【摘要】：本文在對(duì)區(qū)位理論以及離岸服務(wù)外包相關(guān)理論梳理的基礎(chǔ)上,借鑒鄧寧的國際生產(chǎn)折衷理論,并結(jié)合外包的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與相關(guān)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),嘗試對(duì)離岸服務(wù)外包的區(qū)位選擇進(jìn)行較為系統(tǒng)而深入地分析和研究。 借助國際生產(chǎn)折衷理論中關(guān)于區(qū)位優(yōu)勢的研究,結(jié)合服務(wù)外包的特點(diǎn),強(qiáng)化人力資本因素,提出影響離岸服務(wù)外包區(qū)位選擇的五大主要區(qū)位因素。但是從服務(wù)外包的實(shí)踐出發(fā),可以發(fā)現(xiàn)外包動(dòng)因、外包業(yè)務(wù)特性以及國際化經(jīng)驗(yàn)等企業(yè)因素,對(duì)區(qū)位因素產(chǎn)生調(diào)節(jié)作用,從而影響區(qū)位因素對(duì)離岸服務(wù)外包區(qū)位選擇的基礎(chǔ)作用。如果說區(qū)位因素更多是從宏觀層面考察接包國的外包吸引力,那么企業(yè)因素則是從微觀層面通過區(qū)位因素對(duì)區(qū)位選擇產(chǎn)生調(diào)節(jié)作用。本文試圖從宏觀與微觀二維角度構(gòu)建離岸服務(wù)外包的區(qū)位決策模型。 本文分別選用面板數(shù)據(jù)模型和案例分析方法來檢驗(yàn)區(qū)位決策模型。面板數(shù)據(jù)模型檢驗(yàn)區(qū)位因素對(duì)離岸服務(wù)外包區(qū)位決策的基礎(chǔ)作用,結(jié)果顯示IT基礎(chǔ)設(shè)施成本變量ITIC、東道國經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)變量ER和人力資本質(zhì)量變量HQAL并不是影響離岸區(qū)位選擇的重要因素,這可能可以理解為是企業(yè)因素對(duì)區(qū)位因素調(diào)節(jié)作用的結(jié)果。利用案例分析的方法比較兩家芬蘭發(fā)包企業(yè)的區(qū)位決策過程,進(jìn)一步驗(yàn)證外包動(dòng)因、外包業(yè)務(wù)特性以及國際化經(jīng)驗(yàn)等企業(yè)因素對(duì)區(qū)位因素的調(diào)節(jié)作用。 此外,企業(yè)因素中的外包動(dòng)因與外包業(yè)務(wù)特性之間聯(lián)系緊密。如果外包業(yè)務(wù)具有高標(biāo)準(zhǔn)化程度、低戰(zhàn)略重要性、低資產(chǎn)專用性以及接近終端客戶的特性,那么企業(yè)的發(fā)包動(dòng)因可能更傾向于縮減成本；反之,則更傾向于能力提升。除了對(duì)區(qū)位因素的調(diào)節(jié)作用之外,企業(yè)因素也會(huì)影響發(fā)包方對(duì)接包方和區(qū)位選擇的先后關(guān)系。當(dāng)接近企業(yè)核心業(yè)務(wù)的、關(guān)乎企業(yè)能力提高的業(yè)務(wù)在發(fā)包時(shí),發(fā)包企業(yè)更關(guān)注外包服務(wù)的質(zhì)量,而對(duì)外包服務(wù)完成質(zhì)量起到關(guān)鍵作用的是服務(wù)供應(yīng)商,因此這時(shí)對(duì)接包企業(yè)的選擇會(huì)先于區(qū)位的選擇,反之亦然。 本文通過中印對(duì)比來評(píng)價(jià)中國的區(qū)位因素所具有的優(yōu)勢和劣勢,然后從城市的角度出發(fā),分析中國主要外包示范城市的發(fā)展現(xiàn)狀及特點(diǎn),最后提出增強(qiáng)中國服務(wù)外包區(qū)位優(yōu)勢的政策建議。
【學(xué)位授予單位】：上海社會(huì)科學(xué)院
【學(xué)位級(jí)別】：博士
【學(xué)位授予年份】：2011
【分類號(hào)】：F719;F224

【引證文獻(xiàn)】

相關(guān)博士學(xué)位論文 前1條

1 薛蓮;服務(wù)外包：制度環(huán)境與生產(chǎn)率效應(yīng)研究[D];浙江大學(xué);2014年

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前3條

1 任利彩;跨國公司對(duì)華服務(wù)外包區(qū)位選擇影響因素研究[D];延邊大學(xué);2013年

2 褚衍坤;青島市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與對(duì)策研究[D];青島科技大學(xué);2012年

3 曹婷婷;基于模糊層次分析法與灰色關(guān)聯(lián)分析的服務(wù)外包供應(yīng)商選擇方法研究[D];東北大學(xué);2012年

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本文編號(hào)：2703467