【摘要】：來源國形象對消費者行為的影響越來越被學術(shù)界和實業(yè)界所關(guān)注。在國際市場營銷領(lǐng)域,眾多學者的研究已經(jīng)證實了來源國形象會影響消費者的購買意向。但目前的研究多從研究者的視角對來源國形象進行構(gòu)建,研究它對消費者購買意向的影響。實際上,消費者是基于自身對來源國形象進行感知,然后根據(jù)自己的感知來決定購買意向。由于我國對來源國形象研究起步較晚,來源國形象對消費者購買意向影響的機理研究有待于深入,其在多大程度上影響消費者購買意向也有待研究。 全球經(jīng)濟一體化并不意味著消費的全球化。消費者在選擇商品的過程中受到全球化影響的同時,也會受到本土文化的影響。因此,在中國特有的文化背景下,來源國形象是否會影響消費者對感知價值的評價,進而影響購買意向?如果來源國形象對感知價值和購買意向產(chǎn)生影響,是否會受到具有中國特色的文化價值觀的調(diào)節(jié)作用影響?對這些問題的分析,在一定程度上能夠為企業(yè)制定營銷策略和政府制定政策提供參考依據(jù)。 為研究上述問題,本文首先在梳理相關(guān)理論文獻的基礎(chǔ)上,對來源國形象、感知價值、購買意向、文化價值觀等相關(guān)文獻進行綜述,并進一步明確本文的基本研究要素,明確要素之間的邏輯關(guān)系；其次通過對大量文獻的回顧,提出概念模型。在模型中,來源國形象是自變量,感知價值是中間變量,因變量為購買意向,調(diào)節(jié)變量為文化價值觀；第三,在對研究變量的內(nèi)涵進行界定的基礎(chǔ)上,劃分了研究變量的測量維度,并確定了測量量表。其中來源國形象主要分為政治經(jīng)濟形象、產(chǎn)品形象和消費者形象三個維度；感知價值分為功能價值、情感價值和社會價值三個維度；文化價值觀分為群體一致性和而子兩個維度。接著在理論推導的基礎(chǔ)上,提出了變量之間的假設(shè)關(guān)系。第四,本文采用實證研究的方法,對概念模型和假設(shè)進行檢驗,利用調(diào)查問卷的方式收集數(shù)據(jù),運用SPSS和AMOS軟件對樣本數(shù)據(jù)進行實證分析,以驗證本文提出的模型和假設(shè)是否成立。最后,針對分析結(jié)論,提出建議,為企業(yè)和政府決策提供參考依據(jù),并提出研究的不足和展望。 本文選擇在中國市場占有率比較高的日系汽車、德系汽車、中國汽車產(chǎn)品作為研究對象,在驗證問卷信度和效度基礎(chǔ)上,通過回歸分析,得出以下結(jié)論： 結(jié)論1：消費者對不同國家來源國形象感知是有差異的。德國的來源國形象一個維度的均值均高于中國和日本。就中日兩國的均值比較來說,來源國形象中的政治經(jīng)濟形象指標,除了第一項指標政局穩(wěn)定程度中國高于日本外,其余政治經(jīng)濟指標日本都高于中國；而產(chǎn)品形象和消費者形象均值,日本低于中國。 結(jié)論2：來源國形象中的政治經(jīng)濟發(fā)展程度維度對日本、德國和中國的功能價值有顯著影響；政治經(jīng)濟發(fā)展程度維度對德國和中國的情感價值有影響,對日本沒有影響；政治經(jīng)濟發(fā)展程度維度對日本的社會價值影響為負向,對德國的社會價值沒有影響,對中國社會價值影響最大 結(jié)論3：來源國形象中的產(chǎn)品形象維度對德國和日本的功能價值有影響,對中國沒有影響；產(chǎn)品形象維度對日本、德國和中國的情感價值都產(chǎn)生影響；產(chǎn)品形象維度對日本和德國社會價值有影響,而對中國沒有影響。 結(jié)論4：來源國形象維度中的消費者形象維度對日本、德國和中國功能價值有影響；消費者形象維度對日本和德國情感價值有影響,而對中國沒有影響；消費者形象維度對日本、德國和中國的社會價值都有影響。 結(jié)論5：感知價值的三個維度對購意向的影響程度足不一樣的。就日本來說,消費者是否購買該品牌首先考慮的是社會價值；消費者在購買德國和中國汽車品牌首先考慮的是情感因索。 結(jié)論6：來源國形象各維度對消費者購買意向影響,不同國別是不一樣的,日本產(chǎn)品形對購買意向影響最大,而德國和中國是消費者形象對購買意向影響最大。 結(jié)論7：文化價值觀對中國和德國的來源國形象效應起調(diào)節(jié)作用,而對日本沒有調(diào)節(jié)作用。 本文的主要創(chuàng)新點有以下幾點： 1.對來源國形象、感知價值的研究以往多從研究者或企的視角進行研究,本文嘗試從消費者視角對來源國形象維度進行了構(gòu)建,并從消費者視角對企業(yè)提供的產(chǎn)品價值進行評估。 2.本文創(chuàng)新性提出了在中國特有的文化背景條件下,包含來源國形象、感知價值、文化價值觀對消費者購買意向影響的概念模型。本文在對現(xiàn)有文獻的梳理和歸納總結(jié)的基礎(chǔ)上,基于消費者視角,將來源國形象作為自變量,感知價值作為中間變量,購買意向作為因變量,文化價值觀作為調(diào)節(jié)變量構(gòu)建了概念模型,考慮了消費者對產(chǎn)：品評估會受到多種因素的影響。 3.本文比較分析了中國、日本和德國三個不同國家來源國形象對購買意向的影響,驗證了消費者對不同來源國形象感知是存在差異的,來源國形象不同維度對感知價值和購買意向的影響程度是不一樣的,并針對分析結(jié)果為政府和企業(yè)提供了政策性建議。
【學位授予單位】：山東大學
【學位級別】：博士
【學位授予年份】：2013
【分類號】：F713.55;F224

【引證文獻】

相關(guān)博士學位論文 前1條

1 YOLAMAS JEERASANTIKUL;中國消費者網(wǎng)上購買泰國產(chǎn)品的影響因素研究[D];重慶大學;2018年

相關(guān)碩士學位論文 前10條

1 邵偉;原產(chǎn)地形象對消費者品牌忠誠的影響研究[D];石河子大學;2018年

2 陳星原;品牌文化獨特性對消費者品牌態(tài)度的影響研究[D];北京外國語大學;2018年

3 馮聰;農(nóng)產(chǎn)品原產(chǎn)地形象對消費者購買意向的影響因素研究[D];浙江海洋大學;2017年

4 魏文文;老字號餐廳感知真實性的線索類型及其作用機理[D];天津大學;2017年

5 周兵;中國消費者對同一品牌不同來源國產(chǎn)品的購買行為差異研究[D];湘潭大學;2016年

6 藍海平;多線索條件下集群品牌效應的實證研究[D];吉林財經(jīng)大學;2016年

7 張婷;來源國刻板印象對消費者留學目的國選擇行為的影響研究[D];廣東外語外貿(mào)大學;2015年

8 伍勇強;國際營銷中差異化價格策略對購買意愿的影響研究[D];成都理工大學;2015年

9 姚路路;產(chǎn)品感知質(zhì)量的國際比較及來源國形象的影響研究[D];華中科技大學;2015年

10 王家寧;企業(yè)社會責任營銷與顧客購買意向的關(guān)系機制研究[D];浙江大學;2015年

本文編號：2786102