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A旅游飯店績效考核研究

發(fā)布時間:2021-08-12 01:49
  績效考核是績效管理中的重要組成部分,也是績效管理的核心部分,在企業(yè)的人力資源管理中,如何充分運(yùn)用適合本企業(yè)的績效考核辦法,關(guān)系到企業(yè)在市場競爭中的成敗。本文研究的目的是通過績效考核在企業(yè)實(shí)際管理中的應(yīng)用,分析工作任務(wù)設(shè)定(GS)和關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)在企業(yè)中如何設(shè)定和考核管理。本文主要通過A企業(yè)目前實(shí)施的績效考核辦法進(jìn)行績效考核在企業(yè)中的應(yīng)用研究,通過該企業(yè)績效考核設(shè)計(jì)方法——工作任務(wù)設(shè)定(GS)和關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)——來進(jìn)行深入研究該企業(yè)如何將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)通過分解,層層落實(shí)到企業(yè)員工具體績效考核指標(biāo)上,并如何進(jìn)行績效考核管理的。本文在詳細(xì)研究了績效管理和關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)基本理論基礎(chǔ)上,對A企業(yè)的企業(yè)級KPI、部門級KPI、員工級KPI和工作任務(wù)設(shè)定(GS)的設(shè)定方法上進(jìn)行深入研究,分析其績效考核結(jié)果的應(yīng)用;同時,抽取樣本對其績效考核結(jié)果進(jìn)行分析,找出其績效考核中存在的優(yōu)缺點(diǎn)。 

【文章來源】:首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)北京市

【文章頁數(shù)】:57 頁

【學(xué)位級別】:碩士

【部分圖文】:

A旅游飯店績效考核研究


人力資源部經(jīng)理2006年一2008年績效考核分析表

人力資源部,績效考核,分析表


7.1.3便于員工職業(yè)生涯規(guī)劃筆者根據(jù)A企業(yè)人力資源部4名員工近三年來績效考核結(jié)果進(jìn)行對比分析。數(shù)據(jù)在附件中。通過統(tǒng)計(jì)分析,得出圖7.2。人力資源部員工汗汗片亡十于戶一而石石石石石石石石石石石石石石石石石石石石石石石石石石石 石叮叮叮下下 下入 入入 入入 入 兀~IIIIIII7\\\五五 五 五氏氏氏乃乃 乃I\一 一乞 ---刃獷獷 nnnnn了 ---lll}友 友 {{{))) ________J‘ ________________________日日日泣泣{一飯二 二下衛(wèi)匕匕下入入 叮_______不 不「「入 入 入 入 丫丫丫 丫 丫 丫r飛 飛習(xí)習(xí) 習(xí) 習(xí) }}}}}}}}}}}}‘‘艾 艾 111{才}一一11}}{,l一{」‘}1一 {{{{{一一一{一只戶員工1~員工2.品工3一員工4·圖7.2人力資源部員_[2006年一2008年績效考核分析表資料來源:作者根據(jù)人力資源部4位員工績效考核結(jié)果的對比分析,可以清晰的發(fā)現(xiàn)員工1是位工作比較認(rèn)真、積極的員工,其業(yè)績在上圖中也可以直觀的反映出來,即使偶爾出現(xiàn)第39頁共51頁

部門經(jīng)理,整體績效,部門,績效


由于部門經(jīng)理的績效考核與部門業(yè)績直接掛鉤,不能清晰的反映出部門工作整體情況,筆者仍以人力資源部績效考核結(jié)果進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)部門經(jīng)理考核結(jié)果和部門整體績效考核結(jié)果相背離的情況。如上圖7.3所示第40頁共51頁


本文編號:3337331

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