隨著企業(yè)管理的不斷發(fā)展,管理者們?cè)絹?lái)越清醒地認(rèn)識(shí)到“人”是企業(yè)最寶貴的財(cái)富。然而,激勵(lì)作為激發(fā)企業(yè)員工的心理動(dòng)機(jī)的活動(dòng),又是管理活動(dòng)中最復(fù)雜,最難把握的一環(huán)。酒店行業(yè)是典型的勞動(dòng)密集型行業(yè),人力資源的調(diào)配和使用具有重要意義,然而酒店行業(yè)又是一個(gè)人員流動(dòng)頻繁,離職率相對(duì)較高的行業(yè),所以實(shí)施有效的激勵(lì)機(jī)制,對(duì)留住人才特別是那些關(guān)鍵的員工,具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。目前,國(guó)內(nèi)文獻(xiàn)大多是借鑒國(guó)外的激勵(lì)理論研究國(guó)有企業(yè)或私營(yíng)企業(yè)的激勵(lì)問(wèn)題,對(duì)于特定行業(yè)員工尤其是酒店行業(yè)進(jìn)行實(shí)際研究的較少,特別是就這一問(wèn)題進(jìn)行特定地域定量研究的更是相當(dāng)匾乏。因此,本研究首先以馬斯洛需求理論,雙因素理論與期望理論為理論依據(jù),結(jié)合延安市酒店業(yè)員工激勵(lì)管理實(shí)際現(xiàn)狀,設(shè)計(jì)出延安市酒店員工激勵(lì)現(xiàn)狀調(diào)查問(wèn)卷,進(jìn)行大量的調(diào)查與訪談,其次,應(yīng)用規(guī)范與實(shí)證相結(jié)合的方法對(duì)延安市酒店企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀,員工素質(zhì)、員工心理、員工對(duì)酒店激勵(lì)管理滿意程度,工作努力度這五方面進(jìn)行分析并找出問(wèn)題之所在,最后針對(duì)延安市酒店業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制所存在的問(wèn)題,提出了以低級(jí)需求為導(dǎo)向,構(gòu)建物質(zhì)激勵(lì)機(jī)制,優(yōu)化個(gè)人薪酬和福利體系;以滿足高級(jí)需求為目的,通過(guò)加強(qiáng)培... 

【文章來(lái)源】：延安大學(xué)陜西省

【文章頁(yè)數(shù)】：84 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第一章 導(dǎo)論
    1.1 選題背景及研究意義
        1.1.1 選題背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 文獻(xiàn)綜述
        1.2.1 國(guó)內(nèi)外激勵(lì)理論研究綜述
        1.2.2 酒店企業(yè)激勵(lì)理論的研究現(xiàn)狀
        1.2.3 國(guó)內(nèi)外激勵(lì)研究評(píng)價(jià)
    1.4 論文研究方法
    1.5 論文預(yù)期達(dá)到的目標(biāo)及可能創(chuàng)新之處
第二章 延安市酒店業(yè)員工激勵(lì)現(xiàn)狀調(diào)查與分析
    2.1 延安市酒店業(yè)員工激勵(lì)狀況調(diào)查研究的總體構(gòu)思
        2.1.1 調(diào)查研究的目的
        2.1.2 調(diào)查表的設(shè)計(jì)構(gòu)思
        2.1.3 調(diào)查表的主要內(nèi)容
    2.2 調(diào)查表的發(fā)放情況
    2.3 調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計(jì)
        2.3.1 酒店基本情況的調(diào)查統(tǒng)計(jì)
        2.3.2 酒店員工激勵(lì)狀況調(diào)查統(tǒng)計(jì)情況
    2.4 激勵(lì)調(diào)查的結(jié)果分析
        2.4.1 延安市酒店業(yè)整體概況與分析
        2.4.2 酒店激勵(lì)管理制度概況與分析
        2.4.3 延安市酒店業(yè)員工激勵(lì)管理存在的主要問(wèn)題
第三章 構(gòu)建延安市酒店業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制
    3.1 構(gòu)建延安市酒店員工激勵(lì)機(jī)制的原則
        3.1.1 物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合的原則
        3.1.2 滿足員工需要與組織實(shí)際相結(jié)合原則
        3.1.3 全員激勵(lì)與重點(diǎn)激勵(lì)相結(jié)合原則
        3.1.4 激勵(lì)手段要因人、因地、因時(shí)而異
    3.2 構(gòu)建延安市酒店業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制需要注意的問(wèn)題
    3.3 構(gòu)建延安市酒店業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制對(duì)策
        3.3.1 以員工低級(jí)需要為導(dǎo)向，構(gòu)建物質(zhì)激勵(lì)機(jī)制
        3.3.2 以滿足高級(jí)需要為目的，構(gòu)建精神激勵(lì)機(jī)制
            3.3.2.1 建立員工參與管理激勵(lì)機(jī)制
            3.3.2.2 建立科學(xué)的員工培訓(xùn)體系
            3.3.2.3 創(chuàng)建特色的企業(yè)文化
        3.3.3 以人為本，構(gòu)建人性化激勵(lì)機(jī)制
            3.3.3.1 改變選人觀念
            3.3.3.2 完善用人、留人機(jī)制
            3.3.3.3 開(kāi)拓員工發(fā)展空間
第四章 研究結(jié)論與建議
    4.1 研究結(jié)論
    4.2 研究建議
參考文獻(xiàn)
附錄A
附錄B
附錄C
致謝


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]差異化激勵(lì)理論與差異化激勵(lì)機(jī)制[J]. 黃曉波.  北京工商大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版). 2006(01)
[2]基于選擇性理性的激勵(lì)模型及應(yīng)用研究[J]. 齊紅倩.  中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì). 2005(02)
[3]西方激勵(lì)理論的再認(rèn)識(shí)[J]. 徐國(guó)泉,王元地.  鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院學(xué)報(bào). 2004(01)
[4]激勵(lì)理論的綜述及其啟示[J]. 張小永.  當(dāng)代教育科學(xué). 2004(06)
[5]激勵(lì)理論研究現(xiàn)狀及發(fā)展[J]. 曹元坤,占小軍.  當(dāng)代財(cái)經(jīng). 2003(12)
[6]如何做好民營(yíng)企業(yè)“員工穩(wěn)定”工作——對(duì)成都市民營(yíng)企業(yè)人才管理的調(diào)查及思考[J]. 何太平,蔣賢孝,郭高.  四川教育學(xué)院學(xué)報(bào). 2003(03)
[7]民營(yíng)科技企業(yè)人力資本創(chuàng)業(yè)環(huán)境和制度建設(shè)的政策建議[J]. 李濤.  中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā). 2003(03)
[8]科技人員激勵(lì)因素研究[J]. 張軍,龔建立.  科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理. 2002(08)
[9]企業(yè)如何減少員工流失[J]. 陳建華,馬建軍.  企業(yè)經(jīng)濟(jì). 2002(07)
[10]企業(yè)人力資源管理制度創(chuàng)建解析[J]. 林澤炎.  武漢市經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào). 2002(01)

碩士論文
[1]蕪湖市飯店人力資源研究與對(duì)策分析[D]. 吳萍.安徽師范大學(xué) 2006
[2]飯店企業(yè)激勵(lì)與約束機(jī)制研究[D]. 陳方英.山東大學(xué) 2006



本文編號(hào)：3595867