【摘要】：消費(fèi)者對(duì)生鮮產(chǎn)品要求越來越高,迎合人們需求是電商發(fā)展的必然要求。但由于生鮮電商品易變質(zhì)、易損耗等特點(diǎn),目前尚無(wú)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其退換貨服務(wù)做出明確要求,使得生鮮電商品質(zhì)量受到影響。盡管部分地區(qū)已經(jīng)開始嘗試建立生鮮電商品的無(wú)理由退貨時(shí)間標(biāo)準(zhǔn),但生鮮電商企業(yè)的退貨期限、銷售價(jià)格、成本三者之間難以平衡,同時(shí)退貨也增加物流配送企業(yè)的成本,這意味著供應(yīng)鏈各成員利潤(rùn)得不到保障,系統(tǒng)協(xié)調(diào)性下降,最終導(dǎo)致生鮮品價(jià)格上升。因此,本文以生鮮電商供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)性為切入點(diǎn),探討生鮮電商企業(yè)和配送企業(yè)如何平衡退貨期限、銷售價(jià)格、新鮮度、保鮮努力程度、收費(fèi)策略及成本之間的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈最優(yōu)決策。本文研究了單個(gè)生鮮電商企業(yè)和多個(gè)生鮮電商企業(yè)同時(shí)存在時(shí)的生鮮電商供應(yīng)鏈。通過建立生鮮電商企與物流配送企業(yè)Stackelberg博弈模型,并加入退貨期限的影響,在單個(gè)生鮮電商企業(yè)中討論了集中式和分散式?jīng)Q策下的退貨期限、銷售價(jià)格、新鮮度、保鮮努力程度、收費(fèi)策略;在多個(gè)生鮮電商企業(yè)情況下,進(jìn)一步考察了生鮮電商企業(yè)之間存在競(jìng)爭(zhēng)或合作的半分散式?jīng)Q策會(huì)給供應(yīng)鏈上個(gè)主體決策帶來怎樣的影響,具體包括:生鮮電商企業(yè)如何制定差異化的銷售價(jià)格、退貨期限以及物流配送企業(yè)是否實(shí)行差異化收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及如何提供保鮮努力程度。研究發(fā)現(xiàn):無(wú)論是在單個(gè)生鮮電商或是多個(gè)生鮮電商企業(yè)的供應(yīng)鏈,均滿足集中式?jīng)Q策模式的退貨期限更長(zhǎng);當(dāng)退貨期限達(dá)到一定水平后,繼續(xù)提升退貨期限會(huì)降低物流配送企業(yè)的利潤(rùn),導(dǎo)致其降低保鮮努力程度;在多個(gè)生鮮電商企業(yè)的供應(yīng)鏈中,生鮮電商合作形成利益聯(lián)盟時(shí),物流配送企業(yè)需通過提升收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來對(duì)抗由生鮮電商企業(yè)間合作帶來的利潤(rùn)損失;兩生鮮電商企業(yè)制定相同的退貨期限僅在單位退貨損失相同時(shí)不會(huì)降低雙方利潤(rùn);當(dāng)兩生鮮電商產(chǎn)品完全一致時(shí)相互合作能達(dá)到單生鮮電商企業(yè)供應(yīng)鏈時(shí)的利潤(rùn)水平,但兩生鮮電商合作不是最優(yōu)選擇;兩生鮮電商企業(yè)合作時(shí),利潤(rùn)分配差與退貨期限差負(fù)相關(guān),與保鮮努力程度差正相關(guān),與單位總成本差負(fù)相關(guān)。利潤(rùn)總和與退貨期限正相關(guān),保鮮努力程度負(fù)相關(guān),單位總成本差負(fù)相關(guān);與物流配送企業(yè)合作可以獲得更高的整體利潤(rùn),在滿足一定條件時(shí)會(huì)拉大生鮮電商企業(yè)間的價(jià)格差距。在上述研究結(jié)論的基礎(chǔ)上,分別針對(duì)上述兩種供應(yīng)鏈情況,通過設(shè)計(jì)有效的契約協(xié)調(diào)機(jī)制發(fā)現(xiàn):物流配送企業(yè)的收費(fèi)策略必須在形成聯(lián)盟前確定,且只有在滿足一定條件時(shí)才能實(shí)現(xiàn)Pareto最優(yōu);通過調(diào)整契約協(xié)調(diào)系數(shù),可以實(shí)現(xiàn)總利潤(rùn)在生鮮電商和物流配送企業(yè)間的不同收益分配比例,并使協(xié)調(diào)后的供應(yīng)鏈達(dá)到Pareto最優(yōu)。最后通過數(shù)值仿真驗(yàn)證結(jié)論的有效性。
【圖文】：

圖 3.3 e1-W1 圖 3.4 T-e1-W1在分散式?jīng)Q策下，退貨期限 T 0.295時(shí)，供應(yīng)鏈系統(tǒng)的利潤(rùn)最大，此時(shí)有新鮮度 e 0.3545，最優(yōu)利潤(rùn)為 W 228.40。對(duì)比圖 3.2 和圖 3.5 可以發(fā)現(xiàn)，分散式?jīng)Q策模式縮短了退貨期限，同時(shí)也使得總利潤(rùn)出現(xiàn)損失。圖 3.5 T-W2、T-Wa、T-Wb、T-e2

3 考慮退貨期限的單生鮮電商企業(yè)供應(yīng)鏈決策分析在供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)決策下，圖 3.8 為通過收益共享--成本分?jǐn)偲跫s實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈的帕累托改進(jìn)。在保證新鮮度 e 與集中式?jīng)Q策相同的前提下，協(xié)調(diào)系數(shù) 與 的不同組合值體現(xiàn)了不同收益分配及供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)結(jié)果。
【學(xué)位授予單位】：鄭州大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2019
【分類號(hào)】：F724.6;F252;F274

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本文編號(hào)：2613155