發(fā)布時間：2023-05-31 20:56

　　近年在酒店業(yè)產(chǎn)品競爭、價格競爭達到一定程度之后,為了把營銷工作的開展提高到一個更高的層面上,提升自己特有的核心優(yōu)勢,創(chuàng)造更高層次的經(jīng)濟效益,文化營銷漸漸成為酒店營銷戰(zhàn)略的新熱點。 本文從沈陽商貿(mào)飯店的具體情況出發(fā),從營銷管理、組織文化、人力資源、戰(zhàn)略管理等四個方面,對文化營銷的內(nèi)涵、特征、意義、運作等方面進行多角度、深層次的透析。通過系統(tǒng)分析法、文獻分析法、深度訪談法等研究方法找出沈陽商貿(mào)飯店現(xiàn)有營銷戰(zhàn)略中不利企業(yè)發(fā)展的因素,總結(jié)出適合于沈陽商貿(mào)飯店這樣星級酒店的背景和環(huán)境的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)驗,把企業(yè)文化營銷作為主線來探討同類酒店的經(jīng)營和發(fā)展,找出中國酒店業(yè)未來成長和發(fā)展的源動力。 經(jīng)過一系列的研究后,本文得出了對于沈陽商貿(mào)飯店具有極強可操作性的文化營銷戰(zhàn)略,包括建筑文化營銷、環(huán)境文化營銷、服飾文化營銷、制度文化營銷、精神文化營銷、道德文化營銷等；為沈陽商貿(mào)飯店提供了包括定位的文化策略、產(chǎn)品的文化策略、促銷的文化策略、分銷的文化策略在內(nèi)的新策略,為我國酒店業(yè)的發(fā)展注入了新活力。

【文章頁數(shù)】：69 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第1章 緒論
    1.1 選題的背景與意義
        1.1.1 選題的背景
        1.1.2 選題的意義
    1.2 研究的內(nèi)容與方法
        1.2.1 研究的內(nèi)容
        1.2.2 研究的方法
    1.3 相關(guān)文獻研究
        1.3.1 國外相關(guān)研究
        1.3.2 國內(nèi)相關(guān)研究
    1.4 研究的思路及框架
第2章 文化營銷的理論研究
    2.1 文化營銷的內(nèi)涵
        2.1.1 文化
        2.1.2 企業(yè)文化
        2.1.3 文化營銷
    2.2 文化營銷的特征
        2.2.1 文化的特征
        2.2.2 企業(yè)文化的特征
        2.2.3 文化營銷的特征
    2.3 文化營銷的意義
    2.4 文化營銷的運作
第3章 沈陽商貿(mào)飯店現(xiàn)有營銷戰(zhàn)略分析
    3.1 我國酒店業(yè)與國外酒店業(yè)發(fā)展歷程研究
        3.1.1 我國酒店業(yè)的發(fā)展歷程
        3.1.2 國外酒店業(yè)的發(fā)展歷程
    3.2 沈陽商貿(mào)飯店組織結(jié)構(gòu)與企業(yè)文化透析
        3.2.1 沈陽商貿(mào)飯店的組織結(jié)構(gòu)
        3.2.2 沈陽商貿(mào)飯店的企業(yè)文化
    3.3 沈陽商貿(mào)飯店現(xiàn)有營銷戰(zhàn)略
        3.3.1 品牌營銷
        3.3.2 聯(lián)盟營銷
        3.3.3 關(guān)系營銷
    3.4 沈陽商貿(mào)飯店營銷戰(zhàn)略中存在的問題
        3.4.1 文化建設(shè)盲目
        3.4.2 品牌影響不廣
        3.4.3 營銷手段單一
第4章 沈陽商貿(mào)飯店文化營銷戰(zhàn)略的目標與原則
    4.1 沈陽商貿(mào)飯店文化營銷戰(zhàn)略的環(huán)境分析
        4.1.1 政治環(huán)境
        4.1.2 經(jīng)濟環(huán)境
        4.1.3 行業(yè)環(huán)境
    4.2 沈陽商貿(mào)飯店文化營銷戰(zhàn)略的總體目標
    4.3 沈陽商貿(mào)飯店文化營銷戰(zhàn)略的構(gòu)建原則
        4.3.1 目標原則
        4.3.2 共識原則
        4.3.3 統(tǒng)一原則
        4.3.4 高效原則
        4.3.5 顧客原則
    4.4 沈陽商貿(mào)飯店文化營銷戰(zhàn)略的影響因素
第5章 沈陽商貿(mào)飯店文化營銷戰(zhàn)略的實施
    5.1 沈陽商貿(mào)飯店分層文化營銷戰(zhàn)略
        5.1.1 建筑文化營銷
        5.1.2 環(huán)境文化營銷
        5.1.3 服飾文化營銷
        5.1.4 制度文化營銷
        5.1.5 精神文化營銷
        5.1.6 道德文化營銷
    5.2 沈陽商貿(mào)飯店文化營銷策略
        5.2.1 定位的文化策略
        5.2.2 產(chǎn)品的文化策略
        5.2.3 促銷的文化策略
        5.2.4 分銷的文化策略
結(jié)論
參考文獻
致謝



本文編號：3825988