內(nèi)容進(jìn)行實(shí)踐,希望物流無紙化簽收能夠改善當(dāng)今物流行業(yè)現(xiàn)狀,促進(jìn)行業(yè)信息化的發(fā)展,推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展情況下配送業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
【學(xué)位單位】：北京工業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位年份】：2019
【中圖分類】：F252;TP311.52
【部分圖文】：

PKI系統(tǒng)

整個(gè)系統(tǒng)核心業(yè)務(wù)包括：移動(dòng)終端證書管理系統(tǒng)，電子單據(jù)保全系統(tǒng)，RSA 算法的密碼運(yùn)算接口。服務(wù)系統(tǒng)基于 B/S 架構(gòu)建設(shè)，數(shù)據(jù)類型支持 Oracle、Mysql 等主流常規(guī)庫，滿足 Windows 和 Linux 雙系統(tǒng)實(shí)施，應(yīng)用性能支持 200 用戶并發(fā)情況頁面響應(yīng)時(shí)間及數(shù)字簽名傳輸時(shí)間小于 2 秒。同時(shí)系統(tǒng)需要具備穩(wěn)定性，7X24 不間斷運(yùn)行，還具備擴(kuò)展及兼容性。3.2 移動(dòng) Android 終端證書管理系統(tǒng)需求分析移動(dòng)終端證書管理系統(tǒng)是此次研究項(xiàng)目的重點(diǎn)，主要凸顯的功能是不可性，由于簽收過程不是常規(guī)的物理簽字模式，因而對(duì)于簽收回傳的單據(jù)信息備不可抵賴性，同時(shí)單據(jù)具備法律效應(yīng)，能夠在維權(quán)行為中當(dāng)做證據(jù)。以上全部落實(shí)才能讓此系統(tǒng)在物流行業(yè)甚至社會(huì)其他行業(yè)開展使用。在智能移動(dòng)廣泛使用的環(huán)境下，面對(duì)巨大數(shù)量的數(shù)字簽名確認(rèn)場景，怎樣使用可靠的技換手寫簽名，同時(shí)結(jié)合身份認(rèn)證等相關(guān)技術(shù)，需要一個(gè)完善嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮灻到y(tǒng)支需要多角色，多職能的管理模式。如圖 3-2 所示。

圖 4-2 應(yīng)用流程圖Figure 4-2 Application flow chart基于 PKI 無紙化簽收系統(tǒng)與傳統(tǒng)配送模式比較，電子簽收從安全模塊，法律模塊，用戶體檢層都具有明顯優(yōu)勢(shì)，具體優(yōu)勢(shì)特征如下：（1）嚴(yán)格遵守我國法律，通過所有組件構(gòu)成可獲得法律認(rèn)可的電子證據(jù)，用于用戶，企業(yè)，組織的維權(quán)工作，與紙質(zhì)簽收訂單共有想通的法律效用。（2）科技改變生活，從用戶體驗(yàn)上提升用戶服務(wù)，不僅在方式上摒棄了傳統(tǒng)的紙質(zhì)訂單簽字模式，在電子設(shè)備上就能完成簽收，還為用戶提供簡易快捷的訂單查詢服務(wù)。（3）在安全層面上確保電子單據(jù)不被偽造及惡意修改，既維護(hù)了收件用戶的權(quán)益，同時(shí)保證了物流公司的相關(guān)權(quán)益，整個(gè)配送過程責(zé)任切割清晰，在物流配送階段提供極大的安全保障。

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本文編號(hào)：2830754