本文關(guān)鍵詞：利用Logistic模型對預(yù)約掛號爽約行為的研究

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【摘要】：本文從我國目前“看病難”這一醫(yī)療現(xiàn)狀入手,結(jié)合近幾年來政府各部門的調(diào)查研究數(shù)據(jù)、群眾關(guān)注的重點,分析了造成這一問題的原因,闡明其根本原因是我國公共醫(yī)療衛(wèi)生資源分布嚴重不均衡。在這樣的背景下,一些大城市大醫(yī)院的門診掛號出現(xiàn)“一號難求”的現(xiàn)象就不足為奇,為了緩解掛號壓力,有能力的醫(yī)療機構(gòu)借助現(xiàn)代化的信息平臺,開通了多種多樣的預(yù)約掛號形式,目的在于可使患者足不出戶,通過電話、網(wǎng)絡(luò)、微信等手段成功預(yù)約掛號,為患者提供便利的服務(wù),縮短門診候診時間。但隨之而來的爽約問題,造成了掛號資源的浪費,再加之號販子對專家門診號的倒賣,擾亂了正常的醫(yī)療就診秩序。為解決這一問題,針對爽約行為,本文通過數(shù)據(jù)收集、發(fā)放調(diào)查問卷獲取相關(guān)數(shù)據(jù),并結(jié)合Logistic模型相關(guān)理論知識,希望能構(gòu)建出一個合理的模型,對患者發(fā)生爽約行為做出有效預(yù)測,進而對這部分患者采取相應(yīng)措施,降低爽約行為的發(fā)生概率。最后,本文提出預(yù)約診療中可能存在的問題,并從政府和醫(yī)院的角度分別提出了意見和建議�；诂F(xiàn)狀,對于未來預(yù)約診療服務(wù)的發(fā)展方向,本文做出了相關(guān)展望。
【學位授予單位】：昆明理工大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：R197.3;F224

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