在科技進步和全球化日益深化的今天,國際服務(wù)外包蓬勃發(fā)展,勢頭迅猛,逐步成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中一種極具發(fā)展?jié)摿Φ倪\營模式。由于國際服務(wù)外包具有巨大的發(fā)展?jié)摿?中國將服務(wù)外包作為經(jīng)濟的一個新的增長點,并取得了一定的成績。但是,與服務(wù)外包業(yè)發(fā)展較快的國家,如印度、愛爾蘭等國相比,中國還有一定的差距。為發(fā)展中國的服務(wù)外包業(yè),通過分析借鑒印度、愛爾蘭等承接服務(wù)外包先進國家的經(jīng)驗,認識我國承接服務(wù)外包的不足和潛在優(yōu)勢,探索適合我國的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展模式,對新形勢下我國經(jīng)濟增長理論與實踐的有益探索,具有重大的理論意義和現(xiàn)實意義。本文把理論與實際相結(jié)合,以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),運用統(tǒng)計分析、對比研究的方法,從選題背景及意義入手,依次介紹了服務(wù)外包的內(nèi)涵和分類,服務(wù)外包的理論基礎(chǔ),愛爾蘭服務(wù)外包市場的現(xiàn)狀,發(fā)展歷程,之后對愛爾蘭服務(wù)外包的發(fā)展模式進行分析,并與印度服務(wù)外包的發(fā)展模式進行比較,首先運用國際市場占有率指數(shù)(MS)和顯示性比較優(yōu)勢指數(shù)(RCA)兩個指標(biāo)對愛爾蘭服務(wù)外包的國際競爭力進行定量分析,然后運用波特的“鉆石模型”理論對愛爾蘭服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的國際競爭力進行定性分析,闡述愛爾蘭服務(wù)外包發(fā)展模式的形成因素,進...

【文章頁數(shù)】：67 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
內(nèi)容摘要
Abstract
第1章 導(dǎo)論
    1.1 選題背景及意義
    1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.2.1 國外研究現(xiàn)狀
        1.2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
    1.3 本文的基本內(nèi)容和研究方法
        1.3.1 本文的基本內(nèi)容
        1.3.2 本文的研究方法
第2章 服務(wù)外包的內(nèi)涵及其理論基礎(chǔ)
    2.1 服務(wù)外包的內(nèi)涵和分類
        2.1.1 服務(wù)外包的內(nèi)涵
        2.1.2 服務(wù)外包的內(nèi)容和分類
    2.2 服務(wù)外包的理論基礎(chǔ)
        2.2.1 國際分工理論
        2.2.2 交易成本理論
        2.2.3 核心競爭力和價值鏈理論
第3章 愛爾蘭服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀
    3.1 全球服務(wù)外包的發(fā)展趨勢及特點
        3.1.1 服務(wù)外包的市場規(guī)模將繼續(xù)擴大
        3.1.2 服務(wù)外包的價值鏈由低端向高端漸進式發(fā)展
        3.1.3 服務(wù)外包的空間與交易方式拓展升華
        3.1.4 金融服務(wù)外包和IT交融共生
    3.2 愛爾蘭服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀
        3.2.1 愛爾蘭服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀
        3.2.2 愛爾蘭服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程
第4章 愛爾蘭服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展模式分析
    4.1 愛爾蘭服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)本地化模式
        4.1.1 愛爾蘭服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的構(gòu)成
        4.1.2 愛爾蘭服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的變遷
        4.1.3 愛爾蘭服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的集聚
        4.1.4 愛爾蘭服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的企業(yè)內(nèi)部因素
    4.2 愛爾蘭服務(wù)外包發(fā)展模式與印度模式的比較
        4.2.1 印度服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷程及現(xiàn)狀
        4.2.2 印度模式與愛爾蘭模式的比較
第5章 愛爾蘭服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的國際競爭力分析
    5.1 定量分析
        5.1.1 國際競爭力指標(biāo)概述
        5.1.2 國際競爭力指標(biāo)測算結(jié)果分析
    5.2 定性分析——鉆石模型
        5.2.1 鉆石模型概述
        5.2.2 應(yīng)用鉆石模型分析愛爾蘭的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)
第6章 愛爾蘭服務(wù)外包的發(fā)展對中國的啟示
    6.1 發(fā)揮優(yōu)勢延伸產(chǎn)業(yè)鏈條
        6.1.1 大力發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)外包
        6.1.2 依托區(qū)域特色建立服務(wù)外包集聚區(qū)
    6.2 加快和完善市場發(fā)展戰(zhàn)略
        6.2.1 加快服務(wù)業(yè)發(fā)展與升級
        6.2.2 繼續(xù)鞏固擴大原有市場并積極開拓新市場
    6.3 建立完善的人才培養(yǎng)體系
        6.3.1 培養(yǎng)高技能復(fù)合型外包專業(yè)人才
        6.3.2 引進國際化的中高層管理人才
    6.4 進一步完善法律及政策環(huán)境
        6.4.1 加強知識產(chǎn)權(quán)保護體系建設(shè)
        6.4.2 營造良好的政策扶持環(huán)境
    6.5 創(chuàng)建國際化的服務(wù)外包溝通與交流平臺
        6.5.1 建立國家級的服務(wù)外包行業(yè)協(xié)會
        6.5.2 拓寬"中國外包"品牌建設(shè)的途徑
        6.5.3 積極推進企業(yè)質(zhì)量認證標(biāo)準(zhǔn)國際化
參考文獻
后記



本文編號：3777068