本文關(guān)鍵詞：佳佳樂家政服務(wù)公司營(yíng)銷策略

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【摘要】：家政服務(wù)是指將部分家庭事務(wù)社會(huì)化、職業(yè)化、市場(chǎng)化,由社會(huì)專業(yè)機(jī)構(gòu)、社區(qū)機(jī)構(gòu)、非盈利組織、家政服務(wù)公司和專業(yè)家政服務(wù)人員來承擔(dān),幫助家庭與社會(huì)互動(dòng),構(gòu)建家庭和諧,提高家庭生活質(zhì)量,以此促進(jìn)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展。經(jīng)過十幾年的發(fā)展,中國(guó)家政服務(wù)業(yè)已初具規(guī)模,眾多家政服務(wù)公司和家政中介服務(wù)公司如雨后春筍般出現(xiàn)于各個(gè)城市。沈陽(yáng)市是一座老的工業(yè)城市,有“共和國(guó)之子”的美譽(yù)。在改革開放的大潮中又迎來了新的發(fā)展機(jī)遇。其經(jīng)濟(jì)的發(fā)展形勢(shì)由粗放型向集約型進(jìn)行轉(zhuǎn)變,服務(wù)業(yè)發(fā)展加快。第三產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所占的比重逐步上升。家政產(chǎn)業(yè)受到省市政府的重視,成為重點(diǎn)的發(fā)展產(chǎn)業(yè)。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí),經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng),人們的生活水平日益提高,為家政服務(wù)行業(yè)的發(fā)展提供了非常好的機(jī)會(huì)。生活節(jié)奏的加快,人口老齡化程度的嚴(yán)重,(4,2,1)等小戶型的增多,為家政服務(wù)業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了條件。我國(guó)現(xiàn)階段重點(diǎn)發(fā)展農(nóng)業(yè)機(jī)械機(jī)化,同樣為家政服務(wù)業(yè)的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因此,以沈陽(yáng)佳佳樂家政服務(wù)有限公司的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r為例,根據(jù)沈陽(yáng)市家政服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展的特點(diǎn),對(duì)沈陽(yáng)佳佳樂家政服務(wù)有限公司發(fā)展現(xiàn)狀的營(yíng)銷策略進(jìn)行分析研究,對(duì)進(jìn)一步促進(jìn)沈陽(yáng)佳佳樂家政服務(wù)有限公司的社會(huì)化、職業(yè)化、市場(chǎng)化發(fā)展,有著非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。本文在整理前研究者成果的基礎(chǔ)上,對(duì)沈陽(yáng)家政行業(yè)市場(chǎng)需求和從業(yè)人員進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查研究,選取沈陽(yáng)佳佳樂家政服務(wù)有限公司的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r為對(duì)象,以市場(chǎng)營(yíng)銷理論、顧客滿意理論、服務(wù)經(jīng)濟(jì)理論和家庭經(jīng)濟(jì)學(xué)為理論基礎(chǔ),運(yùn)用文獻(xiàn)法、市場(chǎng)調(diào)查法和SWOT分析法,分析公司的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇和挑戰(zhàn),合理規(guī)范利用政府創(chuàng)造的就業(yè)機(jī)會(huì)、政策支持、行業(yè)協(xié)會(huì)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和信息社會(huì)的網(wǎng)絡(luò)工具,設(shè)計(jì)出佳佳樂公司的營(yíng)銷戰(zhàn)略、營(yíng)銷策略組合和使公司營(yíng)銷策略順利實(shí)施的措施。
【關(guān)鍵詞】：家政服務(wù)行業(yè) 營(yíng)銷戰(zhàn)略 實(shí)施措施
【學(xué)位授予單位】：內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：F274;F719.9
【目錄】：

