隨著世界經(jīng)濟(jì)、技術(shù)的迅猛發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,為了利用世界范圍內(nèi)的最優(yōu)資源,以及追求成本最小化和利潤(rùn)最大化,跨國(guó)公司逐漸將其非核心服務(wù)業(yè)務(wù)向海外轉(zhuǎn)移。這種背景下,全球產(chǎn)業(yè)調(diào)整和轉(zhuǎn)移的新方式,即國(guó)際服務(wù)外包,就逐漸形成了。作為世界上經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度最快的國(guó)家之一,中國(guó)正在吸引著越來(lái)越多的國(guó)際服務(wù)外包業(yè)務(wù)。由于服務(wù)外包對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有極大地促進(jìn)作用,研究國(guó)際服務(wù)外包的含義、影響因素、發(fā)展趨勢(shì)并制定相應(yīng)的政策措施,對(duì)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重大的理論意義以及現(xiàn)實(shí)意義,因此,服務(wù)外包已經(jīng)引起我國(guó)的相關(guān)部門(mén)和專業(yè)人士的關(guān)注。本文以國(guó)際服務(wù)外包為研究對(duì)象,介紹了國(guó)際服務(wù)外包內(nèi)涵、發(fā)展現(xiàn)狀及影響因素,以及這一趨勢(shì)對(duì)于我國(guó)產(chǎn)生的影響,使我們對(duì)這種新的商務(wù)模式有了清晰的認(rèn)識(shí),進(jìn)而提出我國(guó)應(yīng)該高度重視國(guó)際服務(wù)外包的發(fā)展,結(jié)合我國(guó)實(shí)際情況,制定相應(yīng)的措施,促進(jìn)我國(guó)國(guó)際服務(wù)外包的開(kāi)展。本文以大連為例,分析了在國(guó)際服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移的大環(huán)境下,大連積極開(kāi)展國(guó)際服務(wù)外包所取得的成就,并且總結(jié)了大連所采取的經(jīng)驗(yàn)做法。本文在結(jié)構(gòu)上主要包括以下四部分:第一章闡述了國(guó)際服務(wù)外包的定義、內(nèi)涵以及分類,分析了國(guó)際服務(wù)外包產(chǎn)生的動(dòng)因,并從比較優(yōu)勢(shì)... 

【文章頁(yè)數(shù)】：33 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
引言
第一章 基本概念與基本理論
    一、國(guó)際服務(wù)外包的概念及影響因素
        （一） 國(guó)際服務(wù)外包概念、性質(zhì)及分類
        （二） 服務(wù)外包發(fā)展的影響因素
    二、服務(wù)外包的理論解釋
        （一） 比較優(yōu)勢(shì)理論的解釋
        （二） 核心競(jìng)爭(zhēng)力理論的解釋
        （三） 交易成本理論的解釋
    三、服務(wù)外包的文獻(xiàn)回顧
第二章 國(guó)際服務(wù)外包與我國(guó)服務(wù)外包的發(fā)展
    一、國(guó)際服務(wù)外包的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)
        （一） 國(guó)際服務(wù)外包的發(fā)展現(xiàn)狀
        （二） 國(guó)際服務(wù)外包的市場(chǎng)分布
        （三） 國(guó)際服務(wù)外包市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)
    二、我國(guó)開(kāi)展服務(wù)外包的現(xiàn)狀、潛力及存在的問(wèn)題
        （一） 我國(guó)服務(wù)外包發(fā)展現(xiàn)狀
        （二） 我國(guó)發(fā)展服務(wù)外包的潛力
        （三） 我國(guó)服務(wù)外包發(fā)展中存在的問(wèn)題
第三章 國(guó)際服務(wù)外包的效應(yīng)分析
    一、理論分析
        （一） 國(guó)際服務(wù)外包的作用
        （二） 國(guó)際服務(wù)外包與國(guó)際直接投資的比較
        （三） 國(guó)際服務(wù)外包與制造業(yè)外包的比較
    二、案例分析
        （一） 大連服務(wù)外包的發(fā)展情況
        （二） 大連發(fā)展服務(wù)外包的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
第四章 我國(guó)發(fā)展服務(wù)外包的對(duì)策
    一、政府方面的對(duì)策
        （一） 加強(qiáng)對(duì)國(guó)際服務(wù)外包的認(rèn)識(shí)
        （二） 創(chuàng)新外包人才培養(yǎng)模式
        （三） 實(shí)施大企業(yè)策略
        （四） 完善國(guó)際服務(wù)外包發(fā)展的軟、硬環(huán)境
        （五） 加強(qiáng)對(duì)我國(guó)國(guó)際服務(wù)外包統(tǒng)計(jì)工作
        （六） 加強(qiáng)服務(wù)外包園區(qū)建設(shè)
    二、行業(yè)協(xié)會(huì)方面的對(duì)策
        （一） 協(xié)調(diào)企業(yè)與政府的關(guān)系
        （二） 培育并規(guī)范國(guó)內(nèi)服務(wù)外包市場(chǎng)
        （三） 加強(qiáng)國(guó)際交流，提高我國(guó)企業(yè)的整體國(guó)際形象
    三、企業(yè)方面的對(duì)策
        （一） 積極參與國(guó)際合作和競(jìng)爭(zhēng)
        （二） 與發(fā)包商建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系
        （三） 擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模和發(fā)揮專業(yè)化優(yōu)勢(shì)
        （四） 提高科技自主創(chuàng)新能力
        （五） 加強(qiáng)人才培養(yǎng)
結(jié)語(yǔ)
參考文獻(xiàn)
后記



本文編號(hào)：3676644