【摘要】：近幾年國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,“以人為本”已經(jīng)成為當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代趨勢(shì),經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展帶來(lái)了更多的機(jī)遇和機(jī)會(huì),對(duì)于企業(yè)來(lái)講既是生存的契機(jī)和動(dòng)力,但也同樣是警示和壓力。員工是企業(yè)賴以生存且可持續(xù)發(fā)展必備的元素之一,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的激烈競(jìng)爭(zhēng)下,員工對(duì)自身的發(fā)展有了更多元化的選擇,對(duì)企業(yè)也有了更明確的訴求和期待。這將使企業(yè)之間對(duì)于人才需求的競(jìng)爭(zhēng)變得愈加白熱化,人才流失對(duì)于企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展具有很大程度的負(fù)面影響,也會(huì)削弱企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)在人力資源管理過(guò)程中不斷投入大量的財(cái)力、人力和物力,然而在職員工面臨同行業(yè)崗位之間越來(lái)越多的誘惑,導(dǎo)致企業(yè)在人才管理過(guò)程中依舊處于被動(dòng)接受員工忠誠(chéng)度下降及員工離職頻繁等問(wèn)題。本文用已有理論成果作為基礎(chǔ),選擇貝億公司作為研究對(duì)象。貝億公司作為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)所面臨的困境是,各項(xiàng)目部相對(duì)分散,人員分布較廣,管理難度大等問(wèn)題,從而導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工離職意愿,從而錯(cuò)過(guò)初期思想干預(yù),企業(yè)應(yīng)對(duì)對(duì)策滯后最終直接導(dǎo)致人員流失。為此,本文采用理論和實(shí)踐相結(jié)合的研究辦法,分析出導(dǎo)致貝億公司員工忠誠(chéng)度下降的影響因素,并通過(guò)分析驗(yàn)證得出提升貝億公司員工忠誠(chéng)度的相關(guān)對(duì)策。本文將先從國(guó)內(nèi)外研究背景和理論基礎(chǔ)當(dāng)中探索企業(yè)員工忠誠(chéng)度的內(nèi)涵及企業(yè)員工忠誠(chéng)提升對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要意義,并為接下來(lái)研究貝億公司員工忠誠(chéng)度問(wèn)題提供理論依據(jù);通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、訪談等方式統(tǒng)計(jì)分析出貝億公司員工忠誠(chéng)度的問(wèn)題和現(xiàn)狀,并闡述導(dǎo)致貝億公司員工忠誠(chéng)度下降的影響因素;最后從貝億公司企業(yè)文化、晉升機(jī)制、培訓(xùn)體系、薪酬福利等方面系統(tǒng)地給出提升貝億公司員工忠誠(chéng)度的針對(duì)性對(duì)策和方案,為貝億公司完善人力資源管理體系,保障企業(yè)未來(lái)可持續(xù)發(fā)展提供參考和建議。并希望通過(guò)本文研究為類似公司提供借鑒。
【學(xué)位授予單位】：蘭州理工大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2019
【分類號(hào)】：F299.233.4;F272.92
【圖文】：

圖 3.1 員工年齡結(jié)構(gòu)圖如上圖所示，貝億公司總體來(lái)講是一個(gè)年輕力量為主的現(xiàn)代化企業(yè)，26 歲到 35 歲之間的中青年占據(jù)公司總?cè)藬?shù)的 49.70%，基本上近半數(shù)的員工來(lái)自這個(gè)年齡階段，他們?cè)诠局饕植荚阡N售、工程技術(shù)和基層管理等崗位。而不同的年齡階段對(duì)于生活的需求是不同的。中青年人群處于人生的上升期，滿腔夢(mèng)想需要實(shí)現(xiàn)，也為了追求更高質(zhì)量的生活而奔波，在生計(jì)中對(duì)于公司提供的薪酬福利的關(guān)注多過(guò)于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和文化背景。而其他年齡段當(dāng)中 35 歲到 45 歲的員工是公司第二大主力軍，他們占公司中人數(shù)的 23.95%。他們基本是中層管理人員或者精尖技術(shù)骨干，這部分人雖然在比例中并沒(méi)有特別突出，確實(shí)公司戰(zhàn)略發(fā)展中最關(guān)鍵的一支隊(duì)伍。褪去青年時(shí)期的青澀，他們擁有熱情和明確的目標(biāo)，渴望得到事業(yè)帶來(lái)的成就感，對(duì)于自我與公司認(rèn)可，和他人帶來(lái)的尊重，正因

圖 3.2 員工學(xué)歷分布圖從餅狀圖中看到，貝億公司大多數(shù)員工的學(xué)歷程度是大�；蛘弑局写髮Ｈ藬�(shù)占總?cè)藬?shù) 38.92%，本科人數(shù)占總?cè)藬?shù) 34.73%，而接受以上教育的人數(shù)匯總起來(lái)占公司總?cè)藬?shù)的 73.65%。從這一個(gè)比例看億公司員工整體的受教育程度比較高，員工整體的基本素質(zhì)水平等以上的水平。大部分員工都是有主見(jiàn)，懂創(chuàng)新，愛(ài)探索。在面和生活有著自己的追求和目標(biāo)，對(duì)于個(gè)人專業(yè)領(lǐng)域都有自己獨(dú)特。他們對(duì)于工作的需求除了物質(zhì)需求更注重個(gè)人職業(yè)規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)余一部分高中及以下的員工占公司總?cè)藬?shù)的 18.56%。這一部分人分布的銷售和工程基層崗，雖然他們接受的教育水平不是太高，能否認(rèn)，出于生計(jì)壓力他們對(duì)于工作的觀念感更強(qiáng)，更務(wù)實(shí)，更積們對(duì)于公司的認(rèn)可非常敏感。并愿意為工作崗位全力付出。2.4 貝億公司職位分布

圖 3.3 員工職位分布圖工程技術(shù)人員數(shù)量位于第二，占據(jù)貝億公司總?cè)藬?shù)的 22.75%。一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目的工程進(jìn)度和質(zhì)量，與工程技術(shù)部人員的專業(yè)能力息息相關(guān)。工程技術(shù)人員是建設(shè)公司的中間力量，他們主要負(fù)責(zé)采購(gòu)、預(yù)算、水電工程及工程資料采集歸檔等業(yè)務(wù)。中層管理人員占貝億公司員工人數(shù)的 21.56%，公司由于項(xiàng)目分散，所以每個(gè)項(xiàng)目都分設(shè)部門經(jīng)理及其分管副總，從一定意義上組成多層監(jiān)督的作用。中層管理人員大多是經(jīng)驗(yàn)豐富，專業(yè)知識(shí)廣闊，能做到應(yīng)急事件的妥善處理，為保障項(xiàng)目正常運(yùn)行起到支柱作用。作為公司主要資金收入來(lái)源的銷售部，其人員占比 21.56%，也是公司員工流動(dòng)最頻繁的部門，擁有工作激情和抗壓能力，是這部分人員的基本特征。而大部分的銷售人員年齡在 30 歲以下的青年，很大程度造成了就業(yè)選擇的不穩(wěn)定性。

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本文編號(hào)：2785579