隨著社會分工的日益細化,家務(wù)勞作社會化的程度越來越高,請保姆來操持家務(wù)不再是少數(shù),家政服務(wù)正快速地走進千家萬戶。然而家政服務(wù)行業(yè)作為一個歷史悠久的傳統(tǒng)職業(yè),人們對于家政服務(wù)低人一等、缺乏技術(shù)性的老觀念根深蒂固,家政行業(yè)不規(guī)范、規(guī)模小、非職業(yè)化的情況相當(dāng)普遍。社會對于家政服務(wù)旺盛的需求與家政市場混亂無序、低層次服務(wù)的矛盾日漸尖銳。上海市政府為了緩解這對矛盾,于2009年初成立上海市家庭服務(wù)業(yè)行業(yè)協(xié)會,主要針對上海的家政市場進行自律和提升。但上海市家庭服務(wù)業(yè)行業(yè)協(xié)會成立至今,在促進行業(yè)提升及謀求自身發(fā)展等方面都存在著不少問題。本文將深入剖析上海市家庭服務(wù)業(yè)行業(yè)協(xié)會在發(fā)展過程中存在的問題及產(chǎn)生這些問題的原因,并給出合理化的建議,幫助行業(yè)協(xié)會在推動行業(yè)進步和規(guī)范中發(fā)揮更大作用。本文通過對相關(guān)文獻的研究、對于上海家政市場的調(diào)研及對上海市家庭服務(wù)業(yè)行業(yè)協(xié)會近兩年主要工作內(nèi)容及方法的分析,梳理了行業(yè)協(xié)會在運作過程中主要存在的凈化市場主體作用不大明顯、未能充分代表協(xié)會成員利益、缺乏對家政經(jīng)營主體綜合評價的有效手段、規(guī)范性建設(shè)艱難等問題,并剖析了產(chǎn)生問題的各種原因,給出了適當(dāng)降低入會標(biāo)準、改變?nèi)霑绞?... 

【文章來源】：上海交通大學(xué)上海市 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：69 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第一章 緒論
    第一節(jié) 研究背景及研究意義
        一、研究背景
        二、研究意義
    第二節(jié) 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        一、國外研究現(xiàn)狀
        二、國內(nèi)研究現(xiàn)狀
        三、研究現(xiàn)狀述評
    第三節(jié) 研究內(nèi)容和研究方法
        一、研究內(nèi)容
        二、研究方法
第二章 理論基礎(chǔ)
    第一節(jié) 相關(guān)概念的界定
        一、第三部門概念界定
        二、行業(yè)協(xié)會的概念界定
        三、家庭服務(wù)業(yè)行業(yè)協(xié)會的概念
    第二節(jié) 行業(yè)協(xié)會研究的理論基礎(chǔ)
        一、經(jīng)濟治理理論
        二、行業(yè)組織的制度動力學(xué)理論
第三章 上海市家庭服務(wù)業(yè)行業(yè)協(xié)會發(fā)展的現(xiàn)狀分析
    第一節(jié) 上海市家庭服務(wù)業(yè)行業(yè)協(xié)會概況
        一、上海市家庭服務(wù)業(yè)行業(yè)協(xié)會的產(chǎn)生
        二、上海市家庭服務(wù)業(yè)行業(yè)協(xié)會的宗旨及章程
        三、上海市家庭服務(wù)行業(yè)協(xié)會的組織架構(gòu)及會員組成
    第二節(jié) 上海市家庭服務(wù)業(yè)行業(yè)協(xié)會發(fā)展的主要舉措
        一、制度建設(shè)
        二、搭建信息網(wǎng)絡(luò)平臺
        三、以項目的形式與政府部門開展合作
        四、開展服務(wù)會員的活動
        五、協(xié)會自身的完善與發(fā)展
    第三節(jié) 上海市家庭服務(wù)業(yè)行業(yè)協(xié)會發(fā)展中存在的主要問題
        一、對于市場經(jīng)營主體的凈化作用不明顯
        二、未能充分代表協(xié)會內(nèi)成員利益
        三、缺乏對會員單位綜合評價的有效手段
        四、規(guī)范性建設(shè)流于形式，難以收到實際效果
    第四節(jié) 上海市家庭服務(wù)業(yè)行業(yè)協(xié)會存在問題的原因分析
        一、上海市家庭服務(wù)業(yè)行業(yè)協(xié)會業(yè)內(nèi)權(quán)威性不高
        二、家政從業(yè)人員技能培訓(xùn)的生源與協(xié)會內(nèi)會員單位家政員對接不暢
        三、家政服務(wù)的特點導(dǎo)致評價體系難以建立
        四、規(guī)范性文件的非強制性導(dǎo)致執(zhí)行力度不足
第四章 國內(nèi)外經(jīng)驗借鑒
    第一節(jié) 國外行業(yè)協(xié)會主要做法
        一、日本行業(yè)協(xié)會的主要做法
        二、德國行業(yè)協(xié)會的主要做法
        三、美國行業(yè)協(xié)會的主要做法
    第二節(jié) 國內(nèi)家政服務(wù)行業(yè)協(xié)會主要做法
        一、杭州市家政服務(wù)業(yè)協(xié)會的主要做法
        二、深圳市家庭服務(wù)行業(yè)協(xié)會的主要做法
        三、大連市家政服務(wù)業(yè)協(xié)會的主要做法
    第三節(jié) 國內(nèi)外經(jīng)驗對上海市的借鑒意義
第五章 促進上海市家庭服務(wù)業(yè)行業(yè)協(xié)會發(fā)展的對策建議
    第一節(jié) 通過大力發(fā)展會員來提升行業(yè)協(xié)會權(quán)威性
        一、改變現(xiàn)有入會方式
        二、適當(dāng)降低入會標(biāo)準
    第二節(jié) 優(yōu)化家政從業(yè)人員技能培訓(xùn)模式
        一、形成行業(yè)協(xié)會—會員單位—培訓(xùn)機構(gòu)的工作流程
        二、形成彈性培訓(xùn)課程，注重提升從業(yè)人員操作技能
    第三節(jié) 利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢完善家政服務(wù)機構(gòu)綜合評價體系
        一、家政服務(wù)人員綜合評價的網(wǎng)絡(luò)平臺
        二、供需雙方的信息對接平臺
    第四節(jié) 承接政府職能以行政化力量推進規(guī)范性建設(shè)
        一、制定行業(yè)準入標(biāo)準，將行業(yè)協(xié)會的認可作為政府登記的前置條件
        二、制定并落實各類行業(yè)規(guī)范，填補政府監(jiān)管缺失的空白
第六章 結(jié)束語
    第一節(jié) 研究結(jié)論
    第二節(jié) 研究展望
參考文獻
附錄一 上海市家庭服務(wù)業(yè)行業(yè)協(xié)會章程（草案）
附錄二 家政服務(wù)員調(diào)查問卷
附錄三 家政服務(wù)用工家庭調(diào)查問卷
致謝
攻讀學(xué)位期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文


【參考文獻】：
期刊論文
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碩士論文
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本文編號：3604501