• 摘要3-4
• abstract4-8
• 第一章 緒論8-12
• 1.1 研究背景8-9
• 1.1.1 國(guó)際背景8
• 1.1.2 國(guó)內(nèi)背景8-9
• 1.2 研究意義9-10
• 1.3 研究?jī)?nèi)容及結(jié)構(gòu)10-12
• 1.3.1 研究?jī)?nèi)容10-11
• 1.3.2 研究結(jié)構(gòu)11-12
• 第二章 理論基礎(chǔ)12-15
• 2.1 家庭經(jīng)濟(jì)學(xué)理論12
• 2.2 服務(wù)營(yíng)銷理論12-13
• 2.3 顧客滿意理論13-14
• 2.4 理論基礎(chǔ)總結(jié)14-15
• 第三章 我國(guó)家政行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀15-19
• 3.1 國(guó)內(nèi)家政行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀15-16
• 3.2 沈陽(yáng)家政行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀16-19
• 3.2.1 沈陽(yáng)家政行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)16-17
• 3.2.2 沈陽(yáng)家政行業(yè)發(fā)展歷程17-19
• 第四章 佳佳樂家政公司現(xiàn)狀19-25
• 4.1 公司發(fā)展歷程19
• 4.2 公司基本現(xiàn)狀19-25
• 4.2.1 公司人員素質(zhì)現(xiàn)狀19-21
• 4.2.2 公司服務(wù)需求情況21-22
• 4.2.3 公司服務(wù)供應(yīng)情況22-23
• 4.2.4 公司服務(wù)內(nèi)容形式23
• 4.2.5 公司人力管理情況23-24
• 4.2.6 公司市場(chǎng)推廣情況24
• 4.2.7 公司技能培訓(xùn)情況24-25
• 第五章 佳佳樂公司SWOT分析25-33
• 5.1 公司優(yōu)勢(shì)25
• 5.2 公司劣勢(shì)25-27
• 5.3 公司機(jī)遇27-28
• 5.4 公司威脅28-30
• 5.5 公司SWOT分析結(jié)論30
• 5.6 公司營(yíng)銷戰(zhàn)略設(shè)計(jì)30-33
• 5.6.1 市場(chǎng)細(xì)分31
• 5.6.2 目標(biāo)市場(chǎng)31
• 5.6.3 市場(chǎng)定位31-32
• 5.6.4 營(yíng)銷策略組合32-33
• 第六章 佳佳樂公司營(yíng)銷策略33-43
• 6.1 產(chǎn)品策略33-36
• 6.1.1 吸收現(xiàn)代的服務(wù)理念33-34
• 6.1.2 提高服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化34-35
• 6.1.3 建立員工激勵(lì)制度35-36
• 6.2 價(jià)格策略36-38
• 6.2.1 差別定價(jià)36
• 6.2.2 會(huì)員制定價(jià)36-37
• 6.2.3 服務(wù)套餐定價(jià)37-38
• 6.2.4 體驗(yàn)式定價(jià)38
• 6.3 促銷策略38-41
• 6.3.1 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)線上展示38-40
• 6.3.2 口碑營(yíng)銷實(shí)際應(yīng)用40-41
• 6.4 營(yíng)銷渠道策略41-43
• 6.4.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與家政行業(yè)結(jié)合41-42
• 6.4.2 社區(qū)服務(wù)與家政行業(yè)結(jié)合42-43
• 第七章 佳佳樂公司營(yíng)銷策略實(shí)施保障43-46
• 7.1 尋求政策支持與行業(yè)扶持43
• 7.2 打造企業(yè)文化與服務(wù)理念43-44
• 7.3 推進(jìn)品牌宣傳與品牌建設(shè)44-46
• 第八章 研究總結(jié)46-48
• 參考文獻(xiàn)48-50
• 致謝50

【參考文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前7條

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7 李敏,孔凡柱;菲傭?qū)χ袊?guó)大陸家政服務(wù)就業(yè)的啟示[J];中國(guó)人力資源開發(fā);2004年01期

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本文編號(hào)：976089