隨著國際經(jīng)濟(jì)全球化的步伐越來越快,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和電子商務(wù)的快速發(fā)展,消費(fèi)越來越多樣化。電子商務(wù)的繁榮帶來了快遞量爆發(fā)式的增長,物流不再僅限于傳統(tǒng)的貨運(yùn),快遞業(yè)正朝著信息化邁進(jìn)并日益發(fā)展壯大,一大批快遞企業(yè)成長起來。這些快遞企業(yè)在經(jīng)營規(guī)模和管理水平上都取得很大進(jìn)展,競爭日益激烈。然而與此同時,國外許多管理先進(jìn)、市場經(jīng)驗(yàn)豐富的物流企業(yè)不斷涌入進(jìn)來,我國的快遞企業(yè)面臨的壓力與挑戰(zhàn)與日俱增。在這樣的背景下,我國快遞企業(yè)要想在激烈的競爭中立于不敗之地,就必須加強(qiáng)成本控制。如果企業(yè)成本增加,就會降低企業(yè)的效益,甚至出現(xiàn)虧損,從而嚴(yán)重影響企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。加強(qiáng)快遞企業(yè)成本控制,降低快遞企業(yè)成本,提高經(jīng)濟(jì)效益成為新階段快遞業(yè)競爭的核心,對社會和企業(yè)本身都有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義和長遠(yuǎn)意義。本文以順豐速運(yùn)公司為案例,查閱大量文獻(xiàn)和公司資料,采用文獻(xiàn)整理法、比較分析法和歸納與推理演繹法等研究方法對順豐速運(yùn)的成本控制進(jìn)行了研究。首先,對國內(nèi)外的相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行了整理,闡述了國內(nèi)外對物流成本控制的研究現(xiàn)狀。然后,對電商環(huán)境下順豐速運(yùn)的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行了分析,重點(diǎn)分析了對公司的財務(wù)狀況和成本控制狀況,又對公司的成本控制效果展開分析,并分別與企業(yè)自身進(jìn)行縱向?qū)Ρ确治龊团c同行業(yè)進(jìn)行橫向?qū)Ρ确治��？v向?qū)Ρ戎袕捻権S速運(yùn)的成本結(jié)構(gòu)和成本效益兩方面進(jìn)行分析;橫向?qū)Ρ仁且詧A通、申通和韻達(dá)三個公司為比較對象,分別從人工成本、管理成本、倉儲成本和運(yùn)輸成本四個方面進(jìn)行對比分析。通過上述分析,發(fā)現(xiàn)了順豐速運(yùn)的成本控制中存在的問題,并細(xì)致研究了產(chǎn)生問題的原因。最后,結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況和當(dāng)前快遞物流業(yè)的發(fā)展趨勢,為電商環(huán)境下順豐速運(yùn)公司成本控制提出完善對策,為降低順豐速運(yùn)公司成本、提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和經(jīng)營效率,進(jìn)行了大膽的嘗試。
【學(xué)位單位】：哈爾濱理工大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位年份】：2019
【中圖分類】：F259.23;F253.7
【部分圖文】：

圖 2-1 順豐速運(yùn)公司業(yè)務(wù)情況Figure 2-1 business situation of sf express company 電商環(huán)境對順豐速運(yùn)公司的影響近年來，順豐速運(yùn)公司的業(yè)務(wù)種類和業(yè)務(wù)量迅速上升，服務(wù)范圍也不這與電商環(huán)境的影響密不可分，具體如下：（1）發(fā)展規(guī)模迅速擴(kuò)大。2014 年順豐速運(yùn)公司營業(yè)收入只有 8.13 億5 年迅速增長到了 481.01 億元，同比增長近 60 倍；隨后的 2016 年和別達(dá)到了 574.83 億元和 710.94 億元，一路高歌猛進(jìn)。相應(yīng)的，其凈利增長，較 2014 年，2015 年增幅達(dá) 48 倍，2016 年在此基礎(chǔ)上又增長了在這其中，貢獻(xiàn)最大的是電商快遞，占到了七成以上。顯然，在電子動下，順豐速運(yùn)公司的發(fā)展規(guī)模得以迅速擴(kuò)大。具體見表 2-2 和圖 2-2表 2-2 順豐速運(yùn)公司業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展趨勢Table 2-2 Business scale development trend of sf express company 單位：份 2013 2014 2015 2016 201業(yè)收入 7.22 8.13 481.01 574.83 710.9

圖 2-2 順豐速運(yùn)公司業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展趨勢Figure 2-2 Business scale development trend of sf express company（2）公司主體發(fā)展多元化。順豐速運(yùn)公司的主體已不再是單一的快遞、郵政以及運(yùn)輸和倉儲業(yè)，流通和生產(chǎn)業(yè)也逐步納入公司經(jīng)營領(lǐng)域。同時，物流與電商相融合，公司以電商物流一體化形式的迅速成長起來。（3）服務(wù)方式類型多樣化。服務(wù)范圍類型有同城、異地、全國、跨境，服務(wù)時效類型有限時達(dá)、當(dāng)日遞、次晨達(dá)、次日遞等多種時限。服務(wù)方式有預(yù)約送貨、網(wǎng)訂店取、網(wǎng)訂店送、智能柜自提、代收貨款和上門退換貨。（4）智能化進(jìn)程加快。目前，應(yīng)用的智能技術(shù)有條形碼、無線射頻識別、自動分揀、可視化及貨物跟蹤系統(tǒng)、傳感技術(shù)、地理信息系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)交換移動支付技術(shù)以及無人機(jī)等，極大的提高了服務(wù)的效率及精確。（5）園區(qū)整合趨勢加快。眾多電商物流產(chǎn)業(yè)園相繼建立，實(shí)現(xiàn)了電商物流供應(yīng)鏈一體化。在此基礎(chǔ)上，創(chuàng)新發(fā)展出了“互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)園+物流園”的產(chǎn)業(yè)模式，并成為電商物流融合發(fā)展的趨勢。（6）服務(wù)空間界限快速延伸。一方面，全球范圍內(nèi)，跨境電商物流發(fā)展迅速；另一方面，電商物流也在向農(nóng)村和偏遠(yuǎn)地區(qū)不斷擴(kuò)張。

表 3-9 順豐速運(yùn)公司各成本占比Table 3-9 each cost proportion of sf express company年份 2017 2016 2015 2014 2013人工成本 22.10% 24.68% 39.95% 45.39% 45.57%外包成本 38.38% 35.26% 15.02% 7.75% 3.71%運(yùn)輸成本 12.49% 13.92% 15.33% 17.02% 22.47%倉儲成本 13.66% 13.14% 14.12% 14.11% 13.05%管理成本 9.96% 10.14% 11.06% 11.07% 11.81%銷售成本 1.84% 1.92% 3.71% 3.71% 2.41%息技術(shù)成本 1.58% 0.94% 0.81% 0.96% 0.97%合計 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00運(yùn)輸成本 921,739 833,983 806,849 746,991 630,05倉儲成本 1,008,368 787,672 743,484 619,496 365,88管理成本 734,992 607,946 582,219 485,821 331,30銷售成本 135,726 115,060 195,400 162,785 67,71息技術(shù)成本 116,699 56,051 42,467 42,330 27,26合計 7,382,186 5,993,384 5,264,842 4,389,954 2,804,2

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本文編號：2814797