【摘要】：物流業(yè)作為服務(wù)業(yè)的重要組成部分,近年來,在國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展中的重要性日益增強,已經(jīng)成為落實擴大內(nèi)需經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略的重點行業(yè)。物流企業(yè)作為物流行業(yè)發(fā)展的核心力量,對行業(yè)的發(fā)展發(fā)揮著重要作用,然而物流企業(yè)發(fā)展中還存在投入成本較高,對當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的適應(yīng)能力較差等問題。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,國內(nèi)外對物流的需求在日益擴大,物流企業(yè)之間的競爭也變得日趨激烈,因此探究物流企業(yè)經(jīng)營績效對探明物流企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,提高競爭力具有重要意義。本文根據(jù)我國物流上市公司的實際情況借鑒了平衡計分卡的理念構(gòu)建了物流效率評價指標(biāo)體系,并運用網(wǎng)絡(luò)SBM模型、SBM-Malmqusit指數(shù)、Tobit回歸分析方法,對我國49家物流上市公司的經(jīng)營效率進(jìn)行具體分析。在實證分析中,得出主要結(jié)論如下:我國物流上市公司的整體績效比較低,2011-2017年間僅有7家物流上市公司在7年中達(dá)到DEA有效狀態(tài)。從階段效率分析發(fā)現(xiàn),市場化階段的效率低于服務(wù)化階段的效率,并且在7年中市場化階段效率的變化趨勢與整體效率變化趨勢基本一致,因此要著重改進(jìn)市場化階段的效率。從動態(tài)角度分析發(fā)現(xiàn),我國物流上市公司Malmquist指數(shù)的增長主要是因為技術(shù)效率變化指數(shù)的增長。通過Tobit模型對物流企業(yè)上市公司整體效率的影響因素進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)股權(quán)集中度、資本結(jié)構(gòu)、公司規(guī)模對我國物流上市公司效率具有反向作用,公司所在地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平有正向的作用,而高學(xué)歷人才對物流企業(yè)的效率的影響不明顯。最后基于上述研究成果,提出了相關(guān)建議:發(fā)揮政府的規(guī)范引導(dǎo)作用;合理控制規(guī)模,發(fā)展規(guī)模經(jīng)濟(jì);優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu);調(diào)整股權(quán)集中度,完善公司治理結(jié)構(gòu)和體制;加大人才培養(yǎng)力度,建立科學(xué)合理的人才培養(yǎng)管理制度。本文的創(chuàng)新之處主要有以下兩個方面:一方面是創(chuàng)新了績效評價體系,借鑒平衡計分卡理念,從財務(wù)、內(nèi)部流程、市場與顧客、員工成長四方面構(gòu)建了效率評價體系,克服了單一評價的局限性;另一方面是進(jìn)一步完善了我國上市物流公司效率評價理論和方法。本文采用了非徑向非角度網(wǎng)絡(luò)SBM模型,避免了徑向和方向?qū)驇淼钠?結(jié)果相對準(zhǔn)確。但是受制于數(shù)據(jù)的可獲得性,本文只選取了 49家物流上市公司,對于還沒有上市的中小企業(yè)沒有將其考慮到研究樣本中,在指標(biāo)方面僅考慮了凈利潤等期望產(chǎn)出,而對物流上市公司的投訴率以及污染等非期望指標(biāo)并沒有考慮到評價體系中,因此未來可以從這兩方面進(jìn)行完善。
【圖文】：

研究意義逡逑１理論意義逡逑目前，有許多學(xué)者在物流企業(yè)績效評價體系方面指標(biāo)選擇相對單一和片面，逡逑分在指標(biāo)選取方面都是偏向財務(wù)指標(biāo)，而本文在構(gòu)建經(jīng)營效率評價體系的過逡逑借鑒平衡計分卡的理念，從客戶、內(nèi)部運營、學(xué)習(xí)成長三個方面選取指標(biāo)作逡逑間指標(biāo)，能進(jìn)一步反映物流企業(yè)經(jīng)營過程中的服務(wù)能力，將財務(wù)指標(biāo)作為最逡逑出指標(biāo)，反映了我國物流上市公司的盈利和市場運作能力，因此本文的研究逡逑和發(fā)展了我國物流上市公司經(jīng)營績效評價理論具有積極的意義。逡逑現(xiàn)實意義逡逑（１）明晰物流企業(yè)中存在的問題，有助于提高物流企業(yè)的競爭力，促進(jìn)物逡逑的高質(zhì)快速發(fā)展。對物流上市公司進(jìn)行效率評價，能夠使企業(yè)清楚認(rèn)識和逡逑目前的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)發(fā)展中的不足，使得改善措施更均有針對性，，實現(xiàn)高質(zhì)快逡逑。逡逑

圖１．２本文的技術(shù)路線圖逡逑
【學(xué)位授予單位】：杭州電子科技大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2019
【分類號】：F832.51;F259.23;F253.7

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：2603085