【摘要】：隨著科學技術的迅猛發(fā)展和經(jīng)濟的全球化，產(chǎn)品的多樣化和需求的個性化越來越突出，零售業(yè)的競爭日益激烈，超市等零售商必須與供應商聯(lián)合優(yōu)化商品的貨架展示和庫存控制等營銷和運作管理，進行供應鏈管理和協(xié)調(diào)，才能獲得競爭的優(yōu)勢。貨架展示作為零售商銷售的主要工具和一種促銷手段(例如，增加產(chǎn)品可視性)，能夠刺激需求，增加商品銷量。同時，貨架作為重要且有限的資源，成為供應商們爭奪的焦點。制造商們往往通過降低批發(fā)價格、繳納貨架津貼等激勵措施，爭奪有利展示位置和更多貨架空間。因此，合理分配零售商品的貨架展示位置和展示數(shù)量，不僅是零售商提高銷售額、爭奪市場份額的橫向競爭武器，還是零售商與供應商談判的有效工具。然而，有效的零售管理不僅要刺激需求，還要盡可能地降低成本。庫存控制是降低成本的關鍵環(huán)節(jié)。因此，研究零售商和制造商的貨架展示與庫存控制以及供應鏈的協(xié)調(diào)具有重要的理論和實際應用價值。本文分別從零售商的自身優(yōu)化和與制造商聯(lián)合優(yōu)化兩個視角，以零售商品管理的兩大重點——貨架展示和庫存控制——為研究對象，研究零售商和制造商的貨架展示、庫存控制以及供應鏈協(xié)調(diào)優(yōu)化模型。主要研究內(nèi)容及創(chuàng)新點如下： 1.從供應鏈終端企業(yè)-零售商自身優(yōu)化的角度，研究了貨架空間分配和展示位置優(yōu)化模型�？紤]固定上架津貼下，建立了一個基于動態(tài)規(guī)劃的貨架空間分配模型，并給出了四種求解算法。首先，基于優(yōu)先分配單位空間獲利更多的物品的傳統(tǒng)貨架分配思想，給出了類似背包問題的求解算法；然后設計了單物品調(diào)整和多物品調(diào)整兩種改進算法；最后，以這些低層次啟發(fā)式算法和其他四種啟發(fā)式算法為基礎，設計了基于模擬退火的超啟發(fā)式算法（HSA）。通過數(shù)值仿真算例，比較了四種算法的求解效果和效率。研究表明：基于模擬退火的超啟發(fā)式算法總是取得了最好解，且能夠在合理時間范圍內(nèi)求解較大規(guī)模問題；上架津貼改變了貨架空間分配策略，HSA能夠為零售商提供更優(yōu)的貨架分配策略，使零售商利潤顯著增加，且隨著上架津貼的增加，HSA的優(yōu)越性更加顯著。 2.從供應鏈終端企業(yè)-零售商自身優(yōu)化的角度，研究了貨架展示與庫存控制聯(lián)合優(yōu)化模型。與現(xiàn)有模型忽略展示相鄰關系對需求影響不同，本文考慮了展示空間、展示位置以及位置相鄰關系對需求的共同影響，提出了更貼近現(xiàn)實的需求函數(shù)，建立了展示位置、貨架空間分配和庫存控制的聯(lián)合優(yōu)化模型，設計了基于模擬退火的超啟發(fā)式算法，并通過仿真算例分析了整合營銷和運作管理的意義：整合多種貨架展示因子，會使零售商獲得更好的貨架展示效果，增加銷量；多物品庫存聯(lián)合控制（共同補貨），不僅改變了零售商的訂購計劃，也影響了其貨架空間分配策略，并使零售商減少了庫存，增加了利潤；該模型也為零售商提供了比一些經(jīng)驗做法和已有模型更優(yōu)的貨架展示策略。 3.從供應鏈成員聯(lián)合優(yōu)化的角度，研究了三種不同供應鏈情形下的貨架空間分配和定價決策問題。（1）一體化供應鏈集中決策。（2）兩制造商主導非一體化供應鏈情形�？紤]兩個地位相同的制造商通過同一個零售商展示銷售產(chǎn)品，建立了制造商Stackelberg博弈和兩制造商Nash博弈模型，為制造商提供了貨架線性補貼加利潤共享策略，，實現(xiàn)了供應鏈的協(xié)調(diào)和Pareto改進。（3）零售商主導非一體化供應鏈情形�？紤]兩個制造商通過同一個占據(jù)供應鏈主導地位的零售商寄售兩種替代性產(chǎn)品，即：首先由零售商決定收入共享比例和單位貨架津貼，然后兩制造商同時決定各自的產(chǎn)品零售價格和貨架空間規(guī)模，零售商每銷售單位商品，從中扣除一定比例的收入，將剩余的銷售收入返還給制造商。建立了零售商Stackelberg博弈與兩制造商的Nash博弈策略模型，以及合作決策下的供應鏈決策模型，為零售商提供了兩部分關稅式的貨架津貼策略，實現(xiàn)了供應鏈的完美協(xié)調(diào)和Pareto改進。在兩種非一體化供應鏈情形下，研究結果都表明：成本較低的制造商，更具有競爭力，零售商可以從兩制造商的競爭中獲利。比較三種供應鏈的決策結果發(fā)現(xiàn)：一體化集中決策表現(xiàn)最佳，貨架展示空間最大，產(chǎn)品的零售價格最低，供應鏈的總利潤最高；而在制造商主導供應鏈的批發(fā)價格契約下表現(xiàn)最差，貨架展示空間最小，產(chǎn)品的零售價格最高，供應鏈的總利潤最低。 4.從供應鏈成員聯(lián)合優(yōu)化的角度，研究了供應鏈環(huán)境下多物品庫存的聯(lián)合控制問題。分別考慮了基于MTO、MTS生產(chǎn)方式的制造商和一個銷售多種物品的零售商構成的兩層供應鏈，研究了由制造商原材料、產(chǎn)成品和零售商商品構成的三層庫存系統(tǒng)的多物品生產(chǎn)和庫存問題。建立三種生產(chǎn)庫存模型，研究了供應鏈成員合作和多物品庫存聯(lián)合控制對供應鏈及其成員的成本的影響。數(shù)值仿真實驗研究結果表明：基于基本時段的共同補貨策略比公共周期共同補貨策略更優(yōu)；合作策略下共同補貨策略總是使制造商和供應鏈的總成本最低，非合作策略下多物品共同生產(chǎn)補貨策略總是使零售商總成本最低；制造商可以通過提供延遲支付策略實現(xiàn)供應鏈協(xié)調(diào)和Pareto改進。 上述研究成果不僅豐富了貨架展示、庫存控制和供應鏈協(xié)調(diào)理論的內(nèi)容，也會促進貨架展示和庫存控制及供應鏈協(xié)調(diào)模型在實踐中的應用，為零售商整合營銷和運作、實現(xiàn)供應鏈協(xié)調(diào)提供決策支持和理論依據(jù)。
【學位授予單位】：合肥工業(yè)大學
【學位級別】：博士
【學位授予年份】：2011
【分類號】：F224;F274;F253.4

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