【摘要】：2018年開始的中美貿易摩擦呈現出全面性、戰(zhàn)略性、長期性特征,對我國整體經濟發(fā)展帶來了很大的不確定性。二胎政策全面放開也沒能有效緩解我國人口形勢,這勢必將影響建立在大量人口紅利的基礎上的中國制造。隨著互聯網時代經濟全球化的規(guī)模進一步擴大,越來越多的企業(yè)可以參與到全球競爭,人才是企業(yè)國際化和多元化發(fā)展的核心內容之一。人才的重要性日益凸顯,企業(yè)間人才競爭加劇,城市之間人才爭奪戰(zhàn)異常激烈,特別是諸如江蘇省常州市這樣以制造業(yè)和中小企業(yè)為主的城市,要積極運用云平臺、大數據技術和互聯網思維,創(chuàng)建一個人力資源服務與管理的新業(yè)態(tài),為中小企業(yè)、各類人才提供一站式服務,支撐城市發(fā)展和企業(yè)長期競爭優(yōu)勢。創(chuàng)新3.0是智慧時代的創(chuàng)新,它的形式、內容、工具、方法等都發(fā)生了革命性的變化,本研究率先提出建設智慧人力資源超市的概念。智慧人力資源超市是指為促進實體經濟、科技創(chuàng)新、人力資源協(xié)同發(fā)展,運用互聯網思維借鑒現代超市經營理念,將人才招聘、薪酬管理、員工培訓、技術創(chuàng)新、績效管理、人才測評、個人發(fā)展和理論探索等一系列人力資源服務按照商品一樣集中陳列在某一實體上或者某個平臺上,以各類企業(yè)為目標顧客,企業(yè)可以按照實際需求選擇相應的服務商品,解決自身在發(fā)展經營中遇到的某個或某些具體問題,企業(yè)可節(jié)約到處尋找有關服務的時間和費用,從而降低企業(yè)運營成本、提高生產效率,增加企業(yè)的產出效益,智慧人力資源超市同樣可以獲取一定經濟回報。常州市建設智慧人力資源超市內部需求強烈,外部壓力明顯,具有典型代表意義,它可以有效解決傳統(tǒng)人力資源市場、人力資源產業(yè)園及人力資源中介等服務型機構和企業(yè)存在的問題。借鑒超級市場的運行模式,用智慧信息系統(tǒng)構建的新型組織,為工業(yè)化城市產業(yè)轉型升級引才育才服務,從而創(chuàng)造一定社會經濟價值。高標準建設,以國際化、市場化、多樣化和智能化為目標定位,以智慧共享、市場盈利、精準服務、延伸發(fā)展、實用持續(xù)為建設運行原則,打造人才供需中心、產品服務平臺、個人發(fā)展平臺、共享服務中心、人才研究中心、安全保障和運用維護體系等六大模塊。致力于幫助常州重點行業(yè)里的企業(yè)彰顯特色的競爭優(yōu)勢,滿足他們日益差異化的服務需求,不必追求大而全,而是重點提供專、精、深的服務產品,優(yōu)化傳統(tǒng)人力資源服務產業(yè)產品,創(chuàng)新服務方式。
【學位授予單位】：蘭州理工大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2019
【分類號】：F249.27
【圖文】：

圖 1.1 中國人力資源產業(yè)園分布圖（圖片來源：《2018 中國人力資源服務產業(yè)園研究報告》）1.2.2.3 人力資源服務超市化運行模式研究綜述通過大量文獻檢索發(fā)現，我國人力資源服務超市化運行最早在安徽省實踐，隨后 2年湖北省結合實際提出了建設人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)超市的概念。2015 年 10 月 15 日，安徽日報文章《人力資源“超市”需做強》首次提到人力資源超市概念，求職者在里人力資源超市中可享受就業(yè)指導、職業(yè)測評、崗位推薦、社保查詢等“一站式”就業(yè)服務，企業(yè)也可以像逛超市一樣，便捷選取各自所需的人力資源服務[21]。人力資源超市建設，展示了政府對民營人力資源企業(yè)的鼓勵和大力扶持[27]。2017 年 8 月湖北省發(fā)文《關于推進人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)超市建設的通知》，明確了人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)超市建設的規(guī)范和標準，為人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)營造良好的社會經濟環(huán)境[22]。通過對社會資源的集聚、政府資源的整合、市場資

服務可以從廣義和狹義兩個視角研究，狹義的概念指獵頭公，等同于人力資源中介服務，這個概念在實際工作中研究在自身所提供的中介服務上。廣義的人力資源服務概念是指資源咨詢的管理和服務，可以在戰(zhàn)略和操作兩個層面上提供設計、員工招聘、人才培訓、員工職業(yè)核心能力評估、人力等[7]�；谌肆Y源服務的功能視角，有學者把人力資源服某一個經濟主體向另外經濟主體提供的一種交易商品，目的地獲取、開發(fā)、配置和利用人力資源，能提高社會財富創(chuàng)造服務的功能可以描述為“幫助其他經濟實體更加合理有效力資源，以提高其社會財富創(chuàng)造能力和效率的為目標[5][6]。圖 2.1 人力資源服務層次示意圖

16資源市場包括公共服務、監(jiān)管調控、市場配置等各方面的一套完整包括主體、客體、中介、經營承擔者、監(jiān)管部門等，運行的規(guī)則包。如圖 2.2 所示，我國的人力資源市場服務機構按性質可分成兩類源服務機構和市場經營性人力資源服務機構。資源服務產業(yè)園區(qū)，是指在政府主導下以促進地方經濟發(fā)展和產業(yè)發(fā)展人力資源服務產業(yè)而特別設立的固定場所。人力資源服務產共享、風險共同承擔來凝聚發(fā)展力量，促進相關產業(yè)的發(fā)展，實現的合作，實現產業(yè)集群高質量發(fā)展[13]。為加快建設區(qū)域人才高地發(fā)展、促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)和優(yōu)化人才配置發(fā)揮重要作用。圖 2.2 人力資源服務業(yè)劃分示意圖

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