【摘要】：作為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的產(chǎn)物,知識(shí)經(jīng)濟(jì)的建設(shè)有賴于實(shí)施對(duì)知識(shí)的有效管理：從宏觀上講,知識(shí)管理提供了知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要?jiǎng)恿Γ粡奈⒂^上講,知識(shí)管理經(jīng)由一系列核心功能的貢獻(xiàn),能夠助力企業(yè)的商業(yè)活動(dòng)的切實(shí)優(yōu)化。知識(shí)管理既是一種策略和思想,又是一種可操作的技術(shù)。而同時(shí),知識(shí)管理的興衰史呼喚知識(shí)管理的整體性和有的放矢。知識(shí)管理首先應(yīng)該基于企業(yè)戰(zhàn)略的層面,而非局部的事,所以實(shí)施時(shí)必須從整體出發(fā)。同時(shí)知識(shí)管理并非面面俱到,而應(yīng)根據(jù)企業(yè)實(shí)際有所側(cè)重,才能達(dá)到績(jī)效的最優(yōu)化。管理知識(shí)生命周期成為現(xiàn)代知識(shí)管理的新思路——今天,多數(shù)執(zhí)行人員都意識(shí)到了知識(shí)的戰(zhàn)略重要性,而且正如在其他領(lǐng)域的管理一樣,我們并不缺乏可供選擇的有用框架、模型和清單目錄,然而,一些解決方式就如創(chuàng)可貼一樣,似乎被認(rèn)為可以在任何情形下使用。在很多知識(shí)管理者選擇了一個(gè)接一個(gè)的錯(cuò)誤框架時(shí),對(duì)我們來(lái)說(shuō),認(rèn)為知識(shí)管理是知識(shí)生命周期中演變的過(guò)程會(huì)有深遠(yuǎn)影響。 知識(shí)管理的一個(gè)重要職能,就是管理完整的知識(shí)生命周期。處于復(fù)雜的知識(shí)生態(tài)中的知識(shí)如何管理,這需要我們拋棄將整體劃分為可以理解并解釋的個(gè)體的機(jī)械的還原論,拾起復(fù)雜性理論的武器,用生命周期這樣一種系統(tǒng)思維去關(guān)照知識(shí)的多重屬性、多維價(jià)值以及多樣化的影響因素。在《知識(shí)管理白皮書(shū)：第二代知識(shí)管理》一書(shū)中反復(fù)出現(xiàn)的“知識(shí)生命周期”是基于組織學(xué)習(xí)理論和復(fù)雜性理論的,它是第二代知識(shí)管理理念的基礎(chǔ)。 本文對(duì)國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究進(jìn)行了全面調(diào)研,繼而歸納指出國(guó)內(nèi)外研究不足之處,表現(xiàn)為：(1)沒(méi)有區(qū)分知識(shí)生命周期和知識(shí)管理生命周期；(2)知識(shí)生命周期的三種模型被主觀割裂,缺乏系統(tǒng)觀點(diǎn)；(3)知識(shí)管理的生命周期策略研究缺乏體系和方法。本文基于以上問(wèn)題分析,從知識(shí)的生命周期視角對(duì)企業(yè)知識(shí)問(wèn)題進(jìn)行研究,對(duì)企業(yè)知識(shí)運(yùn)動(dòng)規(guī)律進(jìn)行基于生命周期理論的分析,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的知識(shí)管理水平的提升。企業(yè)知識(shí)生命周期管理也體現(xiàn)了企業(yè)知識(shí)的整體管理策略與價(jià)值管理策略的優(yōu)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)知識(shí)的系統(tǒng)性、階段性管理。 在研究過(guò)程中,本文綜合運(yùn)用了文獻(xiàn)調(diào)研法、類比歸納法和模型構(gòu)建法等定性研究方法和內(nèi)容分析法、因子分析法等定量研究方法。全文除引言外共有7章,主要內(nèi)容如下： 第一章：知識(shí)的生命周期特征概述。系統(tǒng)論述了知識(shí)系統(tǒng)的生命特征以及知識(shí)管理的生命周期策略特征,重點(diǎn)分析了不同視角下的知識(shí)生命周期即科學(xué)知識(shí)和實(shí)踐知識(shí)的生命周期,最后研究了知識(shí)生命周期的擴(kuò)展即與之關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品生命周期、組織生命周期和客戶生命周期； 第二章：知識(shí)生命周期的流程。遵循生命周期方法論中關(guān)于生命周期的三個(gè)屬性,深入研究了知識(shí)生命周期的階段(stages).成熟(maturation)和迭代(generation)； 第三章：知識(shí)生命周期的價(jià)值。其中知識(shí)的周期價(jià)值表現(xiàn)在基于知識(shí)價(jià)值鏈的增值活動(dòng),而知識(shí)的生命價(jià)值則表現(xiàn)在企業(yè)知識(shí)樹(shù)上的知識(shí)活性的變化過(guò)程； 第四章：基于生命周期策略的知識(shí)管理基礎(chǔ)模型構(gòu)建。筆者構(gòu)建了企業(yè)知識(shí)生存分析模型、知識(shí)的價(jià)值測(cè)度模型和知識(shí)細(xì)分模型,其中企業(yè)知識(shí)生存分析模型涉及識(shí)別知識(shí)需求和分析知識(shí)流兩個(gè)步驟、知識(shí)的價(jià)值測(cè)度模型分為知識(shí)價(jià)值的定性測(cè)度和定量測(cè)度兩種方式、知識(shí)細(xì)分模型分為知識(shí)價(jià)值／時(shí)間矩陣和知識(shí)半衰期兩種表現(xiàn)形式； 第五章：基于生命周期策略的知識(shí)管理步驟。主要分為知識(shí)管理技術(shù)成熟度評(píng)估、基于知識(shí)管理要素和知識(shí)運(yùn)動(dòng)規(guī)律的知識(shí)管理生命周期識(shí)別、知識(shí)生命周期曲線繪制及分析、和知識(shí)管理生命周期的階段評(píng)估； 第六章：實(shí)證研究——基于生命周期策略的知識(shí)管理應(yīng)用案例。主要包括神州數(shù)碼公司的知識(shí)管理關(guān)鍵成功因素識(shí)別、以及該公司知識(shí)管理的生命周期階段策略匹配和基于生命周期策略的企業(yè)知識(shí)管理建議。 第七章：總結(jié)與展望。
【學(xué)位授予單位】：武漢大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：博士
【學(xué)位授予年份】：2012
【分類號(hào)】：F272;F224

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2694918