【摘要】：全球化發(fā)展的深度和廣度挑戰(zhàn)了跨國企業(yè)的持續(xù)競爭力,研究者和實踐者們的關(guān)注焦點已經(jīng)從組織結(jié)構(gòu)和管理模式的優(yōu)化轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚叩男闹悄Ｊ降呐囵B(yǎng)。全球心智是幫助個體在多元文化環(huán)境中正確行事的認知能力,它可以幫助跨國管理者更清楚地理解不同文化群體中的他人,獲得更高的績效,形成更合適的戰(zhàn)略。 跨國管理者的全球心智研究是近幾年西方人力資源方向的熱點問題,而國內(nèi)目前對全球心智的研究以及相關(guān)成果的介紹還不多見。本研究擬在文獻歸納的基礎(chǔ)上,從定義、測量、干預(yù)和效應(yīng)等方面,介紹跨國管理者全球心智的理論與研究現(xiàn)狀。借鑒心理學(xué)領(lǐng)域的社會學(xué)習(xí)理論和自我調(diào)節(jié)理論,以全球心智及其發(fā)展過程為中心,選取跨文化適應(yīng)行為作為跨國管理者全球心智發(fā)展過程的輸出變量,文化環(huán)境轉(zhuǎn)變作為外界的影響因素,管理者心理資本作為內(nèi)在的干預(yù)因素,共同構(gòu)成了本研究的內(nèi)容框架。通過理論和實證分析,得到如下結(jié)論： 第一,對跨國管理者全球心智的概念進行定義,并開發(fā)相應(yīng)的問卷�？鐕芾碚呷蛐闹堑暮诵氖枪芾碚咴趹�(zhàn)略復(fù)雜性和文化多元性兩個維度上對全球化商業(yè)環(huán)境的認知能力,其差異使個體在對待文化差異的挑戰(zhàn)、外部機會的把握、威脅的辯識和風(fēng)險的態(tài)度上表現(xiàn)出不同的價值觀和認知態(tài)度。 第二,通過對派往22個國家的76名企業(yè)管理者和技術(shù)指導(dǎo)人員出國前后的全球心智變化的測量發(fā)現(xiàn),文化距離與跨國管理者全球心智的發(fā)展呈現(xiàn)倒“U”形的關(guān)系。這說明文化的相似性并不能在跨文化認知方面起到觸發(fā)的作用；同時,過大的文化差異也不能激發(fā)管理者全球心智發(fā)展的動力。 第三,根據(jù)自我調(diào)節(jié)理論,設(shè)計出跨國管理者全球心智發(fā)展過程模型,包括三個過程變量(跨文化自我認知、跨文化判斷和跨文化適應(yīng)動機)和結(jié)果變量(跨文化適應(yīng)行為)。通過對208名中國企業(yè)管理者、技術(shù)指導(dǎo)人員和管理學(xué)研究生的問卷調(diào)查,建立結(jié)構(gòu)方程模型并進行路徑分析,驗證了跨國管理者全球心智的發(fā)展過程。 第四,相關(guān)分析和回歸分析的結(jié)果顯示,心理資本對跨國管理者全球心智發(fā)展過程中的跨文化判斷和跨文化適應(yīng)動機有顯著的正向影響；同時,對跨文化判斷和跨文化適應(yīng)動機之間的關(guān)系起到調(diào)節(jié)作用,即個體的心理資本越強,跨文化判斷和跨文化適應(yīng)動機之間的關(guān)系越強。 最后,針對全球心智發(fā)展過程及其影響因素提出跨國管理者全球心智的培養(yǎng)方案,對本研究的局限性進行說明,并對未來的研究方向進行展望。
【學(xué)位授予單位】：華中科技大學(xué)
【學(xué)位級別】：博士
【學(xué)位授予年份】：2012
【分類號】：F276.7;F224

【參考文獻】

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