本文關(guān)鍵詞：基于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的Z酒店營銷策略研究

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【摘要】：隨著市場化程度的加深和國內(nèi)外政治、經(jīng)濟環(huán)境的改變，中國酒店業(yè)在面臨更多的發(fā)展機遇的同時，也面臨巨大的挑戰(zhàn)。尤其是政府出臺“八項規(guī)定”后，酒店業(yè)營業(yè)狀況下滑，許多星級酒店亟需轉(zhuǎn)型其市場營銷戰(zhàn)略。在不斷激烈的酒店競爭環(huán)境中，酒店業(yè)只有實行營銷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、制定合理有效的營銷策略、并及時抓住市場機遇，才能在復(fù)雜多變的市場需求中保持競爭優(yōu)勢。 本文在論述國內(nèi)外相關(guān)理論的基礎(chǔ)上，分析酒店營銷的特點，，分別闡述競爭戰(zhàn)略理論和STP營銷理論，并分別運用PEST模型和波特的五力模型對Z酒店的宏觀環(huán)境現(xiàn)狀和微觀環(huán)境現(xiàn)狀進行分析，接著探討Z酒店營銷存在的主要問題和產(chǎn)生的原因。然后，結(jié)合Z酒店的實際情況，分析Z酒店轉(zhuǎn)型營銷的市場定位和目標(biāo)市場選擇，并運用4P營銷組合策略提出Z酒店營銷方案的具體內(nèi)容，從產(chǎn)品、價格、渠道、促銷、品牌、人員營銷、有形展示等方面制定具體而有效的營銷策略方案。最后，針對Z酒店營銷策略的實施提出若干保障措施。 通過對Z酒店宏微觀環(huán)境分析可以得出Z酒店應(yīng)綜合采用產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略的營銷組合戰(zhàn)略。集中資源做好商務(wù)散客、旅游團體和會議市場,將贏利點放在商務(wù)散客、旅游團體和會議顧客上，充分利用營銷組合的戰(zhàn)略優(yōu)勢，提高Z酒店在市場競爭中的競爭優(yōu)勢，促進Z酒店蓬勃發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】：Z酒店 營銷策略 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
【學(xué)位授予單位】：湘潭大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號】：F274;F719
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-8
• 第1章 緒論8-13
• 1.1 選題背景及意義8-9
• 1.2 國內(nèi)外相關(guān)研究文獻綜述9-11
• 1.2.1 國外研究現(xiàn)狀9-10
• 1.2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀10-11
• 1.3 研究方法與思路11-12
• 1.4 研究的主要內(nèi)容及框架12-13
• 第2章 相關(guān)理論基礎(chǔ)13-20
• 2.1 酒店營銷的特點13-14
• 2.2 營銷策略理論14-16
• 2.2.1 產(chǎn)品策略14
• 2.2.2 價格策略14-15
• 2.2.3 渠道策略15
• 2.2.4 促銷策略15-16
• 2.3 酒店的“STP”理論16-20
• 2.3.1 市場細(xì)分16-18
• 2.3.2 目標(biāo)市場選擇18-19
• 2.3.3 市場定位19-20
• 第3章 Z 酒店營銷環(huán)境現(xiàn)狀及問題分析20-31
• 3.1 Z 酒店簡介20-22
• 3.2 Z 酒店營銷的宏觀環(huán)境現(xiàn)狀分析22-26
• 3.2.1 政治法律環(huán)境分析22-23
• 3.2.2 經(jīng)濟環(huán)境分析23-24
• 3.2.3 社會文化環(huán)境分析24-25
• 3.2.4 技術(shù)環(huán)境分析25-26
• 3.3 Z 酒店營銷的微觀環(huán)境現(xiàn)狀分析26-29
• 3.3.1 現(xiàn)有競爭對手26-27
• 3.3.2 潛在進入者的威脅27-28
• 3.3.3 替代品的威脅28
• 3.3.4 供應(yīng)商的議價能力28
• 3.3.5 顧客的議價能力28-29
• 3.4 Z 酒店營銷存在的主要問題及原因分析29-31
• 3.4.1 Z 酒店高價位客房遇冷29
• 3.4.2 Z 酒店營銷渠道網(wǎng)絡(luò)覆蓋率較低29-30
• 3.4.3 Z 酒店部門間缺乏協(xié)作的促銷氛圍30-31
• 第4章 Z 酒店轉(zhuǎn)型的營銷策略組合方案31-40
• 4.1 Z 酒店轉(zhuǎn)型營銷的市場定位和目標(biāo)市場選擇31-32
• 4.2 Z 酒店營銷方案的具體內(nèi)容32-40
• 4.2.1 產(chǎn)品策略32-34
• 4.2.2 價格策略34-36
• 4.2.3 渠道策略36-37
• 4.2.4 促銷策略37-40
• 第5章 Z 酒店轉(zhuǎn)型的營銷策略實施的保障措施40-43
• 5.1 強化顧客導(dǎo)向，加強員工服務(wù)意識培養(yǎng)40
• 5.2 重視關(guān)系營銷，加強重點客戶公關(guān)維護40
• 5.3 轉(zhuǎn)變營銷觀念，并積極拓展網(wǎng)絡(luò)營銷40-41
• 5.4 建設(shè)企業(yè)文化，努力營造全員營銷氛圍41
• 5.5 策略實施的評估與控制41-43
• 結(jié)束語43-44
• 參考文獻44-46
• 致謝46

【參考文獻】

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本文編號：690502