【摘要】：快遞業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的重要性與日俱增,但目前快遞服務(wù)的水平還難以令消費(fèi)者滿意。為此,各級(jí)政府部門出臺(tái)了多項(xiàng)政策法規(guī)進(jìn)行規(guī)范,但是效果依然不理想。關(guān)于如何提高快遞業(yè)服務(wù)水平的相關(guān)研究較為豐富,可以歸納為快遞業(yè)現(xiàn)存問題及對(duì)策、快遞企業(yè)內(nèi)部治理(微觀層面)和快遞行業(yè)規(guī)制(宏觀層面)三種類型。值得關(guān)注的是,快遞業(yè)的獨(dú)特性并未引起學(xué)界的足夠重視,快遞行業(yè)治理問題還存在許多潛在的研究機(jī)會(huì)。
[Abstract]:Express delivery industry in the national economy is increasingly important, but the current level of express service is difficult to satisfy consumers. To this end, government departments at all levels issued a number of policies and regulations to regulate, but the effect is still unsatisfactory. There are abundant researches on how to improve the service level of express industry, which can be summarized into three types: the existing problems and countermeasures of express delivery industry, the internal governance of express delivery enterprises (micro level) and the regulation of express delivery industry (macro level). What is worth paying attention to is that the uniqueness of express industry has not attracted enough attention from the academic circles, and there are many potential research opportunities for the governance of express delivery industry.
【作者單位】： 同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院;
【分類號(hào)】：F259.2

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本文編號(hào)：2417363