本文關(guān)鍵詞：基于顧客導(dǎo)向的知識(shí)密集服務(wù)業(yè)價(jià)值鏈模型及對(duì)策

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【摘要】：隨著信息技術(shù)的突飛猛進(jìn)與全球化的激烈競爭21世紀(jì)已是以知識(shí)為主軸的時(shí)代。知識(shí)密集服務(wù)業(yè)以其高附加值、高知識(shí)性的特點(diǎn)成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)下成長最快速的行業(yè)。傳統(tǒng)價(jià)值鏈的分析模式在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的市場競爭中,已經(jīng)無法完全滿足企業(yè)的需求,據(jù)此本文通過探討知識(shí)密集服務(wù)業(yè)的創(chuàng)新特征和價(jià)值鏈相關(guān)理論演進(jìn),構(gòu)建了適用于知識(shí)密集服務(wù)業(yè)的價(jià)值鏈,期望此價(jià)值鏈模型能夠?qū)χR(shí)密集服務(wù)企業(yè)有所幫助。
【作者單位】： 西安郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： 知識(shí)密集型服務(wù)業(yè) 價(jià)值鏈模型 顧客導(dǎo)向
【基金】：工業(yè)和信息化部軟科學(xué)研究項(xiàng)目“基于全球化的我國通信制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)研究”(批準(zhǔn)號(hào):2013-R-01-2) 陜西省教育廳人文專項(xiàng)科研計(jì)劃項(xiàng)目“知識(shí)轉(zhuǎn)移視角下企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)R&D團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效的影響機(jī)制研究”(批準(zhǔn)號(hào):11JK0161)
【分類號(hào)】：F719;F274
【正文快照】： 隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨,數(shù)字化經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)了產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“范式轉(zhuǎn)變”(Paradigm Shift Shift),知識(shí)創(chuàng)新改變了企業(yè)經(jīng)營模式。知識(shí)管理學(xué)者指出知識(shí)管理學(xué)者指出,知識(shí)世紀(jì)的來臨,代表工業(yè)革命時(shí)代的結(jié)束工業(yè)革命時(shí)代的結(jié)束,也代表了經(jīng)濟(jì)因素的改變。競爭不

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2 韓l毲，

本文編號(hào)：639747