【摘要】：衣、食、住、行四個方面組成了我們主要的日常生活,每一項都至關(guān)重要,缺一不可。住房是我們生活中的必需品,同時又是這四個方面中最為昂貴的必需品。無論是個人還是一個家庭,房子都是必不可少的。在現(xiàn)代社會,購買一個屬于自己的房子是很多人奮斗的目標(biāo)和努力的方向。與此同時,隨著人們生活水平的提升,人們也對房屋的要求越來越高,購買更高檔的住宅、別墅來享受生活。此外,很多人把房子不僅作為生活中的必需品,同時還把其作為投資的對象,通過炒房來賺取收益。正是由于在當(dāng)今社會人們對房屋的需求越來越大,也就使得購房成為一個很主流的消費。但是伴隨著現(xiàn)在城市經(jīng)濟的迅速發(fā)展,物價的上揚,房屋價格普遍呈現(xiàn)不斷向高攀升的態(tài)勢,很多城市尤其是一線城市的房價居高不下,寸土寸金。在這種大背景下,全款購房對于大部分人來說都是比較困難的,房貸業(yè)務(wù)也就被大眾所需求。但另一方面,有需求就有供給,在當(dāng)今社會,隨著經(jīng)濟的逐步開放,政府的積極政策,加上民間經(jīng)濟的快速發(fā)展,促使人們可以獲取貸款的途徑越來越多,從而也就使得傳統(tǒng)的銀行房貸業(yè)務(wù)所要面臨的競爭壓力越來越大。如何在激烈的房貸業(yè)務(wù)競爭中保住自己的地位,并爭取更多的市場份額,是很多銀行都在思考且重視的問題。本文以中國農(nóng)業(yè)銀行J市分行個人房貸業(yè)務(wù)為例,就其房貸業(yè)務(wù)運作的總體情況、發(fā)展進(jìn)程以及其存在的問題及原因做調(diào)查研究。同時通過調(diào)查問卷的手段,來切實調(diào)查探討顧客對于房貸業(yè)務(wù)最關(guān)心、認(rèn)為最重要的問題,以及什么是最吸引他們的條件。以此為基礎(chǔ),通過對數(shù)據(jù)的分析和計算,得出結(jié)論,為中國農(nóng)業(yè)銀行J市分行的房貸業(yè)務(wù)提出改進(jìn)的意見和建議,促進(jìn)其房貸業(yè)務(wù)更加完善和更具有競爭力,進(jìn)而爭取占據(jù)更多的市場份額。同時也希望通過本文,能對其他商業(yè)銀行的房貸業(yè)務(wù)有所幫助。
【學(xué)位授予單位】：遼寧大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：F832.479;F299.23

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本文編號：2767029