發(fā)布時間：2020-04-12 04:16

【摘要】：目前網(wǎng)購已逐漸成為消費者主要的購物方式,其催生出較大的快遞服務需求,民營快遞企業(yè)借此快速成長,發(fā)展規(guī)模不斷壯大。然而伴隨著業(yè)務量增長,快遞市場的競爭卻在日益加劇。SF快遞集團主營業(yè)務為國內(nèi)、國際快遞業(yè)務,是國內(nèi)收入規(guī)模最大的快遞企業(yè),目前在遼寧省內(nèi)設有351個營業(yè)網(wǎng)點,取得了一定的經(jīng)濟效益。但是近三年收件增長率呈現(xiàn)逐年下降趨勢。對比三通一達,SF快遞由于單價高,在電子商務市場占有率低,使其在總體快遞市場上的份額出現(xiàn)了持續(xù)萎縮。因此,能否制定出科學的營銷策略,對SF快遞提高市場占有率,提升核心競爭能力至關(guān)重要。本文運用SWOT分析法對SF快遞遼寧地區(qū)的宏觀、微觀環(huán)境進行分析,從優(yōu)勢、劣勢、機會與威脅方面進行全面評估。同時基于市場營銷STP及7Ps理論,采用文獻研究法、內(nèi)部資料分析法和實地訪談法等研究工具,深入剖析SF快遞遼寧地區(qū)在市場營銷策略方面存在的問題及問題產(chǎn)生的原因。診斷出其在營銷策略上存在時效產(chǎn)品競爭力減弱,性價比低;促銷活動少;營銷能力不足等問題。最后針對分析出的問題,提出SF快遞需加快推動實現(xiàn)物流全流程智能化,借用科技手段降低成本;加大廣告宣傳;提高快遞人員的營銷能力等解決對策。希望本文能夠?qū)μ岣逽F快遞遼寧地區(qū)市場占有率起到一定指導意義,同時對國內(nèi)外其他快遞企業(yè)市場營銷方案的指導,起到一定的參考和借鑒作用。
【圖文】：

快遞企業(yè)在市場細分的基礎上，需要根據(jù)企業(yè)自身的條件（人力、財力、物力等）和外在因素，確定快遞產(chǎn)品。目標市場選擇策略有三種，即無差異市場選擇策略、差異性市場選擇策略和集中性市場選擇策略。企業(yè)在進行目標市場策略選擇時，應綜合考慮企業(yè)、產(chǎn)品、市場等多方面因素。2.2.3 市場定位市場定位是指企業(yè)根據(jù)目標市場上同類產(chǎn)品競爭狀況，針對客戶對該類產(chǎn)品某些特征或?qū)傩缘闹匾暢潭�，為本企業(yè)產(chǎn)品塑造強有力的、與眾不同的鮮明個性，，并將其形象生動地傳遞給客戶，求得客戶認同�？爝f市場定位是指快遞企業(yè)通過自身的快遞服務創(chuàng)立鮮明個性，塑造出與眾不同的企業(yè)和服務的市場形象，使之在客戶心目中占有一定位置，從而更好的抓住客戶，贏得客戶。

第 4 章 SF 快遞遼寧地區(qū)營銷現(xiàn)狀1 SF 快遞遼寧地區(qū)概況SF 快遞集團于 1993 年成立，是一家主要經(jīng)營國內(nèi)、國際快遞及相關(guān)業(yè)務企業(yè)，2009 年獲得交通運輸行業(yè) AAAAA 企業(yè)稱號。SF 快遞于 2003 年點覆蓋至遼寧地區(qū)，截至 2017 年底，SF 快遞在遼寧地區(qū)設立營業(yè)網(wǎng)中轉(zhuǎn)場地 17 個，擁有員工 11466 名。截至 2017 年 SF 快遞遼寧地區(qū)開鄉(xiāng)鎮(zhèn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率達到68.03%，實現(xiàn)營業(yè)收入33億元，同比2016年增長
【學位授予單位】：沈陽理工大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2019
【分類號】：F274;F259.23

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本文編號：2624263