【摘要】：隨著各界對(duì)保護(hù)環(huán)境與經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的高度重視,逆向物流的戰(zhàn)略價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值逐漸顯現(xiàn)。逆向物流的開展不僅可以為企業(yè)與社會(huì)節(jié)約資源,同時(shí)也能提高企業(yè)的市場競爭力與供應(yīng)鏈的績效水平。然而逆向物流所具有的復(fù)雜性、緩慢性、不確定性等自身特性,對(duì)于企業(yè)本身發(fā)展逆向物流業(yè)務(wù),會(huì)有很大的困難和風(fēng)險(xiǎn),為了實(shí)現(xiàn)低成本、高質(zhì)量、柔性生產(chǎn),出于綜合考慮,將部分或全部的逆向物流業(yè)務(wù)實(shí)施外包給專業(yè)的第三方逆向物流服務(wù)商,對(duì)企業(yè)發(fā)展帶來巨大優(yōu)勢(shì),尤其是集中企業(yè)優(yōu)質(zhì)資源致力于核心業(yè)務(wù)。與企業(yè)相比,專業(yè)、規(guī)范的第三方逆向物流服務(wù)商能夠集中有效地處理逆向物流業(yè)務(wù),以此降低企業(yè)運(yùn)營成本與物流成本、提高供應(yīng)鏈運(yùn)作效率、提升顧客整體服務(wù)水平。因此,對(duì)第三方逆向物流服務(wù)商的合理有效選擇,是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的一項(xiàng)重要決策。本文以雇主企業(yè)為視角,研究基于Multi-Agent的第三方逆向物流服務(wù)商選擇,構(gòu)建了基于Multi-Agent的第三方逆向物流服務(wù)商選擇體系框架,通過參考相關(guān)學(xué)者文獻(xiàn),建立第三方逆向物流服務(wù)商選擇指標(biāo)體系,通過模糊層次分析法FAHP完成對(duì)第三方逆向物流服務(wù)商的初選過程。并應(yīng)用Multi-Agent系統(tǒng)的合作協(xié)調(diào)機(jī)制,結(jié)合博弈論的思想,構(gòu)建基于Multi-Agent的動(dòng)態(tài)博弈合作機(jī)制模型,并提出信任基準(zhǔn)指標(biāo)控制各服務(wù)商Agent博弈決策的自私性與盲目性,以此形成服務(wù)商合作聯(lián)盟協(xié)作完成雇主企業(yè)的逆向物流任務(wù),理性合理地進(jìn)行第三方逆向物流服務(wù)商的選擇,完成逆向物流任務(wù)的分配過程,最終完成第三方逆向物流服務(wù)商的復(fù)選。鑒于逆向物流帶來的環(huán)境與經(jīng)濟(jì)雙重效益,第三方逆向物流服務(wù)商的專業(yè)化、規(guī)范化作業(yè)受到越來越多企業(yè)的關(guān)注與依賴,能夠有效進(jìn)行第三方逆向物流服務(wù)商的評(píng)價(jià)選擇對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。本文所提出的選擇方法能有效幫助企業(yè)選擇出合適的第三方逆向物流服務(wù)商,集中精力致力于核心業(yè)務(wù),降低企業(yè)運(yùn)營及物流成本,提高逆向物流運(yùn)作效率,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)和第三方逆向物流服務(wù)商的雙贏。
【學(xué)位授予單位】：沈陽工業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2019
【分類號(hào)】：F259.23

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本文編號(hào)：2694150